Job Title

Vos fonctions Sous la direction de la cheffe ou du chef de la section Soutien oprationnelle et scurit physique, travaillant principalement la salle de contrle du mtro, vous recevez et valuez les appels. Vous soutenez les demanderesses et les demandeurs selon les situations. Vous administrez lappel et optimisez la couverture territoriale en rpartissant les ressources sur le terrain, tout en tenant compte de la priorit des appels et de la localisation gographique. Vous tes partie prenante du mandat de la Direction Sret et Scurit Incendie qui est dexercer un leadership en matire de sret et scurit incendie au sein de la STM. Plus particulirement, vous : prenez connaissance des oprations, communications et autres informations pertinentes au moment de la relve et tout au long de lassignation, en utilisant les outils mis la disposition; recevez, analysez et traitez par priorit tous les appels et toute autre demande en lien avec les interventions; analysez et donnez la priorit lappel selon son contexte et assigne la bonne ressource en fonction de la nature de lintervention; supportez et collabore avec les membres de la direction dans leurs interventions; travaillez conjointement avec les partenaires internes et externes; documentez les actions et interventions en lien avec le traitement des appels ou autres demandes ncessitant un suivi; effectuez une vigie constante des communications sur les ondes et assurez une transmission claire, continue et pertinente avec les diffrents intervenants impliqus; recevez, traitez, documentez et assurez une vigie pour les alarmes intrusion et incendies selon les mthodes tablies; au besoin, assurez la surveillance des systmes de contrle daccs, et des camras de surveillance; contribuez au traitement des demandes dextraction vido en conformit avec les politiques, procdures et lois affrentes; sassurez du fonctionnement des systmes informatiques, serveurs et outils utiliss dans le cadre de ses fonctions et signalez les anomalies selon la pratique applicable; effectuez toutes autres tches connexes. Le talent recherch Votre profil est activement recherch si vous: dtenez un diplme d''tudes secondaires (DES) ou tout autre diplme de niveau collgial ou universitaire dans une discipline pertinente (AEC Rpartiteur en centre dappels durgence, technique ou gestion policire, droit, criminologie, sret industrielle, etc.); possdez 3 annes dexprience pertinente en rpartition dappels en lien avec les services durgence, la scurit ou un domaine connexe; russissez lenqute de filtrage de scurit de Niveau 1 ralise par la Sret du Qubec (SQ)*. toute combinaison formation et exprience juge pertinente sera considre. * En raison de la nature sensible des fonctions, la personne retenue devra russir une enqute de scurit de Niveau 1 ralise par la Sret du Qubec. Cette exigence vise assurer la protection des donnes confidentielles et des communications policires. CONNAISSANCES, HABILETS ET CAPACITS DMONTRER : Vous tes reconnu pour les comptences, habilets et connaissances suivantes : Autonomie, collaboration, rigueur, gestion du stress, agilit, sens client, qualit des dcisions/profondeur danalyse et priorisation. Communiquer habilement (expression verbale, tact et coute). Ce que la STM vous offre Primes offertes selon l''horaire de travail. Une rmunration globale avantageuse. Un rgime de retraite prestations dtermines vous assurant une tranquillit desprit. Un milieu de travail o votre dveloppement professionnel est valoris. Une politique de vacances et congs concurrentielle. Le transport collectif gratuit sur tout le rseau de la STM et de ses partenaires. Lieu de travail : Rseau de la STM Horaire : Quart de 12h et de 8h, de jour, soir et nuit - Selon la convention collective Salaire : 30,40$/heure lembauche. Taux horaire de 31,56$/heure aprs 12 mois jusqu atteindre 42.49$/heure aprs 6 ans. Les taux horaires 2025 sont venir. Une prime de 5% est applicable pour ce poste. *** Prt postuler? Voici comment sy prendre : *** Notre programme daccs lgalit Soucieuse de reflter la diversit de la communaut montralaise, nous sommes fiers de valoriser linclusion depuis 1987. Notre politique daccs lgalit propose des initiatives pour encourager lembauche des femmes, des personnes de minorit visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapes dtenant les comptences requises par les emplois concerns. Favoriser la diversit permet de crer un milieu de travail ouvert et respectueux, o chacun peut contribuer pleinement au dveloppement de notre organisation. La STM remercie les personnes qui manifestent leur intrt en dposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura t retenue seront contactes.