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Job Title


Senior service associate, account transfers


Company : BMO Financial Group


Location : Toronto, Vancouver


Created : 2026-01-29


Job Type : Full Time


Job Description

Date limite pour prsenter sa candidature : 02/01/2026 Adresse : VIRTUAL59 - REMOTE/TELETRAVAIL - ON - BMO Groupe de famille d''emploi : Services partags Offrir du soutien et des services la fonction Oprations, Placements pour les parties prenantes des secteurs dactivit et des clients de BMO. Mettre en uvre les processus relatifs aux produits et aux services de placement en veillant au respect des contrles financiers et rglementaires et des lignes directrices oprationnelles. Responsabilits Recueillir les donnes et les mettre en forme pour produire des rapports rguliers et ponctuels et des tableaux. Soutenir la gestion de changements de diffrents types et de diffrentes portes; se concentrer de faon gnrale sur les activits dexcution et de maintien. Agir titre de ressource pour la rsolution de problmes auprs du personnel moins expriment, au besoin. Classer les renseignements pour assurer lexactitude et lexhaustivit. Excuter les tches courantes comme le traitement des demandes de service, des transactions et des requtes en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents. Assurer le traitement prcis et dans les dlais des transactions, des activits, des services, etc., de manire rpondre aux demandes des parties prenantes conformment aux contrles rglementaires et aux contrles lis aux risques. Fournir des rponses exactes, cohrentes et informes aux questions et aux demandes des parties prenantes internes et externes. Respecter les politiques et les procdures documentes pour lexcution des transactions, des activits et des processus quotidiens, et respecter tous les accords sur les niveaux de service. Effectuer la vrification et le rapprochement des renseignements et des documents afin den garantir lexactitude et lexhaustivit. Analyser les donnes et les renseignements pour fournir des ides et des recommandations. Relever et analyser les questions et les problmes, et les rsoudre rapidement ou les soumettre lchelon suprieur, sil y a lieu. Communiquer et collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs daffaires. tablir et maintenir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes pour effectuer le travail et rpondre aux attentes en matire de prestation des services. Acqurir et maintenir une comprhension des exigences rglementaires et des risques inhrents afin de prendre les mesures appropries et de protger lintgrit oprationnelle. Collaborer la conception et la mise en uvre de nouveaux processus ou systmes ainsi qu des changements et aux amliorations apporter aux systmes et aux processus actuels. Appuyer la mise au point doutils et de formations axs sur latteinte de rsultats. Excuter des tches complexes et diversifies en respectant les rgles et les limites tablies; grer au besoin les demandes de transmission lchelon suprieur des autres employs. Analyser les problmes et dterminer les prochaines tapes. Des tches et des responsabilits plus larges peuvent tre attribues au besoin. Qualifications Gnralement de deux trois annes dexprience professionnelle pertinente avec diplme dtudes postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison quivalente de scolarit et dexprience. Connaissance des systmes et des outils technologiques pertinents et exprience dans lutilisation de ceux-ci - bonne connaissance. Connaissance et comprhension des principaux produits, services, processus et contrles de lunit daffaires - bonnes connaissance et comprhension. Connaissance des risques et des exigences rglementaires du secteur dactivit - bonnes connaissance. Capacit tablir des priorits - bonnes comptences. Comptences en service la clientle - bonnes comptences. Comptences informatiques (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) - bonnes comptences. Connaissances spcialises. Comptences en communication orale et crite - bonnes comptences. Comptences en organisation - bonnes comptences. Comptences pour la collaboration et le travail dquipe - bonnes comptences. Comptences en analyse et en rsolution de problmes - bonnes comptences. Salaire $38,500.00 - $71,000.00 Type de rmunration : Salaire Ce qui prcde reprsente la fourchette et le type de rmunration de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme lemplacement, les comptences, lexprience, les tudes et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes temps partiel seront calculs au prorata du nombre dheures travailles rgulirement. Pour les rles commission, le salaire susmentionn reprsente la cible de BMO Groupe financier pour la premire anne au poste. La rmunration totale offerte par BMO variera selon le type de rmunration associ au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrtionnaires ainsi que dautres avantages et rcompenses. BMO offre galement une assurance sant, le remboursement des frais de scolarit, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des rgimes dpargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : propos de nous BMO, nous sommes anims par une raison dtre commune : Avoir le cran de faire une diffrence dans la vie, comme en affaires. Cette raison dtre nous invite entraner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivits et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance conomique partout dans le monde. En tant que membre de l''quipe de BMO, vous tes valoris, respect et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des rsultats. Nous nous efforons de vous aider obtenir des rsultats ds le premier jour, pour vous-mme et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles tapes, car vous aidez nos clients franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi de soutien de la direction et d''occasions de rseautage, nous vous aiderons acqurir une exprience enrichissante et largir votre groupe de comptences. Pour en savoir plus, visitez-nous l''adresse . BMO s''engage offrir un milieu de travail inclusif, quitable et accessible. Nous apprenons de nos diffrences et tirons notre force des gens et de leurs diffrents points de vue. Des mesures dadaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent tous les aspects du processus de slection. Pour demander des mesures dadaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. BMO naccepte pas les curriculum vit non sollicits provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vit non sollicit envoy BMO, directement ou indirectement, sera considr comme la proprit de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements dcoulant de la rception dun curriculum vit non sollicit. Une agence de recrutement doit dabord dtenir une entente de service crite valide et dment signe avant denvoyer des curriculum vit. #J-18808-Ljbffr