Job Title

Bilingual Tech Line Analyst Automobile Join to apply for the Bilingual Tech Line Analyst Automobile role at Honda Canada Inc. 3 days ago Be among the first 25 applicants. Primary remote position with occasional office attendance in either Boucherville or Markham, depending on proximity. Responsibilities Receive calls from technicians and service managers, often requiring complex diagnostic technical support. Document details and recommendations made during the call on each technical case. Excellent written and verbal skills are required for the system relied upon by other internal groups. Interest and ability to learn new technology in our auto and powersport & equipment new model products. Handson support in product repairs and repair validation activity. Qualifications Certified Automobile Licensed Technician (310S) is required. InterProvincial accreditation (Red Seal) is required. 5 10 years of experience as a Certified Technician, Lead Tech, or Shop Foreman is required. Experience in a dealership environment is an asset. English & French language support verbal and written is required. Strong automotive and powersports and equipment diagnostic capability. Able to build collaborative working relationships with internal colleagues and dealers. Demonstrated capability in understanding detailed technical product specifications to resolve problems quickly and effectively. Strong problemsolving and decisionmaking skills. Intermediate computer skills (MS Office suite) is an asset. Ability to work in a fastpaced environment is a must. Develops and maintains good working relationships with all members of the team. Enjoys a team approach to problem solving and shares results. This role supports clients and dealers nationwide; bilingual (French/English) proficiency is required. Hiring Practices The salary range for this position is $83,139 $103,924 CAD annually. Individual salaries within this range are determined by a variety of jobrelated factors, including education, experience, knowledge, and skill set. This is a workfromhome position that requires employees to workfromhome five days per week, with a hotelling workspace when attending the assigned company office on occasion. This posting is for an existing vacancy that Honda Canada Inc. is actively seeking to fill. Honda Canada Inc. does not use artificial intelligence (AI) in its recruitment or candidate selection processes. Honda Canada Inc. is committed to providing accommodations during the recruitment process for applicants with disabilities. If you require accommodation at any time during the recruitment process, please email Human Resources at or call (905) 888-4331. Responsabilits fonctionnelles principales Recevoir les appels des techniciens et des Directeurs du Service, ncessitant souvent un soutien technique de diagnostic complexe. Documenter les dtails et les recommandations formules lors de lappel pour chaque cas technique. Dexcellentes comptences crites et orales sont requises, car il sagit dun systme sur lequel se fient dautres groupes internes pour comprendre les nouveaux problmes du march. Capacit et intrt pour lapprentissage des nouvelles technologies des nouveaux modles de nos produits automobiles, de sports motoriss et de produits mcaniques. Soutien pratique pour les rparations des produits et les activits de validation des rparations. Profil Du Poste Et Qualifications Technicien automobile agr certifi (310S) requis. Accrditation interprovinciale (Sceau rouge) requise. Exprience de 5 10 annes requise en tant Technicien certifi, Technicien en chef ou Contrematre datelier. Exprience dans un environnement dtablissement concessionnaire est un atout. Soutien en anglais et en franais oral et crit requis. Doit possder une solide capacit de diagnostic Automobile, Sports motoriss et Produits mcaniques. Capable dtablir les relations de travail collaboratives avec les collgues internes et les concessionnaires. Capacit avre de comprendre les spcifications techniques dtailles des produits afin de rsoudre les problmes rapidement et efficacement. Doit possder de fortes comptences de rsolution de problmes et de prise de dcisions. Comptences informatiques intermdiaires (suite MS Office) sont un atout. Capacit de travailler dans un environnement dynamique essentielle. Dvelopper et maintenir de bonnes relations de travail avec tous les membres de lquipe. Apprcier lapproche dquipe pour la rsolution de problmes - partager les rsultats. tant donn que ce poste soutient les clients et les concessionnaires lchelle nationale, le bilinguisme (franais/anglais) est requis. Pratiques D'Embauche La rmunration annuelle pour ce poste se situe entre 83139 $ et 103924 $ CA. Le salaire individuel, au sein de cette fourchette, est dtermin par divers facteurs lis au poste, notamment la formation, lexprience, les connaissances et les comptences. Ce poste est en tltravail et exige que les employs travaillent de chez eux cinq jours par semaine (avec un espace de travail partag lors de dplacements occasionnels au bureau de l'entreprise). Cette offre d'emploi concerne un poste vacant que Honda Canada Inc. cherche activement pourvoir. Honda Canada Inc. n'utilise pas l'intelligence artificielle (IA) dans ses processus de recrutement ni de slection des candidats. Honda Canada Inc. s'engage fournir des mesures d'adaptation aux personnes handicapes qui en font la demande, et ce, tout au long du processus de recrutement. Ces mesures tiendront compte des besoins d'accessibilit des candidats. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation tout moment du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines par courriel ou par tlphone au (905) 888-4331. Seniority level: MidSenior | Employment type: Fulltime | Job function: Information Technology | Industry: Motor Vehicle Manufacturing. #J-18808-Ljbffr