Job Title

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. This candidate owns and delivers the operational budget for functional areas, including safety, productivity, financial, labor planning, and operational goals for inbound, outbound connection traffic in the Canadian Cargo hubs. Responsible for medium- to short-term planning (3 days to 3 months), labor allocation, volume forecasting, peak season readiness, and Hub Operations Control Center leadership. The role requires real-time oversight of global cargo movements, crisis resolution, and coordination with stakeholders to ensure seamless network performance. The candidate sets objectives for safety, quality, and productivity, drives continuous improvement, and prioritizes Control Center operations to maintain optimal cargo flow. Qualifications: Bachelor''s degree in supply chain, Logistics, Aviation Management, or related field; 5+ years in air cargo operations Expertise in Lean/Six Sigma methodologies (VSM, PDCA, 5S) and cargo management systems Proven ability to manage high-pressure scenarios, prioritize critical incidents, and lead cross-functional teams during disruptions. Strong analytical skills with experience in real-time data monitoring, KPI dashboards, and predictive modeling for operational planning. In-depth knowledge of IATA regulations, customs protocols, and airline cargo handling standards. Proficiency in MS Office (Advanced Excel, Power BI) and collaboration platforms (e.g., Teams, Slack). Exceptional communication skills to engage with pilots, ground staff, senior leadership, and international partners. Flexibility to work rotating shifts, weekends, and travel as required. Experience: 3+ years in supervisory roles within cargo operations, with a focus on hub or control center environments. 3+ years leading process improvement projects in aviation logistics or related fields. Demonstrated experience in crisis management and decision-making under pressure, preferably within airline or express cargo sectors. Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment Please refer to the Air Canada Careers page for full job details. Appartenir Air Canada, c''est appartenir un symbole canadien, Air Canada rcemment lue meilleur transporteur arien en Amrique du Nord. Faites dcoller votre carrire en vous joignant notre quipe novatrice et diversifie l''avant-garde du transport arien de passagers. La personne titulaire de ce poste fournit le budget d''exploitation, et en assume la responsabilit, pour les domaines fonctionnels, y compris la scurit, la productivit, la planification financire et de la main-d''uvre, et les objectifs oprationnels pour le trafic de correspondance sortant et entrant aux plaques tournantes canadiennes d''Air Canada Cargo. Elle est responsable de la planification moyen et court terme (de trois jours trois mois), de l''affectation de la main-d''uvre, de la prvision des volumes, de la prparation la haute saison et de la direction du Centre de coordination des oprations de la plaque tournante. Elle doit superviser en temps rel le transport de marchandises l''chelle mondiale, la rsolution de crises et la coordination avec les parties prenantes afin de garantir le rendement sans faille du rseau. La personne retenue tablit des objectifs en matire de scurit, de qualit et de productivit, favorise l''amlioration continue et hirarchise les oprations du Centre de coordination afin de maintenir un flux de marchandises optimal. Qualifications : Connaissances et comptences requises Baccalaurat en gestion de la chane d''approvisionnement, en logistique, en gestion de l''aviation ou dans un domaine connexe; au moins cinq ans d''exprience des activits d''exploitation fret. Connaissance des mthodologies Lean/Six Sigma (VSM, PDCA, 5S) et des systmes de gestion du fret. Capacit avre grer des situations sous haute pression, hirarchiser les incidents critiques et diriger des quipes interfonctionnelles en cas de perturbations. Solides comptences analytiques et exprience du suivi des donnes en temps rel, des tableaux de bord des principaux indicateurs de rendement et de la modlisation prdictive pour la planification oprationnelle. Connaissance approfondie de la rglementation de l''IATA, des protocoles douaniers et des normes de manutention du fret des socits ariennes. Matrise de la suite Office de Microsoft (Excel avanc, Power BI) et des plateformes de collaboration (p. ex. Teams, Slack). Comptences exceptionnelles en communication pour maintenir le dialogue avec les pilotes, le personnel au sol, la haute direction et les partenaires internationaux. Disposition travailler par poste horaire permanent et les fins de semaine, et voyager, au besoin. Experience : Au moins trois annes un poste de supervision au sein de l''Exploitation fret, dans une plaque tournante ou un centre de coordination, de prfrence. Au moins trois annes un poste de direction de projets d''amlioration des processus dans le domaine de la logistique aronautique ou dans un domaine connexe. Exprience avre de la gestion de crises et de la prise de dcisions sous pression, de prfrence dans les secteurs du transport arien ou des services de transport de fret express. Ponctualit et fiabilit avres pour favoriser la russite globale de l''quipe dans un milieu trpidant. Veuillez consulter la page carrires d''Air Canada pour connatre tous les dtails du poste.