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Conseiller(re) service la clientle - FR En tant quambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptes ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez lacquisition de clientle et lapprofondissement des relations avec les clients existants. Si vous tes dtermin offrir un service exceptionnel la clientle et donnez votre pleine mesure dans un environnement ax sur le rendement, vous pourrez tablir RBC une brillante carrire de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires. Tches Offrir aux clients en succursale une exprience de service exceptionnelle en traitant leurs oprations et en reprant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter adopter les technologies numriques et de les prsenter des partenaires. Tirer parti de la technologie afin doffrir une exprience client mmorable, de stimuler les ventes et de fidliser la clientle. Reprer les occasions doffrir des conseils supplmentaires, prsenter aux clients les capacits des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientle. Prvenir les problmes que pourraient prouver les clients en matire de services bancaires et rsoudre ceux qui surviennent. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule quipe RBC. Grer les risques en respectant les procdures, les processus et les contrles tablis aux fins de conformit pour protger les intrts des clients et des actionnaires lors de lexcution doprations. Exigences Souci prouv de faire passer le client avant tout et capacit de russir dans un milieu ax sur les solutions concrtes permettant latteinte des objectifs. Dtermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence motionnelle. Connaissance dune vaste gamme dappareils numriques (tlphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.). Disponibilit pour travailler selon un horaire variable. Soif dapprendre et dtermination russir. Bilinguisme (anglais et franais) requis, car vous devrez servir une clientle francophone et anglophone. Atouts Solides antcdents en matire dtablissement et de maintien de liens avec la clientle dans les secteurs de la finance, des services ou de dtail. Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volont de lobtenir (cours Fonds dinvestissement au Canada ou cours sur le commerce des valeurs mobilires au Canada). Avantages Un programme complet de rcompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rmunration comptitive. Un programme de formation de calibre mondial en services financiers. Excellent dveloppement de carrire et accs une varit de possibilits demploi dans les entreprises et les zones gographiques. Des leaders qui soutiennent votre dveloppement par le coaching et la gestion des opportunits. Travailler au sein dune quipe dynamique, collaborative, progressive et performante. Comptences professionnelles Adaptabilit, Analyse de donnes, Communication, Curiosit, Dcouverte du client, Littratie numrique, Orientation client, Solutions bases sur le conseil Dtails supplmentaires de lemploi Adresse: 341 RUE MAIN, SHAWVILLEVille: ShawvillePays: CanadaNombre dheures de travail par semaine: 25Type demploi: temps partielSecteur dactivit: Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction: RgulierType dchelle salariale: SalariDate daffichage: 2025-11-01Date limite des candidatures: 2026-03-01 Inclusion et quit en matire demploi RBC, nous pensons quun milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifis est essentiel notre croissance continue, en tant quinstitution financire parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice lexcellence, la collaboration, linnovation et lpanouissement professionnel de nos employs contribue concrtiser notre raison dtre et gnrer de la valeur pour nos clients et les collectivits o nous exerons nos activits. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant favoriser un milieu de travail fond sur le respect et lappartenance et offrant des occasions pour tous. Joignezvous notre communaut de talents Tenezvous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivezvous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire. Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bientre des clients et des collectivits jobs.rbc.com. #J-18808-Ljbffr