Date de clture (mm/jj/aaaa):02/16/2026Type de travailleur :Dure (Fixed Term)Langue(s) requise(s):anglaisDure dtermine (en mois) :21chelle salariale (le titulaire est aussi admissible une prime fonde sur le rendement, applicable au poste):$92,310 - $124,890Pourquoi choisir FAC?FAC est fire de se consacrer entirement au secteur canadien de lagriculture et de lagroalimentaire. En tant que socit dtat fdrale, nous offrons du financement, des ressources informatives et des logiciels de gestion dentreprise plus de 103 000 clientes et clients partout au pays. Voici ce quoi vous pouvez vous attendre en vous joignant notre quipe :Rmunration globale concurrentielle : Nous offrons des programmes de rmunration incitative et de rmunration salariale lie au rendement qui sont aligns sur le march, des rgimes davantages sociaux et dpargne flexibles et complets, ainsi que du soutien en matire de mieux-tre grce divers programmes, avantages et services.Un travail porteur de sens : Nous btissons des relations solides, mettons en commun notre expertise et soutenons les personnes qui nourrissent le monde.Croissance professionnelle : Vous profiterez doccasions dapprentissage et de perfectionnement afin de vous panouir.Options de travail hybrideNous valorisons les comptences en matire de leadership :Vous jouerez un rle de premier plan au sein de lquipe du Service la clientle dune rgion, en mettant laccent sur le Processus de gestion des relations daffaires. Vous fournirez de lencadrement et du mentorat aux employs apportant du soutien au personnel de prt lgard des activits administratives, des systmes informatiques et des rapports.Quelle contribution apporterez-vousEn tant que directeur ou directrice, Service la clientle, vous guiderez une quipe dynamique rpartie dans tout le Manitoba qui s'efforce d'offrir un service la clientle exceptionnel dans le domaine du financement de la production agricole. Vous encadrerez et conseillerez le personnel dans l'tablissement de relations avec la clientle et la cration de partenariats solides avec les quipes internes, en veillant la qualit de la documentation et l'efficacit des processus. En collaboration avec lquipe de direction rgionale, vous contribuerez faonner la stratgie, optimiser les flux de travail et soutenir le plan daffaires rgional pour atteindre les objectifs organisationnels.Si le secteur agricole vous passionne, que le soutien aux autres vous motive et que vous aimez diriger des quipes dans un contexte de changement et de croissance, ce rle pourrait vous convenir.Ce que vous ferezDiriger une quipe de service la clientle hautement performante, en assurant la gestion du rendement et du perfectionnementGrer les priorits lies la charge de travail, cerner les besoins de perfectionnement du personnel, fixer des objectifs et valuer le rendementCollaborer avec lquipe de direction rgionale pour laborer et mettre en uvre un plan daffaires et des stratgies de marketing entre les units daffairesSurveiller les rapports oprationnels (notamment des rapports lis conformit et lexamen des prts)Tenir jour le budget de la rgion et grer les activits quotidiennes : gestion des installations, runions et planification dvnementsCe que vous apporterez lquipeQualifications requisesUn baccalaurat en administration des affaires ou en commerceUn minimum de quatre annes dexprience pertinente (ou une combinaison quivalente d'tudes et dexprience)Exprience en matire de direction d'quipe, y compris l'encadrement, le mentorat et le perfectionnement des membres de l'quipe afin d'amliorer le rendement ou d'atteindre des rsultats mesurablesExprience avre de la prestation de services financiers agricoles ou commerciaux, y compris l'tablissement de relations, l'valuation des besoins de la clientle, le soutien aux processus de prt ou de crdit, ou la gestion d'un portefeuille compos de clients et clientes des secteurs agricole et commercialExprience de la conduite ou du soutien d'initiatives lies la gestion du changement, afin de stimuler l'amlioration continue et l'obtention d'un impact mesurable l'gard des processus, des quipes ou des projets.Permis de conduire valide et capacit de voyager dans la province Qualifications privilgiesLe bilinguisme (anglais et franais) est un atout important Vous ntes pas certain ou certaine de satisfaire toutes les exigences? Nous vous encourageons tout de mme poser votre candidature. Vous faites partie de lquipe Financement agricole Canada, nous nous engageons crer un milieu de travail inclusif, quitable et accessible qui reflte les collectivits dans lesquelles nous vivons, travaillons et nous panouissons. Notre quipe est plus forte grce la diversit et il nous tient cur de constituer une main-duvre qui rassemble un large ventail dorigines, de comptences et de points de vue. Nous encourageons les candidates et candidats qualifis postuler, y compris les membres de ces quatre groupes viss par lquit en matire demploi : Les peuples autochtones Les membres dune minorit visible Les personnes avec un handicap Les femmes Accessibilit et mesures dadaptation Afin de favoriser une exprience inclusive et accessible pour les candidates et candidats, nous encourageons toute personne ayant besoin dun ajustement ou dun accommodement pendant nimporte quelle tape du processus de recrutement nous envoyer un courriel ladresse suivante : [email protected]. Nos partenaires des RH examineront la requte et collaboreront avec les candidats et candidates qui demandent une mesure dadaptation raisonnable. Les renseignements reus relativement aux demandes daccommodement nauront pas dincidence sur les dcisions dembauche.
Job Title
Directeur ou directrice, Service à la clientèle