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Join to apply for the Gestionnaire de station Principal(e) YQB role at Swissport. Dtails du poste Intitul du poste : Directeur de station/directeur gnral Lieu : Aroport intl. Jean-Lesage (YQB) Suprieur hirarchique : Vice-prsident, Oprations, Canada propos de nous tes-vous prt prendre votre envol dans un secteur aronautique dynamique et en pleine volution ? En tant que leader mondial des services aronautiques, Swissport fournit des services d'assistance en escale, de manutention du fret et d'accueil des passagers plus de 300 millions de passagers chaque anne. Notre mission est simple : Fournir l'industrie aronautique des solutions cohrentes et sur mesure travers le monde, pour une meilleure exprience client. Nous sommes convaincus que ce sont nos collaborateurs qui nous distinguent de la concurrence. Chez Swissport, nous sommes anims par nos valeurs fondamentales : Montrer que vous vous souciez des autres , Faire ce qu'il faut et Gagner en quipe . Nous recherchons actuellement des personnes dvoues qui partagent ces valeurs pour rejoindre notre quipe dans diffrents endroits travers le monde. Rsum du poste En tant que dirigeant numro un de la gare, le directeur gnral dirige efficacement les oprations quotidiennes, notamment la rampe, le service aux passagers et la maintenance d'quipement en supervisant les responsables de chaque service et le personnel administratif. Le directeur gnral est charg de veiller ce que des normes leves de service la clientle soient respectes dans le cadre de chaque accord contractuel, tout en atteignant tous les objectifs de performance, les indicateurs financiers et les objectifs de sant et scurit de l'entreprise grce la gestion et l'engagement de l'quipe de direction et du personnel. Responsabilits du poste Superviser, contrler et valuer les performances et la scurit des oprations quotidiennes Diriger et soutenir les objectifs de croissance et les objectifs de chiffre d'affaires de l'organisation Soutenir la normalisation et une culture axe sur les indicateurs cls de performance (KPI) afin d'optimiser l'efficacit et de contrler les cots Diriger la prparation des budgets d'exploitation et des rapports associs Examiner les comptes de rsultats (P&L) et les dtails du grand livre gnral afin d'identifier les domaines de russite et les possibilits d'amlioration, et laborer des mesures correctives le cas chant En partenariat avec l'quipe QHSE, contrler et superviser les procdures de qualit et de sant et scurit afin de s'assurer qu'elles sont conformes aux normes internationales de scurit et de qualit de Swissport, tout en favorisant une solide culture de reporting Soutenir la cration et la mise en uvre de plans d'actions correctives efficaces, si ncessaire Soutenir le vice-prsident commercial dans ses relations avec les clients et les partenaires Entretenir de solides relations de travail et une communication ouverte avec tous les clients, l'administration aroportuaire Grer efficacement les ressources afin de garantir la satisfaction des clients et de respecter les exigences contractuelles tout en respectant le budget prvu pour les cots de main-d'uvre, en ralisant des conomies si ncessaire tre disponible pour ragir efficacement aux crises Respecter les politiques de Swissport et les obligations lgales prvues par le Code canadien du travail, la lgislation provinciale sur les accidents du travail et la lgislation canadienne sur les droits de la personne, le cas chant Encadrer et former les dirigeants locaux en dfinissant clairement les attentes, en valuant directement les performances et en assurant un accompagnement efficace Motiver le personnel de premire ligne en faisant preuve d'un leadership fort et d'une communication ouverte Accomplir d'autres tches selon les besoins Indicateurs cls de performance Performance financire (chiffre d'affaires, cot de la main-d'uvre/chiffre d'affaires, EBIT, marge EBIT) Indicateurs cls de performance oprationnelle (productivit, utilisation de la main-d'uvre (heures supplmentaires), OTP, temps d'attente l'enregistrement, dlais de livraison des bagages) Indicateurs cls de performance en matire de scurit (dommages aux avions, dommages aux quipements au sol et aux infrastructures, accidents du travail, rapports de scurit proactifs) Indicateurs cls de performance en matire de ressources humaines (rotation du personnel, heures supplmentaires, etc.) Qualifications Et Comptences Diplme universitaire prfr Au moins 10 ans d'exprience dans des postes oprationnels et de direction Une exprience dans le domaine de l'aviation est un atout Excellentes comptences en communication orale et crite Connaissance approfondie et exprience professionnelle des programmes Windows Office, notamment Word, Excel et PowerPoint Grande capacit mener plusieurs tches de front et tablir des priorits dans un environnement en constante volution Solides comptences en matire d'analyse stratgique, de rsolution de problmes et de prise de dcision Capacit avre communiquer avec tous les niveaux de la direction dans un environnement multiculturel Bonne comprhension de la dynamique des clients internes et du march externe Bonne exprience de l'environnement syndical, des comits de relations de travail et des ngociations collectives Approche et mentalit sur le terrain Comprhension des comptes de rsultats (P&L) / budgets et matrise des finances Matrise du Franais et de l'anglais indispensable Chez Swissport, nous croyons en la diversit, l'galit des chances et le pouvoir de nos valeurs pour conduire notre succs. Nous nous engageons offrir un lieu de travail qui favorise l'inclusion et o tous les candidats qualifis seront pris en considration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identit de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant. Visitez notre site Web l'adresse pour en savoir plus sur la vie Swissport. Rejoignez Swissport aujourd'hui et faites partie d'une quipe qui connecte le monde de l'aviation! Seniority Level Not Applicable Employment Type Fulltime Job Function Management and Manufacturing Industries Airlines and Aviation #J-18808-Ljbffr