At Upland Software, you''ll find smart, creative teams who love working together to deliver value for our customers, and a global culture of growth and possibility. Our operating model has always supported remote workand as we keep growing and evolving our workplace, that won''t change. We''re passionate. We''re proactive. We take pride in our work, and we love a good challenge. Sound like you? Opportunity Summary: We are looking for a seasoned, curious, and technical Senior Product Marketing Manager to help lead BA Insight through a pivotal moment in the evolution of enterprise search and AI-driven knowledge discovery. Enterprise search is evolving rapidly. With the rise of agentic AI and shifting expectations around relevance, trust, and value, how BA Insight shows up in the market matters more than ever. This role is critical to shaping our narrative, sharpening our differentiation, and helping us win. As the Senior Product Marketing Manager for BA Insight, you will play a central role in defining our story and articulating our strategy both inside of Upland and externally with customers and the market. You''ll translate sophisticated technical capabilities and integrations spanning enterprise search, AI-powered retrieval, and integrations across complex enterprise ecosystems into compelling use cases, value propositions, and messaging that resonate with both technical buyers and end users alike. This is a hands-on, strategic role for someone who thrives at the intersection of technology and go-to-market (GTM) execution. BA Insight is part of Upland Software''s Knowledge & Contact Center Management (KCM) Business Unit. This role will report into the VP of Product/Product Marketing and work closely with roles across the entire BA Insight team. Primary Responsibilities: What you''ll do GTM and Launch Planning: Own the product marketing and GTM strategy for BA Insight; drive how we position, message, and take our enterprise search and AI capabilities to market. Positioning and Messaging: Translate complex technical concepts into clear, compelling use cases and stories for technical buyers, business stakeholders, and end users Market Research and Thought Leadership: Stay on top of market trends, competitive intel, and customer feedback; use insights to influence roadmap, drive thought leadership content, and help keep the broader BA Insight team educated on relevant trends. Sales Enablement and Readiness: Enable Sales and GTM teams with the messaging, content, and tools they need to drive adoption of new features and represent BA Insight in the market for new deals. Strategy and Narrative: Establish a strong point of view on where BA Insight should play and how we win, shaping our narrative and differentiation in the market; this involves working closely with BA Insight leadership, especially product. Roadmap Influence: Partner closely with Product and Engineering to deeply understand the roadmap, influence priorities, and bring new capabilities to market. Define Differentiation: Define and evolve our narrative, value propositions, and differentiation across enterprise search, AI-powered retrieval, and agentic workflows; bring a clear point of view and partner with leadership on how BA Insight should show up and compete. Who you are Curious and technically savvy: You enjoy diving deep into complex systems and AI-powered solutions, able to understand technical details and their implications at a high level. Strategic thinker: You form well-informed points of view on market trends, product strategy, and positioning, and have experience articulating them to all levels of an organization (from the highest leaders to individual contributors). Strong communicator and translator: You can take complex technical concepts and articulate them clearly and compellingly across all channels, from writing, to presentations, to 1-on-1 conversations, across both internal and external audiences. Collaborative influencer: You thrive working across teams (Product, Engineering, Sales, Marketing, and more) driving alignment and trust without formal authority over those teams. Simply put, people love working with you. Market-obsessed: You get excited about tracking customer needs, competitive trends, and industry shifts, using those insights to inform product direction and GTM strategy. Hands-on and results-driven: You''re equally comfortable contributing to big-picture strategy and executing launch plans, messaging, enablement, and positioning initiatives. Scrappy and resilient: You thrive in fast-moving, ambiguous environments, aren''t afraid of chaos, and roll up your sleeves to get the job done. Passionate about AI and enterprise search: You''re excited about the future of intelligent knowledge discovery and want to be at the forefront of shaping how BA Insight competes and leads. Requirements (must haves) 58+ years of product marketing experience for technical or enterprise software products Experience developing GTM strategies, positioning, and messaging for B2B products Proven experience collaborating cross-functionally, especially with Product, Engineering, Sales, and Marketing Track record of managing complex product launches, sales enablement, and GTM execution Exceptional verbal and written communication skills; comfortable presenting, facilitating workshops, and engaging with leadership Comfortable operating in fast-moving, ambiguous environments and rolling up sleeves to get things done Desired Skills (ideal experiences) Experience working with complex products and custom or semi-custom integrations Experience with AI capabilities, including AI search, knowledge retrieval, or agentic AI (amongst others) Familiarity with enterprise search platforms Management experience a plus (this role has the potential to turn into a management role in the future) Upland Software (Nasdaq: UPLD) is a leader in cloud-based tools for digital transformation. To learn more, visit Upland Software is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or other legally protected status. Sommaire du poste : Nous sommes la recherche d''une personne mature, technique et curieuse pour un rle de gestionnaire snior de marketing produit pour aider BA Insight dans un moment pivot de l''histoire de la recherche de contenu d''entreprise et la dcouverte de connaissance assiste par l''IA. La recherche de contenu d''entreprise volue rapidement. Avec la monte en popularit de l''IA agentique et les attentes mouvantes en termes de pertinence, de confiance et de valeur, la rputation de BA Insight devient plus importante que jamais sur le march. Ce rle est essentiel pour dvelopper notre rcit, affiner notre originalit et nous aider gagner. En tant que gestionnaire snior de marketing produit pour BA Insight vous jouerez un rle central dans la dfinition de notre rcit et la comprhension de notre stratgie que ce soit l''interne chez Upland ou l''externe, auprs de nos clients et du march. Vous expliquerez des fonctionnalits et des intgrations techniques sophistiques de la recherche de contenu d''entreprise utilisant l''IA l''intgration dans des cosystmes d''entreprise complexes rsultant en cas d''utilisation, en propositions d''affaire et en messages qui s''adressent la fois aux technologues et aux utilisateurs finaux. C''est un rle pratique et stratgique pour quelqu''un qui s''panouit dans la fusion entre la technologie et l''excution de la mise en march (GTM - go-to-market). BA Insight fait partie de l''unit d''affaire Knowledge & Contact Center Management (KCM) d''Upland Software. Ce poste se rapporte au VP du marketing produit et implique une collaboration troite avec d''autres chefs d''quipes travers l''ensemble de BA Insight. Responsabilits primaires : Ce que vous ferez Planification de lancement et de mise en march : Contrler le marketing et la mise en march du produit pour BA Insight; mener le positionnement et la livraison du message et mettre sur le march nos capacits de recherche de contenu d''entreprise et d''IA. Positionnement et message : Vulgariser des concepts techniques complexes en cas d''utilisation et narratifs clairs et attirants pour les technologues, les partenaires d''affaire et les utilisateurs finaux. tudes de march et leadership clair : Rester au fait des tendances du march, des informations concurrentielles et des commentaires des clients; utiliser ces connaissances pour influencer la feuille de route, alimenter le contenu de leadership clair et aider tenir l''quipe BA Insight au sens large informe des tendances pertinentes. Prparation et engagement des ventes : Prparer les quipes de ventes et de mise en march avec le message, le contenu et les outils ncessaires pour accrotre l''adoption de nouvelles fonctionnalits et reprsenter BA Insight sur le march pour de nouvelles opportunits d''affaire. Stratgie et narratif : Dfinir une vision claire du rle que BA Insight doit jouer et de la manire dont nous devons russir, en affinant notre discours et notre originalit sur le march; cela implique de travailler en troite collaboration avec la direction de BA Insight, en particulier avec l''quipe produit. Influence sur la feuille de route : Collaborer troitement avec les quipes de produits et d''ingnierie pour comprendre fond l''chancier de la feuille de route, avoir une influence sur les priorits et apporter de nouvelles capacits sur le march. Affiner notre originalit : Affiner et faire voluer notre narratif, nos propositions de valeur et notre originalit dans les domaines de la recherche d''entreprise, de la rcupration base sur l''IA et des flux de travail automatiss; apporter un point de vue clair et collaborer avec la direction sur la manire dont BA Insight doit se positionner pour tre comptitif. Ce que vous tes Curieux et techniquement fut : Vous aimez explorer en profondeur des systmes complexes et des solutions bases sur l''IA, et vous tes capable de saisir les dtails techniques et leurs implications un niveau lev. Penseur stratgique : Vous tes capable de formuler des points de vue clairs sur les tendances du march, la stratgie produit et le positionnement, et vous avez l''exprience ncessaire pour les communiquer tous les niveaux d''une organisation (des plus hauts dirigeants aux contributeurs individuels). Bon communicateur et vulgarisateur : Vous pouvez articuler clairement et de faon intressante des concepts technologiques complexes travers de multiples canaux, dans des prsentations ou des conversations personnelles, que ce soit l''interne ou l''externe. Influenceur de collaboration : Vous tes un champion du travail inter-quipes (Produit, Ventes, Marketing, etc.), un meneur facilitant l''engagement et la confiance sans avoir d''autorit formelle sur ces quipes. En bref, les gens aiment travailler avec vous. Obsd par les affaires : Vous dbordez d''nergie lorsqu''il s''agit des besoins des clients, des tendances de la comptition, des changements dans l''industrie, et vous utilisez cet enthousiasme pour informer et diriger la stratgie de mise en march du produit. Esprit pratique inspir par les rsultats : Vous tes l''aise de contribuer la stratgie globale ainsi qu''avec l''excution des plans de mise en march, de livraison de message, d''engagement, et d''initiatives de positionnement. Dbraill mais rsilient : Vous naviguez sans effort dans des environnements ambigus qui voluent rapidement et vous n''tes pas effray par le chaos; vous roulez vos manches et accomplissez le boulot. Passionn par l''IA et la recherche de contenu d''entreprise : L''avenir des dcouvertes en connaissances intelligentes vous passionne et vous voulez tre l''avant-plan de la stratgie de comptition et de leadership de BA Insight. Exigences (obligatoires) De 5 8 annes (ou +) d''exprience en marketing de produits logiciels techniques ou d''entreprise Exprience en dveloppement de stratgies de mise en march, de positionnement et message pour des produits B2B. Exprience prouve de collaboration inter-fonctionnalits, notamment entre les produits, l''ingnierie, les ventes et le marketing. Historique d''accomplissements de gestion de lancement complexe de produits, d''engagement des ventes et d''excution de mise en march. Aptitudes exceptionnelles de communications verbales et crites; l''aise dans la prsentation, la facilitation d''ateliers et l''engagement via le leadership. l''aise dans des environnements ambigus qui voluent rapidement et apte rouler vos manches et accomplir le boulot. Comptences souhaites (expriences idales) Exprience de travail avec des produits complexes et des intgrations personnalises ou semi-personnalises. Exprience des capacits de l''IA, notamment la recherche par IA, la rcupration de connaissances ou l''IA agentielle (entre autres). Familiarit avec les plateformes de recherche de contenu d''entreprise. L''exprience en gestion est un atout (ce rle a le potentiel de devenir un rle de gestion l''avenir). propos de BA Insight La solution BA Insight d''Upland permet de dbloquer et de dynamiser les investissements en IA des entreprises, couvrant les principaux cas d''utilisation de l''IA que sont la recherche, la dcouverte, l''augmentation et la diffusion afin d''amliorer la productivit au travail. Notre technologie est dploye au sein de nombreuses organisations travers le monde, comptant de quelques centaines plusieurs centaines de milliers d''utilisateurs, et traitant des centaines de millions de documents. propos d''Upland Upland Software (Nasdaq: UPLD) aide les entreprises internationales acclrer leur transformation numrique grce une puissante bibliothque de logiciels cloud qui offre choix, flexibilit et valeur. Upland India est une filiale 100 % d''Upland Software et son sige social est situ Bangalore. Nous sommes avant tout une entreprise de travail distance. Les entrevues et les embauches se font virtuellement. Upland Software est un employeur offrant l''galit des chances en matire d''emploi. Tous les postulants seront considrs pour un emploi sans gard leur race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identit de genre, origine nationale, invalidit, statut de vtran ou tout autre statut protg pas la loi.
Job Title
Senior Product Marketing Manager/ Gestionnaire sénior de marketing produit