Job Title

Overview Dtails De La Rmunration $66,200 - $93,500 CAD Description Du Poste Department Overview: At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience. Join TD Canada Trust and Think like a customer, Act like an Owner, Innovate with purpose and Execute with Speed and Impact. Lieu De Travail Winnipeg, Manitoba, Canada Horaire 37.5 Secteur Dactivit Services bancaires personnels et commerciaux Dtails De La Rmunration $66,200 - $93,500 CAD La TD a cur doffrir une rmunration juste et quitable tous les collgues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des comptences sont des caractristiques essentielles de lexprience collgue la TD. Nos politiques et pratiques en matire de rmunration ont t conues pour permettre aux collgues de progresser dans lchelle salariale au fil du temps, mesure quils samliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des comptences et de lexprience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement gographique et dautres besoins particuliers du secteur et de lentreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons poser des questions sur la rmunration et avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des dtails plus prcis sur ce poste. Description Du Poste Department Overview: At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience. Join TD Canada Trust and Think like a customer, Act like an Owner, Innovate with purpose and Execute with Speed and Impact. Job Description Can you inspire a team in building a positive customer and employee experience while ensuring effective delivery of complex credit and investment solutions? Is it fun guiding a team to provide professional financial advice and help customers with their goals and key life events? As an Assistant Branch Manager, you will contribute to the TD''''s success by leading and coaching employees towards achieving operational excellence and personal development objectives. In This Role, You Would Lead teams in completing investment and unsecured credit compliance transactions and complex activities that affect the bank Coach advisory and frontline staff on resolving customer complaints effectively and consistent with customer problem resolution guidelines Resolve operational and high-risk issues after determining the most appropriate course of action for resolution while ensuring the team works within regulatory requirements and policies Mentor a team on advice-giving strategies and delivering effective customer experience Ensure the common areas and advisory spaces of the branch are inviting and approachable for customers Meet customer demands and compliance requirements by determining and maintaining accurate employee scheduling Contribute to the Legendary Experience in the branch by sharing information, skills, and subject matter expertise with the team members while coordinating team activities effectively Work closely with TD partners to help customers meet their financial needs in the best suited manner Improve processes and work efficiency of the team by providing ongoing feedback and guidance in line with established codes of conduct while ensuring their performance management activities are undertaken Help build a positive and diverse workforce by providing equal and fair opportunity, ensuring timely communication of issues and inspiring good working relationships across TD. Job Requirements Undergraduate degree and/or over 4 years of relevant experience Completion of Branch Compliance Officer (BCO) and IFIC or CSC Course Extensive knowledge of team, process, and risk management along with advanced understanding of the business Proficiency in productivity tools and software tools including MS Office, and internet application. Strong communication skills to liaise with customers, employee and cross functional teams. A thorough and accurate decision maker who can exercise good judgement skills when working with confidential information A dynamic leader with demonstrated experience working in a fast-paced work environment through strong communication, planning and time management skills. Good communicator with go-getter attitude propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financires. Elle reprsente la cinquime banque en Amrique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une exprience client lgendaire plus de 27 millions de mnages et dentreprises au Canada, aux tats-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collgues de la TD mettent en commun leurs comptences, leur talent et leur crativit au service de la Banque, des clients quelle sert et des conomies quelle appuie. Nous sommes guids par notre vision dtre une meilleure banque et par notre objectif denrichir la vie de nos clients, de nos collectivits et de nos collgues. La TD est une entreprise profondment engage tre une leader en matire dexprience client. Voil pourquoi nous croyons que chaque collgue, peu importe son secteur dactivit, est en contact avec la clientle. En parallle de lvolution de nos activits et de notre stratgie, nous innovons afin damliorer lexprience client et de crer des capacits pour faonner lavenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs annes dexprience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrire dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider raliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour raliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant quentreprise rime avec la vtre. Notre programme de rmunration globale Notre programme de rmunration globale reflte les investissements que nous faisons pour aider nos collgues et leur famille atteindre leurs objectifs en matire de bien-tre mental, physique et financier. La rmunration globale la TD inclut le salaire de base, la rmunration variable et bien dautres rgimes cls, comme des avantages sociaux en matire de sant et de bien-tre, des rgimes dpargne et de retraite, des congs pays, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de dveloppement de carrire et des programmes de rcompenses et reconnaissance. En savoir plus Renseignements Supplmentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrire la TD. Sachez que nous avons cur daider nos collgues russir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. Cest dailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un rgime davantages sociaux concurrentiel. Perfectionnement des collgues Un cheminement professionnel particulier vous intresse ou vous cherchez acqurir certaines comptences? Nous tenons vous mettre sur la voie de la russite. Vous aurez des conversations rgulires sur le dveloppement de carrire, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une varit de programmes de mentorat et une plateforme dapprentissage en ligne seront galement votre disposition pour vous aider ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez cur daider les clients et souhaitiez largir votre exprience ou que vous prfriez coacher et inspirer vos collgues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et quelle sengage vous aider relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs. Formation et intgration Nous tenons nous assurer que vous disposez des outils et ressources ncessaires pour russir votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des sances dintgration et de formation. Processus dentrevue Nous communiquerons avec les candidats slectionns pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par tlphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre dcision. Mesures dadaptation Laccessibilit est importante pour nous. Nhsitez pas nous faire part de toute mesure dadaptation (salles de runion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus dentrevue. Nous avons hte davoir de vos nouvelles! Exigences Linguistiques (Qubec Seulement) Sans Objet #J-18808-Ljbffr