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Ventes techniques sortantes (Tltravail) Join to apply for the Ventes techniques sortantes (Tltravail) role at NTT DATA North America. Req ID: 347539 Chez NTT DATA, nous pensons que nos employs font partie intgrante de notre russite. Ainsi, nous nous engageons attirer et faire progresser les meilleurs talents et offrir un environnement permettant chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matire de possibilits nous motive, mais cest notre personnel qui les concrtise. Chez NTT DATA, vos ralisations sont importantes. Une carrire chez NTT DATA signifie : Obtenir des possibilits permanentes de faire VOLUER votre carrire. Nous offrons des possibilits dapprentissage sans limites comprenant de nombreux outils dautoapprentissage. Faire partie dune entreprise lchelle mondiale o lon peut se sentir CHEZ SOI. Dans un environnement de travail inclusif o vous tes libre de donner le meilleur de vous-mme. Nous nous engageons crer un environnement ax sur les personnes o vous pouvez briller, qui que vous soyez. Appartenir une quipe o vous pouvez faire la DIFFRENCE. Que ce soit auprs de vos clients, collgues et communauts. Vos ides sont prises en considration, ont une incidence et nous permettent de demeurer agiles. Faire partie dune entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet dobtenir de la visibilit auprs de nos clients figurant au classement Fortune500 ainsi qu nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Vous travaillerez galement au sein dun rseau comprenant plus de 40000 collgues brillants et de divers horizons. Nos collgues sont rpartis dans 57 pays et servent des clients provenant de plus de 200 pays. Aperu du poste : En tant que spcialiste en solutions la clientle sortantes, vous soutiendrez la suite de produits et de services de notre client, le cas chant, et vous fournirez des options en matire de produits et de services qui sont adaptes aux besoins du client. Cette quipe fournit un service de classe mondiale en matire de relations avec la clientle pour analyser ses besoins et offrir des solutions personnalises. Si vous tes une personne agile, autonome et dote de solides comptences en communication, vous vous passionnez pour la vente, vous tablissez facilement des relations, vous produisez des rsultats constants et vous vous investissez rellement dans laide aux autres, vous serez un atout fantastique pour notre quipe! Poste: Spcialiste en ventes techniques Statut du poste: Temps plein Travail domicile Horaire de travail: Du lundi au dimanche, de 10h00 22h00 Taux de rmunration: 16,45$/heure - 23,25$/heure (si les objectifs sont pleinement atteints) Vous tes une personne : Empathique Vous tes capable de faire preuve de comprhension et dtablir une relation avec le client Extravertie Vous tes une personne amicale et accessible Patiente Quelle que soit la situation, vous pouvez soutenir le client avec tact et efficacit Authentique Vous faites preuve dauthenticit dans vos interactions avec les clients Motive Vous tes une personne motive atteindre les objectifs et enthousiaste lide de raliser les mesures de vente Avantages et bnfices : Plans de rmunration mensuels attrayants sans seuil de vente minimum Programmes d''incitation mensuels progressifs en fonction des performances de vente. PPE (Programme de Partenariat Exclusif) avec une remise mensuelle importante aprs 6 mois d''emploi. Plusieurs programmes dpargne locaux et nationaux accessibles par le biais de notre programme d''avantages pour les employs. Stationnement intrieur gratuit sur le site (si applicable/prfr) Responsabilits : tablir des relations avec les clients dun ocan lautre; Effectuer des appels sortants pour les ventes et services valeur ajoute; Faire la promotion des derniers produits et services et les recommander aux clients sur les files dattente des ventes sortantes; Grer les flux dappels, fournir une rsolution au premier appel et satisfaire les attentes des clients; Sefforcer de comprendre la situation du client et de reconnatre ses besoins tout en fournissant des solutions personnalises; Crer un besoin en duquant les clients sur les produits et services, et excuter une stratgie dentreprise qui atteint ou dpasse les objectifs financiers; Atteindre les indicateurs de rendement cls; Effectuer le suivi auprs des clients pour assurer la satisfaction de la clientle et tendre les possibilits de vente; Prendre la responsabilit, et les mesures appropries, pour rsoudre de manire efficace les problmes des clients comme sils taient les vtres; Rpondre de faon exacte aux questions des clients avec un haut niveau de professionnalisme; Documenter de faon exacte les interactions des clients dans les systmes appropris; Communiquer efficacement avec les clients concernant les renseignements sur les comptes, les produits, les prix, les promotions, etc.; Maintenir un niveau lev de concurrence et de connaissance des produits; Maintenir un niveau lev de confidentialit; Effectuer les autres tches demandes. Exigences : Une exprience dans le domaine du service la clientle, de la fidlisation, et des ventes entrantes ou sortantes est un atout; Horaire flexible (y compris le soir et la fin de semaine); Capacit dtablir des relations avec les clients; Capacit naviguer dans plusieurs systmes informatiques; Capacit travailler dans un environnement ax sur les objectifs; Une zone scurise pour stocker les informations relatives l''entreprise et aux clients; Prises de courant pour un PC et un moniteur; Internet haute vitesse (10 Mo ou plus); Un espace physique priv, sans distractions, o vous pouvez installer votre PC et votre moniteur proximit d''un routeur ou d''un modem. Ceci est important car vous devez tre connect via un port Ethernet et non par wifi; Tlphone Apple ou Android (non obligatoire). Les candidatures sont analyses par une technologie dIA et examines par les recruteurs de NTT DATA. Nous nous engageons offrir un environnement exempt de toute discrimination et de tout harclement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fonde sur lge, la race, la couleur, le sexe, la religion, lorigine nationale, le handicap, la grossesse, ltat civil, lorientation sexuelle, le changement de sexe, le statut de vtran ou toute autre catgorie protge. #J-18808-Ljbffr