Job Title

Summary The LESA program provides counselling services for older adults (55+) who are seeking support for issues related to substance use including alcohol and psychotropic medication and/or problem gambling. The LESA Bilingual Intake /Case Manager is often the first point of access for individuals into the LESA program. The incumbent follows up with referrals to the LESA program and completes an intake and assessment that captures the current issues experienced by the individual and explores their hopes and goals for making change. As part of the assessment process the incumbent will also assess the need for case management/care coordination support for vulnerable older adults who may need assistance with one or more areas of their life (i.e. housing support/ health system navigation etc.). The Intake worker/Case Manager will support the individual in collaborative care planning and ensure that this plan is communicated to allied health providers and/or other supports. The LESA Intake /Case Manager is also responsible for managing the LESA wait list and supporting individuals, when applicable, through the provision of case management supports or through the provision of psycho-educational groups. Supporting and engaging individuals into the program by assessing and supporting motivation for change is a key element to this position, as is collaboration with allied health professionals and other community supports. Strong assessment skills in mental health and addictions, along with an understanding of best practices in integrated care for older adults, is required for this position. Also important is the ability to inform and refer clients to resources when clients do not meet the eligibility criteria for our program. Qualifications: Essential Bachelor''s degree in Social Work, Nursing, Health Science, or equivalent combination of education, training and experience 3 years'' mental health and addictions intake and case management experience Experience and knowledge related to working with older adults Proven ability to work well independently and as part of multidisciplinary team Knowledge of the Harm Reduction Model of treatment. Knowledge of how to support older adults struggling with substance use and or problem gambling Ability to provide case management services within a concurrent disorders framework Demonstrated knowledge of the older adults social services resources, substance use management and treatment programs and the centralized access for addictions treatment services in the region Knowledge of recovery principles within mental health Demonstrated ability to provide crisis intervention and support Understanding of the importance of community-based care designed to support older adults and in keeping with CCHC''s commitment to equity, anti-racism, and anti-oppression. Demonstrated knowledge of working with equity deserving senior populations including: indigenous individuals, 2SLGBTQIA+ individuals, those with concurrent disorders; racialized persons/people and older adults on low income. Demonstrated ability to work with vulnerable populations within a trauma-informed approach Demonstrated understanding of and experience with Motivational Interviewing Ability to inform and refer clients to resources when they are not meeting the criteria for the program Proven ability to network and build professional relationships Strong organization and time management skills Excellent verbal and written communication skills Flexibility, excellent judgement and initiative Valid driver''s license and access to car. Ability to work some evenings and weekends Proficient with Windows-based computer systems including email, MS Word and data base and EMR programs Desirable Experience in group counselling. Experience in providing home-based counselling. SMART Recovery group facilitation trained. Language designation English, written and spoken French, written and spoken How to ''express an interest'' for this opportunity: Submit your letter of interest along with your rsum on or before January 26, 2026, 11:59 pm. Please note the following: The subject line of your email should read ''Intake Case Manager LESA'' The file name for your resume should read:'' (last name)_(first name)_ Resume The file name for your cover letter should read: '' (last name)_(first name)_ Cover Letter We thank all applicants for their interest. Only applicants invited to an interview will be contacted. Candidates requiring accommodation during the application and/or the interview process should contact us, so arrangements can be made. CCHC is an equal opportunity employer and values diversity in its workforce and as such, we encourage applications from individuals who reflect the broad diversity of communities we work with. Centretown CHC has a mandatory COVID-19 vaccination policy, as such applicants must be fully vaccinated against Covid-19 and provide proof of vaccinations to be considered for employment. Reasonable accommodation will be considered for persons with medical exemption or other exemptions under the Ontario Human Rights Code. Rsum Le programme Enrichissement de la vie des ans (LESA) propose des services de counseling aux personnes de 55 ans ou plus qui souhaitent obtenir de l''aide pour des problmes de jeu ou de dpendance l''alcool ou la drogue. Le gestionnaire de cas et des admissions (bilingue) est souvent le premier point de contact des personnes qui recourent au programme. La personne titulaire du poste assure le suivi des gens aiguills vers le programme et effectue leur admission et leur valuation pour cerner les problmes qu''ils vivent ainsi que leurs espoirs et leurs objectifs pour y remdier. Dans le cadre du processus d''valuation, elle vrifie aussi s''il est ncessaire de fournir des services de coordination des soins ou de la gestion de cas aux personnes ges vulnrables qui pourraient avoir besoin d''assistance dans au moins une sphre de leur vie (soutien en matire de logement, orientation dans le systme de sant, etc.). La personne titulaire les encadrera dans la planification des soins en collaboration et veillera la transmission de cette planification aux fournisseurs de soins partenaires ou d''autres ressources de soutien. Le gestionnaire de cas et des admissions du programme LESA doit galement grer la liste d''attente du programme et, s''il y a lieu, aider les personnes en leur fournissant du soutien pour la gestion de cas ou en les aiguillant vers des groupes de soutien psychoducatif. Ce poste repose principalement sur le soutien aux gens et leur intgration au programme par l''valuation et l''appui leur volont de changement, et sur la collaboration avec les professionnels de la sant partenaires et d''autres ressources communautaires. Sont requises de solides aptitudes d''valuation en sant mentale et en dpendances ainsi qu''une connaissance des pratiques exemplaires en soins intgrs pour les personnes ges. Il est galement important d''tre capable d''informer les clients et de les aiguiller vers d''autres ressources lorsqu''ils ne rpondent pas aux critres d''admissibilit du programme. Qualits essentielles Baccalaurat en travail social, en sciences infirmires ou en sciences de la sant, ou une combinaison quivalente de formation et d''exprience. Trois annes d''exprience en admission et en gestion des cas en sant mentale et en dpendances. Exprience et connaissances relativement au travail auprs de personnes ges. Capacit prouve travailler efficacement de manire autonome et dans une quipe multidisciplinaire. Connaissance du modle de traitement de rduction des mfaits. Connaissances sur le soutien des personnes ges ayant des problmes de jeu ou de consommation de substances. Capacit fournir des services de gestion des cas en prsence de troubles concomitants. Connaissance avre des ressources en services sociaux, des programmes de gestion et de traitement de la consommation de substances et de l''accs centralis aux services de traitement des dpendances destins aux personnes ges dans la rgion. Connaissance des principes de rtablissement en sant mentale; Capacit prouve fournir des services d''intervention et de soutien en situation de crise. Comprhension de l''importance des soins communautaires conus pour les personnes ges et cadrant avec l''engagement du CSCC l''gard de l''quit et de la lutte contre le racisme et l''oppression. Connaissance avre du travail auprs des groupes de personnes ges mritant l''quit, c''est--dire les Autochtones, les membres de la communaut 2SLGBTQIA+, les personnes ayant des troubles concomitants, les personnes racises et les personnes ayant un faible revenu. Capacit prouve travailler auprs de groupes vulnrables selon une approche tenant compte des traumatismes. Connaissance avre et exprience des techniques d''entrevue motivationnelles. Capacit informer les clients et les aiguiller vers d''autres ressources lorsqu''ils ne rpondent pas aux critres d''admissibilit du programme. Capacit prouve rseauter et nouer des liens professionnels. Solides comptences en organisation et en gestion du temps. Excellentes aptitudes en communication orale et crite. Souplesse, discernement et esprit d''initiative. Permis de conduire valide et accs une voiture. Disposition travailler occasionnellement les soirs et les fins de semaine. Matrise des logiciels Windows, notamment la messagerie lectronique, Microsoft Word et les programmes de base de donnes et de dossiers mdicaux lectroniques. Comptences souhaitables Exprience des consultations de groupe. Exprience des consultations domicile. Certification SMART Recovery en animation de groupes. Dsignation linguistique Anglais (crit et parl) Franais (crit et parl) Pour soumettre votre candidature ce poste : Envoyez votre lettre de prsentation et votre curriculum vitae d''ici le 26 janvier 2026, 23 h 59. Veuillez prendre note des informations suivantes : Votre courriel doit avoir pour objet Gestionnaire de cas et des admissions - LESA . Votre CV doit tre nomm comme suit : (Nom de famille) (Prnom)_CV . Votre lettre de prsentation doit tre nomme comme suit : (Nom de famille) _(Prnom)_Lettre de prsentation Nous tenons remercier tous les candidats pour leur intrt. Toutefois, nous ne communiquerons qu''avec ceux retenus pour une entrevue. Les candidats ayant besoin de mesures d''adaptation pour soumettre leur candidature ou passer une entrevue peuvent nous crire. Le CSCC est un employeur qui souscrit au principe de l''galit des chances et accorde une grande importance la diversit de son effectif. Ainsi, nous encourageons les candidatures qui refltent la grande diversit des communauts que nous servons. La politique de vaccination COVID-19 du CSC Centretown stipule que tous les postulants doivent obligatoirement tre vaccins et en fournir la preuve. Des mesures d''adaptations raisonnables seront envisags pour les personnes bnficiant d''une exemption mdicale ou pour des raisons protges selon le Code des droits de la personne de l''Ontario. Job Types: Full-time, Permanent Pay: $53,421.00-$64,362.00 per year Work Location: In person