Division : Division du tribunal administratif et du rglement des diffrends Service : Mdiation Dure : Permanent Groupe de rmunration : Cadres Code du poste : Cadre 10 (M10) Salaire : De $ $ par anne Type de concours : Ouvert Le Bureau du commissaire l''information et la protection de la vie prive de l''Ontario (CIPVP) est un organisme indpendant relevant de l''Assemble lgislative de l''Ontario qui surveille l''application des lois ontariennes sur la protection de la vie prive et l''accs l''information, savoir la Loi sur l''accs l''information et la protection de la vie prive (LAIPVP), la Loi sur l''accs l''information municipale et la protection de la vie prive (LAIMPVP), la Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la sant (LPRPS) et la partie X de la Loi de 2017 sur les services l''enfance, la jeunesse et la famille (LSEJF) (ci-aprs les lois ). Ces lois rgissent la faon dont les institutions publiques, fournisseurs de soins de sant, socits d''aide l''enfance et autres fournisseurs de services l''enfance et la famille de l''Ontario peuvent recueillir, utiliser et divulguer des renseignements personnels. Elles confrent galement au public le droit d''avoir accs aux renseignements que dtiennent les pouvoirs publics et aux renseignements personnels qui les concernent, et assurent la confidentialit et la protection des renseignements personnels que dtiennent les institutions publiques, fournisseurs de soins de sant et fournisseurs de services l''enfance et la famille. Dans le cadre de son mandat, le CIPVP comprend un tribunal administratif qui relve de sa Division du tribunal administratif et du rglement des diffrends (DTARD). La DTARD exerce diffrentes fonctions importantes; ainsi, elle : rgle les appels et les plaintes concernant l''accs l''information lorsque les pouvoirs publics, des praticiens de la sant et le secteur du bien-tre de l''enfance refusent des demandes d''accs ou de rectification; fait enqute sur les plaintes concernant la protection de la vie prive et les atteintes la vie prive faisant intervenir des renseignements personnels et des renseignements personnels sur la sant dtenus par les pouvoirs publics, des dpositaires de renseignements sur la sant et le secteur du bien-tre de l''enfance; renseigne le public au sujet des lois ontariennes sur l''accs l''information et la protection de la vie prive et le sensibilise aux enjeux connexes. Les Services de mdiation de la DTARD comprennent des mdiatrices et mdiateurs qui protgent les droits de la population ontarienne en matire d''accs l''information et de protection de la vie prive. L''un des principaux stades du processus d''appel du CIPVP est celui de la mdiation, o environ 85 % des dossiers d''appel en matire d''accs l''information sont rgls en tout ou en partie, et environ 35 % sont achemins un autre stade au tribunal. Le DTARD recherche une personne axe sur les rsultats pour superviser les mdiateurs des Services de mdiation. Quelles seront mes fonctions dans ce poste? Sous la direction gnrale de la directrice de la mdiation, vous dirigerez et encadrerez les mdiateurs aux fins de la gestion de la charge de travail, de l''interprtation des lois et rglements pertinents, des principes du droit administratif, des politiques et procdures internes et du traitement des dossiers au stade de la mdiation des processus d''appel et de traitement des plaintes en vertu des lois . Vous relverez de la directrice de la mdiation et serez responsable du fonctionnement quotidien de votre quipe de mdiateurs. En faisant preuve de jugement et de discrtion, vous accomplirez les fonctions suivantes : Fournir des orientations sur la gestion des dossiers et les processus, notamment pour la rsolution de problmes lis des appels et des plaintes, et rencontrer rgulirement les mdiateurs. Examiner les dossiers renvoys la mdiation, les affecter en consultation avec d''autres chefs de la mdiation et veiller la rpartition quitable du travail. Participer au recrutement, la slection, la formation, la supervision et au perfectionnement professionnel continu des membres de l''quipe de mdiation. Veiller au maintien de normes de qualit leves et au traitement efficient, efficace et en temps opportun des dossiers d''appel et de plainte. Dterminer les stratgies de mdiation utiliser aux fins du traitement de dossiers particuliers en s''appuyant sur votre exprience et votre expertise. Interprter et appliquer les lois, rglements, politiques et procdures pertinents. Relever les tendances et porter les affaires importantes ou controverses l''attention de la directrice de la mdiation. Contribuer des projets, notamment des initiatives concernant les relations avec les institutions. Chercher amliorer l''organisation du travail, les gabarits et les outils internes, et contribuer l''laboration et la rvision de politiques, procdures et normes oprationnelles. Diriger et superviser une quipe de mdiateurs; tablir des normes de rendement, effectuer des valuations du rendement et prendre des mesures correctives au besoin. quelles exigences dois-je rpondre? Connaissances et comptences Sens aigu de l''organisation et grand souci de la prcision et du dtail. Solides aptitudes en relations interpersonnelles, en leadership et en communication orale. Grande matrise des techniques et stratgies de mdiation, de ngociation et de rglement des diffrends, et capacit appliquer ces connaissances au traitement de dossiers prcis. Connaissance experte des dispositions des loiset de la jurisprudence du CIPVP afin de fournir des conseils et des orientations aux mdiateurs. Excellente comprhension des principes et pratiques du droit administratif. Comptences avres en ngociation et en mdiation, et approche axe sur le rglement efficace des diffrends. Solides comptences en recherche, en analyse, en reprage de l''information et en rsolution de problmes, et capacit utiliser efficacement la technologie pour produire des rapports, rpondre aux besoins de documentation et assurer la gestion diligente des dossiers. Capacit dmontre travailler de faon autonome et grer des priorits et des chanciers concurrents dans un environnement dynamique o le traitement des dossiers est prioritaire. ducation et exprience tudes postsecondaires en droit, en administration publique, en protection de la vie prive, en gestion de l''information ou dans une discipline connexe, ou combinaison quivalente d''tudes et d''exprience. De trois cinq ans d''exprience en protection de la vie prive, en accs l''information, en rglement des diffrends ou en traitement des dossiers dans un tribunal administratif, ou dans un domaine connexe. Exprience du rglement de plaintes concernant l''accs l''information et la protection de la vie prive par des approches officielles et informelles. Atouts Accrditations pertinentes (p. ex., ADRIO, IAMC, CIPP). Diplme ou formation en droit. Matrise du franais. Quels sont les avantages pour vous? Organisme moderne proposant un modle de travail hybride flexible qui prvoit au moins cinq dix jours par mois de travail en prsentiel. Occasions d''apprentissage continu et de perfectionnement pour tous les membres du personnel. Organisme novateur et performant, soucieux de crer une culture organisationnelle positive et trs attach sa mission qui consiste faire progresser les droits de la population ontarienne en matire de protection de la vie prive et d''accs l''information. Rgime de retraite prestations dtermines, rgime complet d''assurance-maladie et d''assurance vie et invalidit. Prestations complmentaires pour les congs de maternit et les congs parentaux. Adresse 2, rue Bloor Est, Toronto, rgion de Toronto Groupe de rmunration Non syndiqu Cadres Engagement l''gard de la diversit, de l''inclusion, de l''accessibilit et de la lutte contre le racisme : Le CIPVP est rsolu btir une main-d''uvre reprsentative des gens que nous servons, de mme qu'' promouvoir la diversit, l''antiracisme, l''inclusion, l''accessibilit, le mrite, le respect et l''quit en milieu de travail. Notre processus d''embauche est accessible, conformment au Code des droits de la personne de l''Ontario et la Loi de 2005 sur l''accessibilit pour les personnes handicapes de l''Ontario . Nous nous efforons de prvenir et d''liminer les obstacles dans notre processus d''embauche et pouvons offrir des mesures d''adaptation pour rpondre des besoins particuliers lis aux motifs protgs par le Code , comme un handicap, l''tat familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d''adaptation pendant le processus d''embauche, veuillez communiquer avec nous. Nous invitons toutes les personnes intresses postuler, tout particulirement les personnes handicapes, autochtones, noires, racises, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identits et expressions de genre. La scolarit traditionnelle n''est qu''un des nombreux moyens d''acqurir des connaissances et de l''exprience. Nous vous encourageons postuler si le poste vous intresse et si vous jugez qu''il vous convient. Nous croyons galement l''importance de fournir des services la population ontarienne dans les deux langues officielles, et nous encourageons les candidates et candidats bilingues intresss postuler. Nota Accord rciproque de dotation en personnel entre la FPO et le CIPVP Le CIPVP a conclu un accord de rciprocit avec la fonction publique de l''Ontario (FPO) qui permet aux employes et employs d''accepter des postes dans l''un ou l''autre organisme tout en conservant leur accs aux avantages sociaux, leurs cotisations de retraite et leurs annes de service. Liste de candidats qualifis Une liste de candidates et de candidats qualifis pour le poste de chef de la mdiation au CIPVP sera dresse, et elle sera conserve pendant 12 mois. La candidature des personnes se trouvant sur cette liste pourrait tre prise en considration si un poste permanent ou temporaire se librait. Cette offre d''emploi provient d''un organisme qui ne fait pas partie de la fonction publique de l''Ontario. Les renseignements et les conseils se trouvant sur le site Web Carrires dans la fonction publique de l''Ontario pourraient ne pas s''y appliquer. Veuillez vous rfrer aux coordonnes ci-dessous pour communiquer directement avec le CIPVP si vous avez des questions. Processus de candidature La date limite de candidature est le 23 janvier 23 h 59. Veuillez postuler par l''entremise de notre site Web : Merci de l''intrt que vous portez cette offre d''emploi. Nous communiquerons avec les personnes uniquement dans le cadre du processus de prslection ou pour les convoquer une entrevue.
Job Title
Chef de la médiation