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Prsence Hybride Numro de poste 30264 Catgorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 06-jan-2026 $ 58211 Salaire: partir de $ 58211par anne Ville Montral Province/tat Qubec Domaine(s) d''intrt: Conseils et services en centres d''appels Lieu(x): Montral Une carrire en centre d''appel en tant quagent dinvestissement en courtage direct, cest aider la clientle dans lutilisation de nos outils spcialiss en ngociation boursire en ligne ou par tlphone. Grce ton approche chaleureuse et ton intrt pour les marchs boursiers, tu fais vivre une exprience humaine notre clientle en les accompagnant dans leurs transactions. Ton emploi Rpondre aux appels de notre clientle et les accompagner sur notre plateforme transactionnelle. Proposer des solutions lectroniques personnalises aux requtes. Transmettre des instructions montaires comme des conversions de devises et en assurer le suivi rigoureux. tre lcoute des besoins des gens et rsoudre des situations parfois complexes. tablir des contacts avec la clientle pour crer des relations daffaires durables. Aiguiller notre clientle vers tes collgues pour des besoins spcialiss. Assurer le respect des rgles de conformit et de gestion des risques. Le centre est ouvert de lundi au vendredi de 8h00 18h00. Plusieurs horaires de travail sont possibles. Possibilit de tltravail aprs ta formation et ton intgration. Banque Nationale Courtage Direct offre la clientle et aux investisseurs en qute d''autonomie et de contrle, une faon conomique et efficace de ngocier des produits d''investissements sur de multiples rseaux. Nous les aidons en mettant leur disposition de l''information ainsi que des outils pertinents leur prise de dcision et l''atteinte de leurs objectifs financiers. Ton quipe Le poste se rapporte au directeur courtage direct et tu collabores quotidiennement avec une quipe compose denviron 60 spcialistes en investissement et plus encore. Ta formation et ton dveloppement Ton dbut consiste en une formation de 6 semaines sur les lieux de travail. Cela te permet de mieux comprendre les dfis volutifs de lindustrie du courtage, de vivre lenvironnement dun centre dappels et connatre tes collgues. Les possibilits de carrire sont nombreuses et nous valorisons le dveloppement de nos talents. Prrequis Dtenir dun diplme dtudes collgial (DEC) ou lquivalent. Exprience en service la clientle. Exprience en dveloppement des affaires. Intrt pour l''investissements et les marchs boursiers. Dtenir le cours sur le commerce des valeurs mobilires (CCVM) Dtenir le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNCMD) OU Russir lExamen rglementaire canadien sur les investissements (ERCI) de lOCRI dans un dlai de 6 mois suivant lembauche #sacC Langues: Anglais, Franais Raison dexiger cette langue: pour servir une clientle parlant une autre langue que le franais de faon rgulire. Comptences Press space or enter keys to toggle section visibility Courtage Communication Diversit et inclusion Intelligence motionnelle Investissements Gnration de propositions Gestion du stress Travail en quipe[Travail dquipe Responsabilit Ax sur le client Souci du dtail Empathie Initiative Agilit d''apprentissage Humilit Tes avantages En plus dune rmunration concurrentielle, nous te proposons, ds ton embauche, une foule davantage flexibles pour favoriser ton bien-tre et celui de ta famille. * Programme sant et bien-tre incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Rgime de retraite gnreux * Rgime dacquisition dactions * Programme daide aux employes et employs ainsi qu leur famille * Services bancaires prfrentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de tlmdecine * Clinique virtuelle damlioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre volutive lafft des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exprience employe agrable. Nous accordons une grande place aux ides des employes et employs. Que ce soit par nos sondages, ou encore par lentremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encourags. L''humain d''abord Nous sommes une banque grandeur humaine qui se dmarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicit, dagilit et de pouvoir dagir sont nos sources dinspiration. Linclusion est au cur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible lensemble des employes et employs. Nous visons procurer des mesures daccessibilit lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d''accommodement, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter notre quipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous ! Une carrire en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal