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Overview Intuit est la plateforme technologique financire mondiale qui favorise la prosprit des personnes et des communauts que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilit de prosprer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles faons innovantes de rendre cela possible. Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible. Responsibilities Dans ce rle, vous aiderez nos clients remplir leurs dclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpt. En fournissant des conseils fiscaux et en examinant les dclarations de revenus personnelles des clients qui remplissent eux-mmes leur dclaration de revenus, en prparant des dclarations de revenus compltes et en grant les demandes de produits/logiciels, vous travaillerez acclrer notre objectif de favoriser la prosprit dans le monde entier. In this role, you will help our customers complete their taxes using Intuit TurboTax products. By providing tax guidance and reviewing personal tax returns for customers completing their tax return on their own, full service return preparation, and managing product/software inquiries, you will be working toward accelerating our goal of Powering Prosperity Around the World. Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'quipe pour rechercher et fournir la bonne rponse au client dans des termes quil comprendra. You will utilize government websites, professional resources, and team expertise to seek out and deliver the right answer to the customer in terms they will understand. Il s'agit d'un rle virtuel en contact avec la clientle, vous utiliserez donc notre logiciel de communication vido de pointe pour interagir avec les clients et vous documenterez vos interactions pour conserver des dossiers prcis. This is a virtual, customer-facing role, so you will use our state of the art video communication software to interact with customers, and you will document your interactions to maintain accurate records. En tant qu'expert en impts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'exprience rmunre en prparation d'impts professionnels. As a Tax Expert, you have a minimum of 2+ years of paid professional tax preparation experience. Il vous sera demand de fournir votre identifiant de reprsentant (RepID) de lARC pour permettre votre utilisation du service Reprsenter un client de l'ARC lors de votre intgration russie. You will be asked to provide your CRA RepID (representative identifier) to allow your use of the CRA Represent a Client service upon successful onboarding. Vous avez de l'exprience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour prparer et produire des dclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des lments complexes tels que l'emploi, le travail indpendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus trangers et divers crdits et dductions. You have experience utilizing professional tax software to prepare and file personal tax returns, including those with complex elements such as employment, self-employment, rental income, investments, T1135 forms, foreign income, and various credits and deductions. Vous tes passionn par l'ide d'aider les clients naviguer dans les complexits de la fiscalit et vous vous engagez amliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de prparer leurs impts. You are passionate about helping clients navigate the complexities of taxation, and youre committed to enhancing our brand by delighting our customers and empowering them to prepare their taxes. Vous possdez d'excellentes comptences en service la clientle et vous tes ravi d'interagir avec les clients via des outils vido et audio de manire professionnelle, amicale et confiante. You possess excellent customer service skills, and you are excited to interact with customers through video and audio tools in a professional, friendly, and confident manner. Vous devez tre dispos et disponible travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine. You must be willing and available to work a flexible schedule with a minimum of 20 hours per week. Ce poste demande une bonne matrise de langlais et du franais. En tant quexpert en impt saisonnier bilingue francophone, vous prparerez des dclarations de revenus et offrirez des conseils en temps rel lgard dune varit de questions fiscales des clients anglophones et francophones de partout au Canada. Lannonce concerne un poste vacant existent. This position requires proficiency in both English and French. As a Seasonal French Bilingual Tax Expert, you will prepare tax returns and provide real-time guidance on a range of tax matters to English- and French-speaking clients from across Canada. This posting is for an existing vacancy. Qualifications Minimum de deux (2) ans d'exprience rmunre en prparation d'impts professionnels. Minimum of 2+ years of paid professional tax preparation experience. Exprience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour prparer des dclarations de revenus personnelles complexes. Experience utilizing professional tax software to prepare and file complex personal tax returns. Excellente matrise de langlais et du franais. Excellent proficiency in English and French. Additional Qualifications Exprience dans la prparation de dclarations d'impts de socits (T2). Experience preparing Business Tax (T2) Returns. Exprience dans la prparation de dclarations d'impts du Qubec (TP1). Experience preparing Quebec Tax (TP1) Returns. Skills & Abilities Expertise fiscale comprhension fondamentale des lois et des concepts fiscaux. Tax Expertise fundamental understanding of tax laws and concepts. Communication efficace comptences crites et verbales pour fournir un service de qualit. Effective Communication written and verbal skills to provide quality service. Rsolution de problmes complexes engagement comprendre les problmes des clients. Complex Problem Solving commitment to understand customer problems and solve or escalated appropriately. Recherche / Ingniosit curiosit et intrt pour l'apprentissage continu. Research / Resourcefulness curiosity and interest in continuous learning. Comptence technique intrt se familiariser avec les outils ncessaires. Technical Acumen interest in learning the tools needed and basic troubleshooting ability. Compensation Intuit offre un programme de rmunration concurrentiel bas sur une approche de rcompense lie la performance. La fourchette salariale de base prvue pour ce poste est de 24,50 $/heure 33,50 $/heure dans les provinces (PEI, BC, Nova Scotia). Ce poste est admissible une prime en argent, des rcompenses en actions ainsi qu des avantages sociaux. Pay offered is based on factors such as job-related knowledge, skills, experience, and work location. Location Dollard-des-Ormeaux, Quebec, Canada #J-18808-Ljbffr