Job Title

PIA Client Service Associate Lieu De Travail: Regina, Saskatchewan, Canada Horaire: 37.5 heures par semaine Rmunration: 38300 51700CAD (salaire de base, avec commissions possibles) Description du poste: TD Private Wealth Management adopte une approche sophistique et holistique de dcouverte des objectifs pour la planification et la protection patrimoniales afin doffrir des conseils, des solutions et un service hautement personnaliss aux clients. Le PIA Client Service Associate fournit un soutien administratif spcialis ddi un Conseiller en Investissement ou une quipe de conseillers, en traitant les documents, les communications clients, les matriaux de marketing et les tches de conformit. Responsabilits Prparer la documentation et fournir des mises jour aux CIAs en vue des runions clients. Crer des rapports danalyse des comptes clients ; communiquer avec les clients pour les orienter sur les produits et services et identifier les opportunits de rfrence. Accepter/crer des prospects et assurer la codification correcte des rfrences. Soumettre des pices marketing pour approbation, compiler des dossiers dinformation client, maintenir les matriels de marketing et les envois Marketing Express. Se familiariser et respecter les exigences de conformit, y compris tous les aspects de la documentation des comptes nouveaux et existants ainsi que du matriel marketing. Fournir un niveau de service client lev, en rpondant aux appels, e-mails et demandes lectroniques, en se basant sur la connaissance dune banque service complet. Offrir lexprience client dor chaque interaction avec les membres de lquipe, les collgues et les clients ; prioriser son travail et faire preuve de discrtion constante. Respecter toutes les politiques et procdures et maintenir une culture et une opration de gestion des risques. Utiliser les insights pour amliorer continuellement les performances individuelles et dquipe. Participer activement en tant que membre de lquipe, amliorer continuellement ses connaissances et tenir les autres informs et jour sur ltat davancement, les problmes ou les activits connexes. Exigences Diplme universitaire ou diplme de collgium communautaire (prfr). Dispos complter le Canadian Securities Course (CSC) et le Conduct and Practices Handbook (CPH) afin dtre licenci auprs de lOrganisme Rglementaire des Investissements Canadiens (CIRO) dans les six mois. Excellentes comptences en communication, capacit tablir des relations et travailler de manire collaborative, confidentielle et indpendante. TD est lun des principaux tablissements financiers mondiaux et la cinquime banque en Amrique du Nord. Nous nous engageons offrir une exprience client lgendaire des millions de foyers et dentreprises dans le monde entier. #J-18808-Ljbffr