Job Title

Nos quipes sont au cur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la socit aller de lavant dans les bons moments et tre rsilients dans les moments difficiles. Notre promesse aux employs, cest ce quIntact vous promet en change de votre engagement vivre nos valeurs, donner le meilleur de vous-mmes, tre ouverts au changement et vous investir dans votre carrire. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de dveloppement et des avantages financiers axs sur la performance dans un milieu de travail o vous pouvez faonner lavenir, russir en quipe et voluer avec nous. propos du poste Nous cherchons un(e) directeur, Bureau des oprations Tech+Lab, (Priorits & Planification), pour notre quipe grandissante! Le/la directeur(trice), Bureau des oprations Tech+Lab, gre et dirige les oprations et les TI dans le cadre du processus dtablissement des priorits et de planification, en plus de veiller la justesse de la prestation du traitement des demandes jusqu leur achvement. Le/La titulaire du poste sera notamment responsable de ltablissement des lments lis aux demandes, annuellement et en cours danne, et de leur gestion, de la dfinition et de lamlioration du processus de traitement des demandes (y compris de la collecte des donnes lies la prestation et au suivi), du suivi des initiatives tablies et des chances/tapes sy rapportant, ainsi que de la production de rapports sur lavancement des programmes tous les chelons des parties prenantes. Il/Elle veillera aussi garder une vue densemble des livrables des demandes et des lments connexes, et dirigera la mise en uvre du plan de capacit. Ce Que Vous Ferez Sous la supervision du directeur principal, Bureau des oprations Tech+Lab, sassurer du traitement des demandes TI et de la bonne marche des processus de prestation, dtablissement des rapports et de suivi. Crer un modle de planification des ressources et des capacits informatiques afin de sassurer que toutes les parties prenantes charges des projets et des initiatives disposent des ressources et des comptences ncessaires pour les mettre en uvre. Veiller ce que le financement soit en phase avec le travail accomplir et formuler des recommandations (sur les lacunes/occasions, etc.) pour les lments et les initiatives pris en charge dans le cadre du processus de traitement des demandes. Diriger lexercice mensuel dtablissement des priorits et de financement. Garder laccent sur les besoins de lentreprise en tenant compte de lorientation actuelle et stratgique des technologies dIntact. Cerner les facteurs de succs essentiels relativement au traitement des demandes, les risques et les ressources ncessaires. Grer les communications lies aux demandes avec les parties prenantes (dirigeants de lentreprise et des TI). Signaler les progrs, les risques et les dfis lis la prestation du traitement des demandes, et faire appel la direction, au besoin. Collaborer avec dautres gestionnaires du Bureau des oprations Tech+Lab, changer des ides et travailler lamlioration des processus. Veiller la collaboration entre les groupes cls (infrastructure, scurit, architecture et approvisionnement) afin dvaluer les initiatives par lentremise du processus de traitement des demandes. Ce Quil Vous Faut Baccalaurat en informatique ou lquivalent. Exprience avre dans le dploiement de programmes et de projets de grande envergure temps, dans le respect des dlais, de la porte et dautres indicateurs de rendement cls. Au moins sept ans dexprience en gestion de traitement des demandes, en tablissement de priorits et en production de rapports pour les projets. Au moins cinq ans dexprience dans la planification de la capacit des ressources informatiques. De trois cinq ans dexprience en gestion des relations avec les clients. Matrise de Microsoft Office, Project, Teams et SharePoint. Exprience de travail dans un environnement virtuel. Exprience en gestion matricielle des ressources. Ce Que Vous Mettrez Profit Trs bon sens de lorganisation et de la planification. Excellentes comptences en prsentation. Solides comptences en relations interpersonnelles et capacit grer les relations avec les parties prenantes. Excellentes aptitudes en communication et capacit prouve communiquer avec les parties prenantes internes et externes tous les chelons. Excellentes comptences en gestion du personnel. Comptences avres en matire de leadership et capacit influencer les autres, rester calme et porter une attention constante latteinte de rsultats durables. Approche axe sur les rsultats. Dynamisme, capacit travailler dans un environnement en constante volution o le rythme de travail est rapide. Excellentes aptitudes travailler avec dautres personnes, approche proactive dans la proposition dides et de solutions. Sens des priorits et capacit sadapter aux changements. Aucune exprience de travail au Canada requise, mais ncessit davoir lautorisation de travailler au Canada. Bilinguisme (franais / anglais) - Ncessit dinteragir sur une base rgulire avec des collgues partout au pays. Ce que nous offrons Un rgime complet davantages financiers qui reconnat vos succs. Un rgime dachat dactions des employs parmi les meilleurs de lindustrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant 50% des actions nettes achetes. Un rgime de retraite et davantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de sant virtuels. Des amnagements de travail flexibles. La possibilit d''acheter jusqu'' cinq jours de cong supplmentaires chaque anne. Un compte de dpenses mieux-tre pour favoriser un mode de vie sain et actif. Un accs des outils et des ressources qui vous aident rester en sant physiquement et mentalement, accueillir le changement et communiquer avec vos collgues. Un cosystme dapprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours dapprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants. Des rseaux inclusifs dirigs par des employs pour informer, inspirer, faire entendre, tablir des relations et offrir des occasions de perfectionnement. Des dirigeants et des collgues inspirants qui vous soutiennent et contribuent votre dveloppement. Un programme daction communautaire, car ce qui vous tient cur fait partie de ce qui vous rend unique et la faon dont vous redonner la collectivit doit l''tre tout autant. galit daccs lemploi Le respect est une des valeurs dIntact. Pour nous, cela veut dire voir la diversit comme une force. Nous veillons offrir un milieu de travail accessible o tout le monde se sent valoris, inclus et encourag partager son point de vue unique. Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant des groupes dignes dquit, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapes, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communaut 2ELGBTQI+. Dans le cadre de lengagement dIntact envers la rconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous runissons et voyageons dans un territoire habit lorigine par les Premires Nations, les Mtis, les Inuits, appel aujourdhui Canada. Cette histoire stend sur plusieurs sicles et continue dvoluer aujourdhui. Nous avons mis en place des politiques qui visent assurer aux personnes handicapes lgalit daccs et de participation, entre autres grce des mesures dadaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande. Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, nhsitez pas nous le dire quand nous vous ferons part dune possibilit demploi. Nous travaillerons avec vous pour rpondre vos besoins. Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate. Si vous travaillez dj pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler ce poste sur notre site carrire interne. #J-18808-Ljbffr