Job Title

Votre rle au sein de Gagnon frres R esponsable de proposer des solutions compltes pour rpondre le plus efficacement possible aux besoins des clients, le(la) CONSEILLER(RE) LA VENTE fait vivre une exprience remarquable et distinctive tous les clients de Gagnon Frres. Il (elle) cherche continuellement dpasser leurs attentes du moment o il (elle) les accueille jusqu la conclusion de la vente. Le (la) conseiller(re) participe la mise en valeur des produits et du magasin. Description du poste : Une exprience client distinctive et remarquable ! Faire vivre lexprience client Gagnon Frres au travers des 4 tapes ; Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois la clientle ; Cerner rapidement les besoins de la clientle et y rpondre efficacement ; Faire connatre les produits et les promotions ; Proposer et expliquer les modalits de paiement et de financement, la politique de livraison, les garanties, les services de protection ; Accompagner le client du dbut la fin de la transaction (complter les documents de vente, le paiement, le financement, etc.) ; Coordonner les dates de livraisons ou de cueillette pour la prise de possession de la marchandise ; Faire un suivi hebdomadaire et quotidien de ses dossiers en cours (ventes et soumissions). Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres units d''affaires et le sige social dans le but d''offrir le meilleur service au client. Participer aux runions quotidiennes avec le reste de lquipe. Assurer son dveloppement : tre curieux, rechercher de linformation sur les sites WEB, auprs des fournisseurs et de ses collgues. Participer aux activits de formation programmes pour son poste de travail. Participer activement aux sances de coaching, valuer ses performances et cibler les actions damlioration Effectuer des visites chez les comptiteurs et communiquer l''information au directeur des ventes selon les procdures. Informer son suprieur de toutes recommandations et/ou observations pouvant amliorer la qualit des services aux clients. tre en mesure dtablir des liens daffaires avec les clients commerciaux potentiels et existants. Participer au fonctionnement gnral du magasin (Ouvrir et fermer la caisse, oprer la caisse, faire les dpts, prparer les commandes de fournitures, propret des lieux, etc.). Participer ou couter lenregistrement de la runion des ventes et oprations sur Teams chaque semaine. Une quipe ainsi quun magasin performant ! Adresser les problmes derreurs de commandes au superviseur des magasins. Effectuer des tches en lien avec les contrles magasin la demande du superviseur des magasins. Approuver et transmettre aux comptes payables les commandes de fournitures. tre rpondant en cas dalarme sur les heures de fermeture. Consulter les courriels de la boite courriel gnrale du magasin tous les jours. Des magasins prts vendre et produits disponibles pour nos clients ! Vrifier la disponibilit des produits sur les planchers et en inventaire. Vrifier et changer les chantillons de produits sur le plancher. Participer ltiquetage adquat des produits. Voir la bonne prsentation des produits sur le plancher en effectuant une tourne quotidienne du magasin. Participer aux dcomptes d''inventaire partiels et annuels. Voir la propret et au bon ordre de son bureau et des aires communes. Participer au mnage et au ramassage quotidien du magasin. Vous devez essentiellement faire preuve de Une attitude positive ; Rigueur et structure de travail ; Dmontrer un sens des responsabilits ; La capacit doffrir un service client exemplaire. Le dtenteur de ce poste doit possder DEP/AEC en vente conseil ou lquivalent. (atout) Exprience pertinente dans la vente.