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Are you a passionate about providing customer service that exceeds client expectations? Are you comfortable in a fast-paced retail clinic environment, and looking for an opportunity to make a difference? If so, a career with Avenir Hearing as a Billingual Customer Care Representative may be right for you Why Join Our Team We''re growing Avenir Hearing is part of Connect Hearing Canada, which is the strongest and leading hearing care provider with a network of clinics across Canada and is a part of the Sonova family of brands. We are committed to cultivating a diverse and inclusive workplace for everyone. Our Miramichi, New Brunswick clinic is actively seeking a fully French-English Bilingual candidate to work as a Customer Care Representative At a high level, you will: Greet our clients when they arrive and ensure a smooth visit during their time with us You will receive training to work with insurance companies on successful third-party billing operations Conduct cleanings, product maintenance, and minor in-clinic device repairs. We don''t expect you to know this now - we will provide training for this We would love to hear from you if: You think critically, creatively, and strategically when establishing customer needs and developing solutions You want to make a difference in people''s lives You have a proven track record of success reconciling accounts receivables You love to learn. You have a growth mindset and are passionate about growing your knowledge and skills. You have a ''Can-Do'' attitude and approach, allowing you to thrive within an organization focused on results and accountability Here are just some of the benefits we offer: Competitive starting wage based on full-time employment Extended Health Benefits Package from day one 3 weeks vacations to start, increasing with tenure 6 days of personal time in your first year Additional days off, including your Birthday Monday Friday (business hours) Eligible for Monthly Bonus Growth and development opportunities including education sponsorship How to Apply? Don''t think you meet all the criteria? If you are willing to go all in and learn, we would still love to hear from you Send us your resume. We look forward to reviewing your application Connect Hearing Canada is committed to ensuring that its teams reflect the diversity of our community, and those that we serve. We are an equal opportunity employer, welcoming applications from all qualified individuals to join us as part of a diverse team helping Canadians live healthier, more productive and fulfilling lives. tes-vous passionn par la prestation d''un service la clientle qui dpasse les attentes des clients? tes-vous l''aise dans un environnement de clinique de vente au dtail au rythme rapide et cherchez-vous une occasion de faire une diffrence? Si oui, une carrire chez Avenir Hearing en tant qu''adjointe reprsentant du service clientle pourrait vous convenir Pourquoi joindre notre quipe Nous grandissons Audiologie Avenir fait partie de Connect Hearing Canada, qui est le plus grand et le plus important fournisseur de soins auditifs avec un rseau de cliniques travers le Canada et fait partie de la famille Sonova. Nous nous engageons cultiver un lieu de travail diversifi et inclusif pour tous. Notre clinique de Miramichi, au Nouveau-Brunswick est activement la recherche d''un candidat entirement bilingue franais-anglais pour travailler comme reprsentant du service clientle dans notre clinique un haut niveau, vous devrez : Accueillir nos clients des leurs arriv et assurer une visite fluide pendant leurs sjour chez nous Vous recevrez une formation pour travailler avec les compagnies d''assurances sur les oprations de facturations Effectuer les nettoyages, l''entretien des produits et les rparations mineures des appareils en clinique. Nous ne nous attendons pas ce que vous le sachiez maintenant - nous vous fournirons la formation Nous aimerions avoir de vos nouvelles si : Vous pensez de manire critique, crative et stratgique lors de l''tablissement des besoins des clients et du dveloppement de solutions Vous voulez faire une diffrence dans la vie des gens Vous avez fait vos preuves en matire de rapprochement des comptes payables Vous aimez apprendre. Vous avez une mentalit de croissance et tes passionn par le dveloppement de vos connaissances et de vos comptences. Vous avez une attitude et une approche ''Can-Do'', vous permettant de vous panouir au sein d''une organisation axe sur les rsultats et la responsabilit Voici quelques-uns des avantages que nous offrons : Salaire de dpart concurrentiel bas sur un emploi temps plein Rgime d''avantages sociaux ds le premier jour 3 semaines de vacances pour commencer, augmentant avec l''anciennet 6 jours de congs personnels durant votre premire anne Jours de cong supplmentaires, y compris votre anniversaire Horaire du lundi au vendredi (heures de bureau) Admissibilit au bonus mensuel Possibilits de croissance et de dveloppement, incluant le parrainage pour la formation Comment s''inscrire? Vous ne pensez pas rpondre tous les critres ? Si vous tes prt vous lancer et apprendre, nous aimerions toujours avoir de vos nouvelles Envoyez-nous votre CV. Nous sommes impatients d''examiner votre candidature Connect Hearing Canada s''engage faire en sorte que ses quipes refltent la diversit de notre communaut et de ceux que nous servons. Nous sommes un employeur garantissant l''galit des chances, acceptant les candidatures de toutes les personnes qualifies souhaitant se joindre nous au sein d''une quipe diversifie aidant les Canadiens vivre une vie plus saine, plus productive et plus panouissante. ConnectHearingCanada Sonova is an equal opportunity employer. We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate''s ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.