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Job Title


JIRA Administrator | Cybersecurity & ITSM - Administrateur JIRA | Cybersécurité


Company : Hitachi Cyber


Location : toronto, Ontario


Created : 2025-12-15


Job Type : Full Time


Job Description

Are you passionate about building efficient workflows and secure systems? As our JIRA Administrator, youll be the backbone of operational excellencedesigning, configuring, and maintaining Atlassian environments (JIRA Software, JIRA Service Management, Confluence, and related apps) that empower our cyber-security operations and service delivery teams.Your work will directly impact how quickly and securely we serve our clients. If you love solving complex challenges and turning business needs into elegant JIRA solutions, this role is for you!What youll do:Administer & Optimize JIRA Software, JIRA Service Management, and Confluence.Create custom workflows, automation rules, and dashboards for leadership insights.Ensure security best practices across Atlassian platforms (access governance, encryption, backups).Collaborate with cybersecurity teams on incident workflows and compliance (ISO 27001, SOC 2, GDPR).Drive Agile and ITSM maturity through best-practice configuration and coaching.Lead continuous improvement initiatives and own the Atlassian roadmap.What were looking for:3+ years as a JIRA/Atlassian Administrator in tech or service environments.Deep knowledge of JIRA workflows, permissions, and automation.Strong understanding of ITSM/ITIL and Agile methodologies.Experience in security-sensitive environments.Excellent communication skills to simplify technical complexity.Ready to make an impact? Apply now and help us build secure, scalable solutions!Vous tes passionn(e) par la cration de workflows efficaces et de systmes scuriss ? En tant quAdministrateur JIRA, vous serez le pilier de notre excellence oprationnelle : concevoir, configurer et maintenir les environnements Atlassian (JIRA Software, JIRA Service Management, Confluence et applications associes) pour soutenir nos oprations de cyberscurit et nos quipes de services.Votre travail aura un impact direct sur la rapidit et la scurit avec lesquelles nous servons nos clients. Si vous aimez rsoudre des dfis complexes et transformer les besoins mtiers en solutions JIRA lgantes, ce poste est fait pour vous !Vos responsabilits:Administrer et optimiser JIRA Software, JIRA Service Management et Confluence.Crer des workflows personnaliss, des rgles dautomatisation et des tableaux de bord pour la prise de dcision.Garantir les meilleures pratiques de scurit (gestion des accs, chiffrement, sauvegardes).Collaborer avec les quipes cyberscurit sur les workflows dincidents et la conformit (ISO 27001, SOC 2, RGPD).Promouvoir la maturit Agile et ITSM grce des configurations optimales et du coaching.Piloter les initiatives damlioration continue et la feuille de route Atlassian.Profil recherch:3+ ans dexprience comme administrateur JIRA/Atlassian dans un environnement technologique ou orient services.Matrise des workflows JIRA, des permissions et de lautomatisation.Bonne comprhension des pratiques ITSM/ITIL et des mthodologies Agile.Exprience dans des environnements sensibles la scurit.Excellentes comptences en communication pour simplifier la complexit technique.Prt(e) avoir un impact ? Postulez ds maintenant et contribuez btir des solutions scurises et volutives !