Job Title

Directeur de magasin - Les Galeries de la Capitale - Contrat de 6 mois Important - Contrat de 6 mois En tant que Manager de Boutique chez LOccitane, vous tes lhte idal, offrant nos clients une exprience immersive et unique. la tte dune quipe dynamique dans lunivers de la beaut naturelle, votre rle dpasse la gestion traditionnelle : vous crez une atmosphre captivante qui veille les cinq sens et laisse une impression durable chaque personne franchissant nos emblmatiques portes jaunes. Vos missions principales : tre un(e) hte(sse) accueillant(e): Accueillir chaque client comme un invit prcieux, en offrant une hospitalit chaleureuse et une exprience sensorielle qui favorise des liens authentiques. Prioriser lexprience client: Proposer des expriences personnalises et anticiper les besoins des clients pour leur offrir un service exceptionnel. Garder lesprit ouvert: Accueillir les retours avec bienveillance, partir du principe que les intentions sont positives et adopter un tat desprit ax sur la croissance. Se laisser porter par la russite: Appliquer une approche stratgique et analytique pour identifier les opportunits commerciales. Rester concentr(e) sur les solutions face aux dfis. Favoriser une culture dquipe: Encourager lunit et la cohsion au sein de lquipe en mentorant et en accompagnant chaque membre pour rvler son plein potentiel. Grer les conflits rapidement et efficacement. Communiquer avec bienveillance: Faire preuve dempathie, adapter sa communication divers profils de clients et de collaborateurs, et pratiquer une coute active pour garantir des changes clairs et transparents. Nous recherchons des personnes qui possdent : Une exprience en gestion dquipe dans le retail ou lhtellerie/restauration. De solides comptences en leadership et en communication. Un esprit entrepreneurial, notamment dans un environnement ax sur les ventes. Une forte orientation client, aussi bien en interne quen externe. Une connaissance des soins de la peau, du corps et des parfums est un atout. Une exprience en clienteling est un plus. Une matrise des outils technologiques de base. Nous valorisons les talents aux parcours varis et aux ides nouvelles. Votre tat desprit est plus important que vos comptences, car celles-ci peuvent sapprendre. Qui nous sommes : Nous sommes engags pour la plante. Nous contribuons aux objectifs de rduction des dchets de lentreprise en soutenant les initiatives en magasin, telles que notre programme de recyclage, le respect des directives de gestion des stocks pour limiter le gaspillage de produits, llimination des plastiques usage unique, et la promotion de nos produits rechargeables pour atteindre nos objectifs environnementaux. Get notified about new Store Director jobs in Qubec, Quebec, Canada . #J-18808-Ljbffr