Une entreprise passionne Leader sur le march, Procepack/SPR permet ses clients de maximiser leur capacit de production en dveloppant des solutions adaptes par la conception de machines et dquipement dautomatisation la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes : la collaboration et la contribution, linnovation, le respect, lengagement et la passion . Nous sommes prsentement la recherche dune personne polyvalente et ayant du leadership et de fortes habilites communicationnelles. Joins-toi notre quipe titre de gestionnaire comptes et de clients pour la division Solid Packaging Robotik (PreRoll-Er). Si tu rejoins lquipe, tu auras la chance de bnficier de : Entreprise familiale de la rgion de Terrebonne ayant une belle culture dentreprise; Ambiance dcontracte, environnement dynamique et un travail vari et stimulant; Un programme dassurances collectives (pay 50 % par lemployeur) ainsi quun programme de PAE soins sant virtuels; Un programme de rgime retraite avec participation demployeur; Formation et perfectionnement lemploi pay par lemployeur; Une caftria et aire de repos avec caf gratuit, eau gazifie, fruits frais et collations fournies et ce chaque semaine; Des vnements dentreprise (BBQ estival, 5 7 et party des ftes); Un programme de bonification annuelle; Congs durant la priode des ftes (entre Nol et Jour de lAn); 3 jours de cong par anne (2 jours de maladies et 1 jour de cong personnel) payables la fin de lanne sils ne sont pas utiliss; Des congs sociaux pour te permettre de concilier le travail et la famille. Pour collaborer avec nous, voici ce que tu auras faire : Relevant du COO, le titulaire du poste aura la responsabilit de crer des liens troits avec nos clients afin de sassurer leur satisfaction avec les produits de PreRoll-Er /Treef-Er. En commenant avec une introduction lors de la rencontre de dmarrage du projet, le gestionnaire de compte devra suivre le projet avec le client, et par la suite garder contact avec eux afin de leur offrir des services aprs-vente. Le gestionnaire de comptes est organis et possde une excellente communication interpersonnelle. Aspect support projet : Organiser les rencontres initiales de dmarrage de projet avec les clients; Cration dune relation de confiance avec le client; Fournir des mises jour du projet et de lavancement; Rpondre aux questions techniques (avec le support de lquipe interne); Sassurer de la satisfaction du client pour les livrables de son projet. Aspect dveloppement daffaires : Une fois la machine livre, faire des suivis priodiques pour sassurer de la satisfaction du client avec le(s) quipement(s) de PreRoll-Er et du Service; Offrir des pices et Spare Parts kit au besoin; Offrir des services de support / formation chez le client au besoin; Garder le client au courant des toutes les nouvelles technologies / upgrades disponible; Offrir les produits consommables de la division Treef-Er / sassurer de leur satisfaction si client existant; Organiser des runions et/ou visites chez notre clientle existante afin dvaluer leurs besoins grandissants. Pour briller dans tes nouvelles responsabilits, il est prfrable que tu possdes : Minimum de 5 ans dexprience dans un rle de vente; Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication; Bilinguisme essentiel (franais et anglais). Souci du dtail et axer service client avec un engagement fournir des solutions et un service exceptionnel; Bonne matrise des logiciels de gestion; Fortes aptitudes organisationnelles et de gestion de projets ainsi quhabilets grer plusieurs tches et comptes simultanment. Minimum de 5 ans dexprience dans un rle de vente Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication; Bilinguisme essentiel (franais et anglais); Souci du dtail et axer service client avec un engagement fournir des solutions et un service exceptionnel; Bonne matrise des logiciels de gestion; Fortes aptitudes organisationnelles et de gestion de projets ainsi quhabilets grer plusieurs tches et comptes simultanment.
Job Title
Gestionnaire comptes et de clients