Date limite pour prsenter sa candidature : 01/19/2026 Adresse : 885 West Georgia Street Groupe de famille d''emploi : Ventes et service, Gestion de patrimoine Appuyer un ou plusieurs conseillers en placement (CP), les membres de leur quipe et leur personnel, soutenir les oprations en succursale en effectuant les activits d''administration courantes, et offrir un service la clientle exceptionnel afin de soutenir l''atteinte des objectifs d''affaires. Coordonner les activits de marketing au nom de l''quipe de conseillers, y compris le site Web, les initiatives lies aux mdias sociaux, la reconnaissance des clients pour souligner les vnements marquants et la planification d''vnements pour les clients. Aider l''quipe de conseillers se prparer aux rencontres avec les clients, notamment en fixant des rendez-vous. Traiter les demandes et les demandes de renseignements courantes des clients, y compris les dplacements de fonds de base (p. ex., virements tlgraphiques, transferts), les problmes technologiques et l''ouverture et la mise jour de comptes, et effectuer un suivi en temps opportun et de manire confidentielle. Produire des rapports et des documents pour les CP et les clients, selon les demandes, et traiter des lments relatifs aux comptes et aux dossiers des clients. Tenir jour et organiser la base de donnes de la clientle et les dossiers des clients. Veiller ce que les transactions et les tches soient attribues aux membres de l''quipe et excutes de faon approprie. Offrir du soutien aux membres de l''quipe en ce qui a trait aux problmes technologiques, l''utilisation des nouvelles technologies et aux demandes de renseignements gnraux, ainsi qu''aux transmissions hirarchiques lies aux politiques, aux procdures et au traitement. Recueillir et distribuer de l''information sur les mises jour apportes la formation, aux lignes directrices, la technologie et d''autres renseignements lis au secteur d''activit. tablir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manire asseoir sa crdibilit et favoriser une exprience client positive. Assurer le suivi des politiques et des processus en matire de risque et de conformit pour veiller protger les actifs de nos clients et leur confidentialit, agir dans leur intrt et diriger efficacement la succursale. Protger les actifs de la Banque et des clients, et se conformer toutes les exigences juridiques, rglementaires et thiques. Protger la confidentialit des renseignements des clients et de la Banque. Excuter des tches complexes et diversifies en respectant les rgles et les limites tablies. Analyser les problmes et dterminer les prochaines tapes; transmettre l''chelon suprieur au besoin. Des tches et des responsabilits plus larges peuvent tre attribues au besoin. Qualifications : Gnralement d''une deux annes d''exprience professionnelle pertinente avec diplme d''tudes postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison quivalente de scolarit et d''exprience. Connaissance de l''exploitation d''une socit de gestion de patrimoine et de l''exploitation en succursale (service la clientle, services de fiducie, transferts de comptes, etc.) - un atout. Connaissance des aspects oprationnels des produits traditionnels (actions, obligations, march montaire, fonds d''investissement) et des produits non traditionnels (produits grs et produits honoraires) - un atout. Connaissance de la technologie, des applications et des logiciels utiliss dans le secteur de la planification financire et des placements. Russite du Cours sur le commerce des valeurs mobilires au Canada et du Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite requise dans un dlai de 18 mois suivant la date d''embauche. Russite du programme d''accrditation des reprsentants en placement (30 jours) de BMO Nesbitt Burns. Connaissances spcialises - comptences de base. Comptences en communication orale et crite - bonnes comptences. Comptences en organisation - bonnes comptences. Comptences pour la collaboration et le travail d''quipe - bonnes comptences. Comptences en analyse et en rsolution de problmes - bonnes comptences. Salaire : $33 600,00 - $50 900,00 Type de rmunration : Salaire et commission Ce qui prcde reprsente la fourchette et le type de rmunration de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l''emplacement, les comptences, l''exprience, les tudes et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes temps partiel seront calculs au prorata du nombre d''heures travailles rgulirement. Pour les rles commission, le salaire susmentionn reprsente la cible de BMO Groupe financier pour la premire anne au poste. La rmunration totale offerte par BMO variera selon le type de rmunration associ au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrtionnaires ainsi que d''autres avantages et rcompenses. BMO offre galement une assurance sant, le remboursement des frais de scolarit, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des rgimes d''pargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : propos de nous BMO, nous sommes anims par une raison d''tre commune : Avoir le cran de faire une diffrence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d''tre nous invite entraner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivits et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance conomique partout dans le monde. En tant que membre de l''quipe de BMO, vous tes valoris, respect et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des rsultats. Nous nous efforons de vous aider obtenir des rsultats ds le premier jour, pour vous-mme et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles tapes, car vous aidez nos clients franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d''occasions de rseautage, nous vous aiderons acqurir une exprience enrichissante et largir votre groupe de comptences. Pour en savoir plus, visitez-nous l''adresse . BMO s''engage offrir un milieu de travail inclusif, quitable et accessible. Nous apprenons de nos diffrences et tirons notre force des gens et de leurs diffrents points de vue. Des mesures d''adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent tous les aspects du processus de slection. Pour demander des mesures d''adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO n''accepte pas les curriculum vit non sollicits provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vit non sollicit envoy BMO, directement ou indirectement, sera considr comme la proprit de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements dcoulant de la rception d''un curriculum vit non sollicit. Une agence de recrutement doit d''abord dtenir une entente de service crite valide et dment signe avant d''envoyer des curriculum vit.
Job Title
Client Service Assistant