Job Title

Vous cherchez un poste qui vous permettra de travailler en autonome et d''apporter une exprience client exceptionnelle ? En tant que reprsentant, vous serez charg(e) de fournir un service client de qualit suprieure par tlphone et clavardage pour les demandes lies l''tat des livraisons, les redirections de courrier, les tarifs et les questions gnrales sur les services. Vous devrez galement grer plusieurs clavardages la fois tout en respectant les normes de service. Nous vous proposons une formation complte pour vous aider atteindre vos objectifs professionnels. Les candidats idaux possderont des comptences en matire de communication crite et orale, ainsi que la capacit d''apaiser et de rsoudre les proccupations des clients. Ils seront galement dots d''une bonne connaissance de la situation canadienne. Bilingue (franais et anglais) vous devrez interagir avec des clients francophones et anglophones au Canada ; Vitesse de frappe suprieure 40 mots par minute avec prcision ; Disponible pour travailler temps plein, jusqu'' 40 heures par semaine : du lundi au vendredi, de 7 h 23 h (HNE) ; Samedi et dimanche, de 9 h 21 h (HNE) ; Critres d''ligibilit pour le travail domicile : disposer d''une connexion Internet haute vitesse d''au moins 25 MBPS Avoir un espace de travail scuris et calme Doit demeurer dans la rgion dans laquelle le poste est offert Flexibilit travailler le soir et le week-end. Le salaire sera de 19,32 $/heure aprs la formation. Nous proposons galement une prime pour les heures travailles les fins de semaine ainsi qu''un programme complet d''avantages sociaux aprs six mois, y compris une assurance complte, des contributions supplmentaires au REER par l''employeur et des rductions importantes sur l''assurance. Nous sommes fiers de notre culture d''entreprise et de nos valeurs axes sur l''innovation, l''empathie et l''authenticit. Nous croyons en l''importance de crer un environnement de travail engageant pour nos quipes et nous nous efforons de dvelopper les talents et les soutenir chaque tape de leur parcours. NQX a t reconnu par l''une des cultures d''entreprise les plus admires au Canada. Pour obtenir plus d''informations sur nos possibilits de carrires et les avantages de travailler chez NQX, veuillez consulter notre site web.