Job Title

Directeur de succursale II - Westmount, Claremont Secteur Dactivit Services bancaires personnels et commerciaux Lieu De Travail Montral, Qubec, Canada Horaire 37.5 Dtails De La Rmunration 91200$ 136800$ CAD Description Du Poste TD Canada Trust, nous sommes la premire ligne de la TD. Nous nous efforons dtablir des relations approfondies et durables avec la clientle et au sein de nos collectivits. En comprenant les besoins et en offrant des solutions financires personnalises, nous voulons aider les gens ainsi que les PME atteindre leurs objectifs financiers. Nous sommes la recherche dambassadeurs de la marque, de btisseurs de relations et de professionnels qualifis qui comprennent les tendances des marchs et de lconomie et qui sont en mesure doffrir une exprience client lgendaire. tesvous un leader passionn capable de proposer une vision pour inspirer les autres? Pouvezvous assurer le mentorat dune quipe en vue de favoriser une exprience client positive et de renforcer la confiance financire en notre banque? Si cest le cas, ce rle vous convient merveille. titre de Directeur de succursale , vous contribuerez notre russite globale grce vos comptences exceptionnelles en leadership, en exprience client et en gestion de personnel. Responsabilits Perfectionner, diriger et coacher lquipe sur les conversations et stratgies de prestation de conseils aux clients, en vue damliorer lexprience client globale et de stimuler la confiance des employs et des clients. Amliorer les processus de la succursale en respectant le budget pour atteindre lexcellence oprationnelle. Grer la stratgie globale de la succursale en se acquittant des tches lies aux fonds communs de placement, au crdit garanti par des biens immobiliers et dautres problmes de conformit. Collaborer troitement avec Gestion de patrimoine et Services bancaires aux entreprises pour rester inform des processus de bout en bout, des problmes mergents et des rglementations du secteur. Gnrer la demande de solutions bancaires en crant des liens efficaces avec les clients et des sources de recommandation, tout en assurant la confidentialit et lexactitude. Agir titre de dernier point de transmission une instance suprieure de la succursale pour rsoudre les problmes soulevs. Inspirer une quipe interrelie pour accrotre le volume daffaires et augmenter lefficacit et les conomies dchelle en identifiant des opportunits damlioration. Former et diriger une quipe trs efficace en utilisant de faon optimale les talents des membres de lquipe, et assurer que les activits de gestion de rendement soient conformes aux politiques des ressources humaines. Assurer le leadership et le mentorat de lquipe et veiller lhoraire adquat des employs pour rpondre aux besoins des clients en respectant des chances serres. Contribuer ltablissement dun milieu de travail instructif, juste et positif en partageant les comptences et les connaissances, en favorisant un dialogue ouvert et en stimulant lquipe, pour atteindre des objectifs communs. Qualifications Diplme universitaire de premier cycle et/ou plus de cinq annes dexprience pertinente. Russite du cours de responsable de la conformit de la succursale (RCS) et du cours de lIFIC, ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilires au Canada (CCVM). Connaissance approfondie des processus avancs sur les placements et le crdit, ainsi que des risques, afin de reprer les lacunes, den faire le suivi et de les corriger efficacement. Matrise des outils informatiques, tels que la suite MS Office et lapplication Internet. Solides aptitudes en communication pour agir titre de liaison avec les clients, les employs et les quipes interfonctionnelles. Dcideur minutieux pouvant faire preuve de discrtion et de jugement lors du traitement dinformation confidentielle. Leader bienveillant ayant une exprience reconnue dans un milieu de travail au rythme rapide, grce un trs bon sens de lorganisation et de solides comptences en communication, en planification et en gestion du temps. Notre programme de rmunration globale Notre programme de rmunration globale reflte les investissements que nous faisons pour aider nos collgues et leurs familles atteindre leurs objectifs en matire de bientre mental, physique et financier. Le salaire de base, la rmunration variable, les avantages sociaux en matire de sant et de bientre, les rgimes dpargne et de retraite, les congs pays, les avantages bancaires et les rabais, ainsi que les opportunits de dveloppement de carrire et les programmes de rcompense constituent lensemble de notre compensation. #J-18808-Ljbffr