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Slectionnez la frquence (en jours) de rception dune alerte: Titre: Associ.e, exprience client - Mail Cavendish, Montral, QC - 26,25 hres/semaine propos du role Ce que vous ferez Les associs principaux, Exprience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalit et de leur humanit. la Banque Scotia, nous faisons passer les clients dabord, et latteinte de leurs objectifs financiers est notre priorit. Nous sommes la recherche dune personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. titre de membre essentiel du Rseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire: vous agirez en qualit de responsable de laccueil, en veillant ce que les clients soient rpartis efficacement et bien servis; vous contribuerez latteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant (ouverture de comptes courants, excution doffres decrditprapprouv, traitement de CPG, etc.); vous cultiverez des relations fructueuses et durables; vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur prsentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant grer leurs affaires bancaires. Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez: tisser des liens troits avec les clients et leur offrir un excellent service; dcouvrir les besoins des clients et y rpondre; expliquer en termes simples des notions complexes; tre capable davoir du succs dans un environnement ax sur la productivit tout en valorisant le travail dquipe; avoir soif dapprendre et tre dtermin russir. Avez-vous les comptences pour russir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si: vous possdez de solides comptences en service la clientle; vous tes dtermin offrir un service professionnel, amical et efficace; vous acceptez de travailler selon un horaire flexible; vous avez dj ralis des ventes et fait des appels de marketing, en plus de compter de lexprience dans la prestation de conseils financiers; vous avez de solides comptences techniques vous permettant de prsenter et de promouvoir les services bancaires numriques et libre-service. Avoir de lexprience dans le domaine bancaire est un atout important Ce que nous vous offrons La chance de vous joindre une organisation tourne vers lavenir, o vous collaborerez avec toute une quipe de pionniers. Un cheminement de carrire enrichissant et diverses possibilits de perfectionnement professionnel. La possibilit de faire partie dune organisation qui sest engage faire avancer les choses au sein des collectivits, tant pour ses clients que pour ses employs. Lassurance que votre excellent travail sera reconnu et rcompens. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos suprieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider progresser plus vite. Un programme de rmunration concurrentiel et dexcellents avantages sociaux. En sus du franais, la personne titulaire doit aussi avoir une matrise suffisante de langlais, car le travail implique dinteragir et de collaborer rgulirement avec des groupes et des personnes bass Toronto, ainsi que dinteragir constamment avec dautres personnes, notamment des clients, sexprimant en anglais, localement et ailleurs. Emplacement(s): Canada : Qubec : Montreal La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amriques. Nous sommes l pour lavenir de tous. Nous contribuons la russite de nos clients, de leur famille et de leur collectivit en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux socits, des services bancaires privs, dinvestissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services lis aux marchs des capitaux. Nous valorisons les comptences et les expriences uniques que chacun apporte la Banque et nous nous engageons offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures dadaptation durant le processus de recrutement et de slection (p. ex. un lieu dentrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprte de la langue des signes ou une technologie dassistance), veuillez en informer notre quipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intrt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue. Tous les affichages sur me@scotiabank resteront en vigueur pour un minimum de 5 jours. #J-18808-Ljbffr