Opportunity Title : Account Executive, Tickets Reports to : Director, Premium Experiences, Tickets Location : Golf Canada Head Office Status : Contract, Full Time (8 months) Pay Range : $48,000 - $52,000 per annum Ideal Start Date : March 2026 Overview About Us: Golf Canada is the National Sports Federation and governing body for golf in Canada, representing more than 319,000 golfers and 1,435 member clubs across the country. A proud member of the Canadian Olympic Committee, Golf Canadas mission is to increase Canadian participation and excellence in golf while upholding the values of Fun, Inclusivity, Excellence, Integrity, Accountability. For more information, visit About the Role: This role provides a unique opportunity to work as part of a team in a dynamic and fastpaced environment while gaining experience in a range of eventmanagement tasks. Account Executives will work alongside fulltime staff on many aspects of the RBC Canadian Open and CPKC Womens Open. This position supports the execution of ticket sales strategies across individual, group, and corporate ticket products, while delivering bestinclass service to fans, corporate clients, and community stakeholders. It is ideal for a motivated earlycareer sales professional looking to grow within the sports and live events industry, gain handson experience at a premier international sporting event, and develop into a future sales leader. Primary Duties Sales of RBC Canadian Open & CPKC Womens Open Tournaments (70%) Receive inbound and place outbound calls and emails relating to ticket sales and service. Proactively sell ticket products including daily ground tickets, weekly passes, group tickets, premium upgrades, and promotional offers. Support group sales initiatives targeting corporate clients, community groups, charities, schools, and sports organizations. Work independently to generate outbound sales (calls, emails, LinkedIn outreach) to create new business and grow existing accounts. Manage a portfolio of ticket buyers, providing timely followup and exceptional customer service. Build strong relationships with repeat buyers to drive retention and upsell opportunities. Support clients through the full sales lifecycle, from inquiry to postevent followup. Assist in achieving and exceeding individual and team revenue targets. Service & Administrative Support (20%) Track and add payments. Report and invoice. Support sales and finance teams. Maintain accurate records of sales activity and pipelines within CRM and Ticketmaster systems. Track leads, conversions, and revenue performance against targets. Assist with sales reporting, forecasts, and postevent recap analysis. Assist with ticket fulfillment, delivery, and issue resolution in collaboration with ticket operations. Support the execution of ticketing promotions, offers, and sales campaigns. Assist with communication and support customers in our mobile ticketing initiatives. Other Duties (10%) Special assignments as required. Work with professional championships & sales teams to manage onsite corporate hospitality customer requirements for Canadian Opens. Work closely with Ticket Operations, Marketing, Partnerships, and Hospitality teams to align sales efforts. Work with manager of ticket operations and service to learn the backend of the TM Archtics system and work the phone queue during busy periods. Support sales operations interns and seasonal staff as needed during peak sales periods. Continuously develop product knowledge and sales skills through training and mentorship. Required Skills, Knowledge & Abilities 13 years of experience in sales, ticketing, sponsorship, or customer service (sports or live events preferred). Experience using Ticketmaster Archtics, CRM systems, or sales platforms. Background in sports, entertainment, or live events. Familiarity with the GTA corporate and group sales market. Interest in pursuing a longterm career in sports sales or commercial leadership. Strong organizational and administrative skills. Excellent verbal and written communication skills. Exceptional customer service skills, including professional phone, interpersonal, and email communications. Strong decisionmaking and conflictresolution abilities. Customer service and sales/marketing/telemarketing experience considered an asset. High proficiency with Microsoft Office suite, including advanced Excel skills. Golf knowledge or experience is not required but passion and interest in the game and Golf Canadas mission is a plus. Some weekends and nights required. Application Details Golf Canada People & Culture 1333 Dorval Drive, Suite 1 Oakville, ON L6M 4X7 Visit: How to apply: Please submit your cover letter and resume through the job posting link on Golf Canadas Career Page by February 2, 2026. Golf Canada thanks all applicants but will contact only those invited for an interview. Our recruitment and selection procedures reflect our commitment to the safety and protection of children and youth across our programs. The successful candidate will be required to provide a satisfactory criminal check as a condition of employment. Golf Canadas core values are Fun, Excellence, Inclusion, Respect, Accountability and they are integral to the recruitment, hiring and annual review process. Golf Canada is dedicated to employment equity and fostering diversity within the workplace in order to build an inclusive workforce where all employees have the opportunity to reach their potential. Golf Canada provides equal employment opportunities regardless of gender, race, religion, age, ability, sexual orientation, or marital status. We offer a familyfriendly environment that allows for flexible work arrangements to support staff diversity and ensure a healthy worklife balance. We value and promote a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging. Should you require accessibilityrelated accommodations or adjustments to ensure fair and equitable access throughout the recruitment process, please contact the recruitment team by email. All information provided will be treated as confidential and used only to provide an accessible candidate experience. Offre demploi Titre : Charg de compte, billetterie Relve de : Directeur des expriences exclusives et billetterie Lieu : Sige social de Golf Canada Poste : Contractuel plein temps (8 mois) Salaire : 48000$ 52000$ par anne Entre en fonction : Mars 2026 Veuillez noter que dans le prsent document, sauf indication contraire, le genre masculin est utilis comme gnrique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte. notre sujet: Golf Canada est la fdration sportive nationale et lorganisme directeur du golf au Canada, reprsentant plus de 319000 golfeurs et 1435 clubs membres dans tout le pays. Fire membre du Comit olympique canadien a pour mission daccrotre la participation et lexcellence dans le golf au Canada tout en faisant la promotion des valeurs fondamentales de plaisir, dinclusivit, dintgrit et de responsabilit. Pour en savoir plus sur les initiatives de Golf Canada en appui au golf dans votre collectivit, visitez propos du poste: Ce poste offre une occasion unique de travailler au sein dune quipe dans un environnement dynamique et en constante volution, tout en acqurant de lexprience dans divers domaines lis la gestion dvnements. Les chargs de compte travailleront aux cts du personnel permanent sur de nombreux lments de lOmnium canadien RBC et de lOmnium fminin CPKC. Ce poste consiste soutenir la mise en uvre de stratgies de vente de billets pour les particuliers, les groupes et les entreprises, tout en offrant un service de premier ordre aux spectateurs, aux entreprises clientes et aux parties prenantes de la communaut. Ce poste est idal pour un professionnel de la vente motiv, en dbut de carrire, qui souhaite voluer dans le secteur du sport et des vnements en direct, acqurir une exprience pratique lors dun vnement sportif international de premier plan et devenir un futur chef de file dans le domaine de la vente. Principales tches Vente de billets pour lOmnium canadien RBC et de lOmnium fminin CPKC (70%) Recevoir et transmettre les appels et les courriels concernant les ventes de billets et le service de billetterie. Agir proactivement pour vendre divers produits de billetterie, dont les billets dune journe, les laissez-passer dune semaine, les billets de groupe, les surclassements de qualit suprieure et les offres promotionnelles. Soutenir les initiatives de ventes de groupe ciblant les entreprises clientes, les groupes communautaires, les organismes de bienfaisance, les coles et les organisations sportives. Travailler de faon autonome promouvoir les ventes externes (appels, courriels, interventions sur LinkedIn) afin de gnrer de nouveaux dbouchs commerciaux et dapprofondir les comptes existants. Grer un portefeuille dacheteurs de billets en assurant un suivi ponctuel et un service client exceptionnel. tablir de solides relations avec les acheteurs rguliers afin de stimuler leur fidlit et les occasions de ventes plus rentables. Soutenir la clientle tout au long du cycle de vente, de la demande dachat au suivi aprs lvnement. Aider atteindre et dpasser les cibles de recettes individuelles et dquipe. Service et soutien administratif (20%) Suivi et comptabilisation des paiements. Comptes rendus et facturation. Support des quipes des ventes et des finances. Tenir des registres prcis des ventes et des filires dans les systmes CRM et Ticketmaster. Assurer le suivi des clients potentiels, des conversions et du rendement commercial par rapport aux cibles. Aider prparation des rapports de ventes, des prvisions et des analyses rcapitulatives daprsvnement. Aider au traitement des billets, leur livraison et la rsolution des problmes en collaboration avec les oprations de billetterie. Aider la mise en uvre des promotions, des offres et des campagnes de ventes de billets. Aider aux communications et soutenir nos clients dans le cadre de nos initiatives de billetterie numrique sur portables. Autres tches (10%) Affectations spciales sur demande. Collaborer avec les quipes charges des championnats professionnels et des ventes afin de grer les demandes des clients en matire dhospitalit dentreprise sur les sites des omniums canadiens. Travailler en troite collaboration avec les quipes dopration de billetterie, de marketing, de partenariats et dhospitalit afin dharmoniser les efforts de vente. Collaborer avec le gestionnaire des oprations et du service de billetterie afin de se familiariser avec le fonctionnement interne du systme TM Archtics et grer les appels tlphoniques pendant les priodes de forte affluence. Appuyer les stagiaires des oprations de vente et le personnel saisonnier au besoin pendant la priode de pointe des ventes. Acqurir continuellement de nouvelles connaissances du produit et des comptences de ventes grce la formation et au mentorat. Comptences requises 1 3 ans dexprience en ventes, billetterie, commandite ou service la clientle (dans le domaine du sport ou des vnements en direct de prfrence). Exprience de lutilisation des systmes Ticketmaster Archtics ou CRM, des plateformes de vente. Antcdents dans le domaine du sport, du divertissement ou des vnements en direct. Connaissance du march des ventes dentreprise ou de groupe dans le Grand Toronto. Intrt pour une carrire long terme dans les ventes ou la direction commerciale dans le domaine du sport. Solides comptences organisationnelles et administratives. Excellentes comptences en communications verbales et crites. Comptences exceptionnelles en service la clientle, avec matrise professionnelle parfaite des communications tlphoniques, interpersonnelles et par courriel. Forte capacit de prise de dcisions et de rsolution de conflits. Lexprience du service la clientle et des ventes/marketing/tlmarketing est un atout. Matrise de la suite Microsoft Office, y compris des comptences avances avec MS Excel. Lexprience ou la connaissance du golf nest pas exige, mais un intrt et mme une passion pour le golf et la mission de Golf Canada est un puissant atout. Volont de travailler certains weekends et en soire. Candidatures Golf Canada Personnes et culture 1333 Dorval Drive, Suite 1 Oakville, ON L6M 4X7 Soumettre les candidatures via le lien la page des carrires cidessous. Faites parvenir votre lettre de prsentation et votre curriculum vit seulement la Page des carrires PAS DAPPELS SVP dici le 2 fvrier 2026. Golf Canada remercie tous les postulants mais ne contactera que les candidats qui seront invits en entrevue. tant donn la nature du poste, il se peut aussi que certains voyages soient ncessaires, de mme que du travail certains weekends. Nos procdures de recrutement et de slection refltent notre engagement en faveur de la scurit et de la protection des enfants et des jeunes dans lensemble de nos programmes. Le candidat retenu devra se soumettre une vrification satisfaisante de ses antcdents judiciaires comme condition dembauche. Golf Canada se voue lquit en matire demploi et la promotion de la diversit dans le milieu de travail afin de crer une mainduvre inclusive o tous les employs ont la possibilit de raliser leur potentiel. Golf Canada offre des chances gales dembauche aux personnes, quels que soient leur sexe, leur race, leur religion, leur ge, leurs capacits, leur orientation sexuelle ou leur tat matrimonial. Nous offrons un environnement favorable la famille qui permet des arrangements de travail flexibles afin de soutenir la diversit du personnel et dassurer un quilibre sain entre le travail et la vie prive. Nous valorisons et faisons la promotion dune culture de la diversit, de lquit, de linclusion et de lappartenance. Si vous avez besoin damnagements lis laccessibilit ou dajustements spcifiques pour garantir un accs juste et quitable tout au long du processus de recrutement et de slection, ainsi que par la suite, veuillez contacter lquipe de recrutement par courriel. Tous les renseignements fournis seront traits de manire confidentielle et utiliss uniquement dans le but doffrir aux postulants une exprience de candidature accessible. #J-18808-Ljbffr
Job Title
Account Executive, Tickets