Job Title

L'quipe Rseaux fibre optique est la recherche d'une personne dynamique, enthousiaste et axe sur les rsultats avec un bilan prouv pour se joindre notre quipe de branchements lis une commande (OBD). Cette quipe allie sa matrise de la mise en uvre du rseau une passion pour la russite continue et l'amlioration de l'exprience client. Nous adoptons une culture ambitieuse, amicale et ouverte d'esprit qui a soutenu notre volution pour devenir une quipe hautement mobilise et axe sur les oprations au sein de la communaut TELUS PureFibreMC. Nous sommes la recherche d'un professionnel de la gestion de projet qui s'panouit dans un environnement complexe et rapide et qui met l'accent sur les clients afin d'obtenir des rsultats exceptionnels. En tant que charg de projet II, vous superviserez l'excution et le bon droulement de notre programme de branchements lis une commande post-construction avec un fournisseur tiers, en mettant davantage l'accent sur l'amlioration continue et l'innovation. Vous serez responsable de la prestation de bout en bout avec votre partenaire, ce qui maximisera le succs de notre premire tentative, tout en travaillant aux cts d'une quipe collaborative et comptente. Responsibilities Responsable de la prise en charge de bout en bout de la livraison de branchements lis une commande pour votre flux de partenaires Suivre et surveiller l'avancement de l'excution du travail pour s'assurer que les indicateurs de russite ambitieux de la premire tentative sont dpasss Responsable de la gestion de la relation et des livrables pour les fournisseurs partenaires et les intervenants internes Revoir les recours hirarchiques et trouver des solutions pour le Service aux clients, en tirant parti des Leons apprises et en veillant la mise en uvre Analyser des donnes, rsumer et suivre l'information, et crer des rapports et des prsentations tablir de nouveaux processus oprationnels et lancer des innovations pour rduire la dure du cycle, le triage, la fiabilit et la mobilisation dans un environnement collaboratif Qualifications Bilinguisme en communication (verbale et crite) en franais et en anglais Baccalaurat en Affaires, en informatique, en gnie ou formation quivalente ou exprience pertinente Minimum de 3 5 ans d'exprience de travail en gestion de projets ou en direction d'quipes interfonctionnelles Esprit collaboratif, trs motiv, cratif et autonome, capable d'effectuer plusieurs tches la fois et de travailler avec succs sous pression tout en portant une forte orientation client Exprience dmontre en gestion de fournisseurs partenaires Exprience de la gestion d'exigences ambigus et de leur traduction en rsultats concrets Comptences dmontres en leadership, en rsolution de problmes, en ngociation, en communication et en analyse, avec un grand souci du dtail Excellentes comptences en communication et en collaboration : vous pouvez traduire des sujets techniques complexes en concepts faciles comprendre pour les intervenants et les membres de l'quipe Exprience en gestion des intervenants, y compris des cadres suprieurs, un atout Atouts Exprience avec des logiciels et des outils tels que : Outcome, JIRA, DOMO, MyWorld, Appian Certification en gestion de projet (PMP, mthodes agiles ou quivalent) Job details Seniority level: Mid-Senior level Employment type: Full-time Job function: Project Management and Information Technology Industries: Telecommunications #J-18808-Ljbffr