Job Title

The Service Technician is responsible providing excellent customer service while servicing customer equipment. As a Service Technician, you will record the service request, successfully service equipment and follow up with our customers on maintenance or concerns. Responsibilities: Perform planned and preventative maintenance on company product lines and competitive equipment. Complete customer service break down calls and repairs as scheduled Prepare new equipment for installation and in-service Maintain customer records and profiles Prepare and complete customer work orders, warranty claims and parts orders Build and maintain our good relationship with our customers, sales staff and management Solve mechanical, and electrical problems utilizing, electronic, and paper service manuals and manufacturers technical support personnel Actively foster key customer relationships and realize future growth potential Requirements: Have a mechanical / electrical, or automotive background, training or certification Minimum of 2 years'' experience Strong Communication skills Self-starter who takes initiative and maintains excellent follow-through and follow-up Strong organizational skills Effective communication and customer service skills Strong computer skills Ability to work effectively in situations that involve change and/or competing demands Perform well in a fast-paced environment Proficient handling of all confidential and time-sensitive material Ability to stay within budget on expenditures Performs other related duties as required and assigned Possess a valid driver''s license and clean driving record Some travel required Some Overtime maybe required New career new opportunities What are YOU waiting for? Bunzl provides the food and retail packaging, cleaning supplies and equipment, safety products and industrial packaging that keeps over 45,000 businesses in Canada running optimally, every day. Bunzl plc is a global leader with sales in excess of $10 billion. Bunzl North America is headquartered in St. Louis, Missouri, owns and operates more than 100 warehouses with over 5,000 employees and 400,000 plus suppliers. At Bunzl, we want to invest in you. With our multi-career options, you''ll not only be able to find the adventure you are looking for today but can be confident that new opportunities will be there for advancement in your future. We know that our employees are our number one asset. That''s why we recruit and retain people who are passionate about delivering the very best for our customers. We provide opportunities for our employees to progress within our company based on their talents, experiences, and aptitude. Bunzl Distribution offers competitive salaries, a comfortable work environment, and a full range of benefits including an RRSP with a company match. Bunzl Distribution has a tradition of commitment to equal employment opportunity. It is the established policy to attract and retain the best qualified people without regard to race, perceived race, ancestry, place of origin, national origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed, sex, sexual orientation, age, record of offences, marital status, family status, disability, social circumstances, political belief and/or source of income; or any other prohibited ground of discrimination as defined in the applicable Human Rights Legislation. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Francais: Le technicien de service est responsable de fournir un excellent service la clientle tout en entretenant l''quipement des clients. En tant que technicien de service, vous enregistrerez la demande de service, effectuerez avec succs l''entretien de l''quipement et assurerez le suivi auprs de nos clients concernant la maintenance ou les proccupations. Responsabilits : Effectuer la maintenance planifie et prventive sur les gammes de produits de l''entreprise et sur l''quipement concurrent. Raliser les appels de dpannage et les rparations selon le calendrier tabli. Prparer le nouvel quipement pour l''installation et la mise en service. Maintenir les dossiers et profils des clients. Prparer et complter les bons de travail, les rclamations de garantie et les commandes de pices. tablir et maintenir de bonnes relations avec nos clients, le personnel de vente et la direction. Rsoudre les problmes mcaniques et lectriques en utilisant les manuels lectroniques et papier ainsi que le soutien technique des fabricants. Favoriser activement les relations cls avec les clients et identifier le potentiel de croissance future. Exigences : Avoir une formation ou une certification en mcanique, lectricit ou automobile. Minimum de 2 ans d''exprience. Excellentes comptences en communication. tre autonome, prendre des initiatives et assurer un excellent suivi. Solides comptences organisationnelles. Aptitude communiquer efficacement et offrir un service la clientle de qualit. Bonne matrise des outils informatiques. Capacit travailler efficacement dans des situations impliquant des changements et/ou des demandes concurrentes. Bien performer dans un environnement dynamique. Matrise du traitement de documents confidentiels et sensibles. Capacit respecter le budget des dpenses. Effectuer d''autres tches connexes selon les besoins et les directives. Possder un permis de conduire valide et un dossier de conduite sans infractions. Certains dplacements requis. Heures supplmentaires possibles. Nouvelle carrire nouvelles opportunits Qu''attendez-vous ? Bunzl fournit les emballages alimentaires et de vente au dtail, les produits de nettoyage et l''quipement, les produits de scurit et les emballages industriels qui permettent plus de entreprises au Canada de fonctionner de manire optimale chaque jour. Bunzl plc est un leader mondial avec des ventes dpassant 10 milliards de dollars. Bunzl Amrique du Nord, dont le sige social est St. Louis, Missouri, possde et exploite plus de 100 entrepts avec plus de 5 000 employs et plus de fournisseurs. Chez Bunzl, nous voulons investir en vous. Grce nos multiples options de carrire, vous trouverez non seulement l''aventure que vous recherchez aujourd''hui, mais vous pouvez tre assur que de nouvelles opportunits s''offriront vous pour voluer dans l''avenir. Nous savons que nos employs sont notre atout numro un. C''est pourquoi nous recrutons et retenons des personnes passionnes par la prestation du meilleur service nos clients. Nous offrons nos employs des possibilits d''volution au sein de notre entreprise en fonction de leurs talents, expriences et aptitudes. Bunzl Distribution offre des salaires comptitifs, un environnement de travail confortable et une gamme complte d''avantages sociaux, y compris un REER avec contribution de l''entreprise. Bunzl Distribution a une tradition d''engagement envers l''galit des chances en matire d''emploi. Il est tabli que notre politique consiste attirer et retenir les personnes les mieux qualifies sans gard la race, la race perue, l''ascendance, le lieu d''origine, la nationalit, la couleur, l''origine ethnique, la citoyennet, la croyance, le sexe, l''orientation sexuelle, l''ge, le casier judiciaire, l''tat matrimonial, la situation familiale, le handicap, les circonstances sociales, les convictions politiques et/ou la source de revenu ; ou tout autre motif de discrimination interdit tel que dfini dans la lgislation applicable en matire de droits de la personne.