Job Title

Venture outside the ordinary - TMX Careers The TMX group of companies includes leading global exchanges such as the Toronto Stock Exchange, Montreal Exchange, and numerous innovative organizations enhancing capital markets. United as a global team, we''re connecting cross-functionally, traversing industries and geographies, moving opportunity into action, advancing global economic growth, and propelling progress. Through a rich exchange of ideas, meaningful collaboration, and a nimble operating model, we''re powering some of the nation''s most critical systems, fueling capital formation and innovation, bringing increased opportunity to business visionaries, product ingenuity to consumers, and career exploration to our team. Ready to be part of the action? Relevant directement de l''quipe de gestion des relations avec la clientle, la personne retenue appuiera les metteurs dans la prparation et le droulement de leurs assembles gnrales annuelles ( AGA ). La coordonnatrice ou le coordonnateur du service la clientle est charg d''offrir un service de qualit la clientle, en veillant ce que l''exprience du client se droule sans heurts avant et pendant les assembles en personnes et virtuelles. Cette personne agit galement titre de reprsentant professionnel pour Compagnie Trust TSX. Ce poste est hybride de 2 3 jours au bureau. Principales responsabilits Prparer les documents relatifs aux assembles demands par les gestionnaires des relations avec la clientle pour les assembles des actionnaires. Coordonner et prparer l''quipement en vue des assembles gnrales annuelles. Au besoin, assister en personne aux AGA pour aider la configuration des ordinateurs portables et l''inscription des participants. Assurer la liaison entre les parties prenantes internes et externes dans le cadre de la prparation des AGA. Compiler les donnes des AGA et produire un rapport pour le client rsumant les rsultats du vote et la participation. Participer l''quipe des assembles virtuelles de Compagnie Trust TSX, en agissant en tant qu''oprateur pour offrir une exprience client sans accroc au moyen de l''application interne. Crer et coordonner l''excution des contrats avec les clients pour l''application de gestion des assembles de Compagnie Trust TSX. Compiler les livrables importants requis pour l''utilisation de l''application de gestion des assembles. Coordonner et mener des dmonstrations et des rptitions pour la plateforme d''assembles virtuelles. Prendre part des projets et des initiatives visant amliorer les processus et les applications. S''assurer de la conformit l''gard des politiques, des procdures et des exigences rglementaires. Excuter d''autres tches assignes. Exigences Bilinguisme franais-anglais De 1 3 ans d''exprience dmontre dans un poste de soutien administratif ou un poste en contact direct avec la clientle Connaissance de l''environnement Google et de la suite Microsoft Office Excellentes aptitudes professionnelles pour la communication orale et crite et pour les relations interpersonnelles Capacit de dvelopper et de renforcer des relations positives avec la clientle Capacit de comprendre les besoins de la clientle et de proposer des solutions adquates Capacit d''apprendre et de comprendre rapidement de nouveaux logiciels et de nouvelles applications Exprience de soutien et de services professionnels auprs de la clientle Excellentes aptitudes pour la prise de dcisions et la rsolution de problmes Sens aigu de l''organisation et souci du dtail Capacit de bien travailler au sein d''un milieu collaboratif ax sur l''esprit d''quipe et de faire preuve d''autonomie dans ses responsabilits Atout Exprience dans le secteur des services financiers In the market for Excitement - Explore emerging technology and innovation, as well as ventures and digital finance that shape the future of global markets Experience the movement of the market while grounded in the stability of close to 200 years of success. Connection - With site hubs in some of the world''s most multicultural cities, we leverage our size and structure to create rich connections and belonging while experiencing powerful global impact through our work. Impact - More than a platform, we use our talents to power mission-critical systems that drive global economic advancement, innovation, and growth. As well, our employee-led Team Impact spreads social good via our giving strategy. Wellness - From empathetic leadership to a culture of flexibility and balance, we believe wellness at work creates the maximum yield and a stronger ''we''. Plus, with a cloud-first and hybrid workstyle, as well as generous time-off and leaves, we support a life well lived Growth - From a growth mindset in our work, to expansion in our business, TMX is home to action-takers energized by the achievement of ambitious growth. Ready to enrich your career with impactful work, leaders who truly care, and the flexibility and programs to help you thrive as part of #TeamTMX ? Apply now. Please note that our company is not currently sponsoring work permit applications and the applicant must be authorized to work in the country where this position is located. TMX is committed to creating and sustaining a collegial work environment in which all individuals are treated with dignity and respect and one which reflects the diversity of the community in which we operate. We provide accommodations for applicants and employees who require it .