Les passionns de la nature et de la dtente seront combls par lternel spa, un spa scandinave localis au cur des Monts Valin. Nous recherchons une personne dbrouillarde, autonome, polyvalente avec un sens de lorganisation exemplaire et sans oublier une attitude extra positive !! Nous travaillons continuellement lamlioration de notre service la clientle. La qualit des soins et des services constitue le fondement de ce que nous sommes et de ce que nous reprsentons. Dans un dcor et une atmosphre favorisant la dtente et la relaxation, nous recherchons du personnel dynamique et soucieux dassurer le bien-tre de nos clients. La rceptionniste est le premier contact que le client aura avant da visite, par tlphone ou ds son arrive sur le site. Il est primordial doffrir un accueil professionnel et courtois tout moment. Description des tches Prises de rendez-vous par tlphone, en personne et assistance aux rendez-vous en ligne; S'assurer de connatre parfaitement les traitements, les soins et les produits offerts par le spa afin de guider les clients dans leurs choix; S'assurer de bien communiquer les rglements du spa et faire en sorte que les clients les respectent; Responsable de la gestion de la caisse (paiements, achat de cartes cadeaux); Doit s'assurer de la propret de la rception et de l'espace de vente de produits; Participer aux sessions de formation tel qu'exigs par la direction; Assister la direction dans la gestion de l'horaire des esthticiennes et massothrapeutes; Assurer le maintien des standards de qualit du spa. Bilinguisme un atout. Autonome et rigoureux; Avenant et proactif; Capacit travailler sous pression; Facilit solutionner des problmes; Excellent communicateur; Entregent et enthousiasme Matrise des comptences en service la clientle; Sens de lcoute et du travail dquipe.
Job Title
Réceptionniste