Job Title

DESCRIPTION Lunivers de la collecte slective est en pleine volution et co Entreprises Qubec est le grand matre duvre de cet important changement socital et environnemental. ce titre, lorganisation dploie le vaste chantier de la modernisation de la collecte slective, reposant sur le principe de responsabilit largie des producteurs (REP). Une nouvelle vision avec des cibles ambitieuses qui requirent un important travail de collaboration avec les diffrentes parties prenantes dans le but de doter le Qubec dun systme rpondant aux dfis du XXIe sicle. Lambition de co Entreprises Qubec ? Permettre la population qubcoise de rcuprer plus et mieux, assurer une seconde vie aux matires recyclables et contribuer lconomie circulaire lchelle de tout le Qubec. Sous la responsabilit du chef dquipe, service aux producteurs (SAP), le titulaire du poste joue un rle cl de liaison entre les diffrents services de lorganisation impliqus dans la gestion des dossiers des producteurs, en lien avec lapplication de la rglementation en vigueur, dans le but dassurer un transfert et un suivi efficace des dossiers. ce titre, il est prvu quil exerce les fonctions suivantes : Coordonner le suivi des fins de processus (dmarches non conformes, retardataires et rvisions prliminaires sans aboutissement) de lquipe du service aux producteurs (SAP) vers lquipe de conformit et vrification (CV) et tablir les plans d''action requis ; Collaborer, avec les chefs, la planification des activits et statutaires des quipes de conformit et vrification et du service aux producteurs ; Prendre en charge les rvisions prliminaires non-complexes ; Prparer les dossiers d''analyse qui ont t identifis : Assurer le premier contact avec l''entreprise Obtenir les documents en support l''analyse et faire un premier portrait Assurer le suivi avec le producteur une fois l''analyse termine Collaborer avec la Direction des affaires juridiques dans les dossiers qui se judiciarisent Raliser le suivi avec les producteurs dans louverture et lvolution des dossiers en conformit ; Assurer un suivi auprs des entreprises en factures imposes qui dsirent soumettre leurs donnes rvises ; Traiter les demandes reues de lquipe des finances et en assurer le suivi avec les personnes appropries ; Collaborer avec lquipe dcoconception dans les dossiers des producteurs qui ncessitent leur intervention et coordonner la prise en charge ; Assurer les suivis d''incidents qui lui sont attribus auprs des producteurs ; Participer promouvoir les services d''coconception. EXIGENCES ET QUALIFICATIONS Dtenir un diplme dtudes collgiales en administration/gestion ou toute autre combinaison dtudes et dexpriences pertinentes lemploi ; Possder un minimum de deux (2) annes dexprience en service la clientle et dans la coordination de dossiers clients ; Matrise de la suite MS Office et connaissances des fonctions intermdiaires dExcel ; Matrise du franais (oral et crit) ; Connaissance de langlais fonctionnel (communications crites et orales avec une clientle anglophone 50%) ; Exprience avec une clientle corporative ou dans un secteur rglement (un atout). APTITUDES ET COMPTENCES Dmontrer des comptences communicationnelles (orales et crites) et faire preuve dcoute ; Faire preuve de rigueur et dorganisation ; Aptitude pour le travail dquipe ; Facilit dapprentissage et dadaptation diffrentes clientles. INFORMATIONS ADDITIONNELLES Qui sommes-nous co Entreprises Qubec (EQ), en tant que nouvel organisme de gestion dsign (OGD) pour les entreprises contributrices, sest dot en 2021 dune nouvelle Raison dtre : De la collecte slective lconomie circulaire : Ensemble pour un monde durable . Lorganisme a galement identifi trois nouvelles Valeurs dengagement, soit, la Responsabilit, lquit et la Vigilance. Organisme sans but lucratif priv, co Entreprises Qubec (EQ) reprsente depuis 2005 les producteurs de contenants, demballages et dimprims dans leur responsabilit financire lgard de la collecte slective. Nomm organisme de gestion dsign (OGD) en 2022, EQ est le donneur dordres de la gestion de la collecte slective au Qubec dans une perspective de dveloppement durable. En tant que leader de la responsabilit largie des producteurs (REP), EQ dveloppe, gre et conseille des solutions en conomie circulaire ses membres producteurs en vue de rduire leur empreinte environnementale. Pour y parvenir, EQ place lcoconception, la recyclabilit et la traabilit au cur de ses actions avec ses partenaires. Conditions demploi Contrat de travail permanent temps plein (35 heures / semaine) Horaire comprim 9/10 : 1 jour de cong par 2 semaines (70 heures en 9 jours) Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle Politique de tltravail Rmunration concurrentielle Rgime de bonification Programme dassurance-groupe et de retraite financ en partie par lemployeur Banque de congs personnels, dont un cong le jour de votre anniversaire Congs additionnels durant la priode des Ftes Titres de transport pays par lemployeur Bureaux facilement accessibles en autobus, mtro ou train de banlieue Candidatures Entre en fonction : Ds que possible Veuillez signifier votre intrt par une lettre de motivation accompagnant votre curriculum vitae. Les candidatures doivent tre transmises par courriel Lusage du masculin dans ce document a pour unique but dallger le texte. Exigences et qualifications Matrise de la suite MS Office et connaissances des fonctions intermdiaires dExcel ; Matrise du franais (oral et crit) ; Connaissance de langlais fonctionnel (communications crites et orales avec une clientle anglophone 50%) Exprience avec une clientle corporative ou dans un secteur rglement (un atout). APTITUDES ET COMPTENCES Dmontrer des comptences communicationnelles (orales et crites) et faire preuve dcoute ; Faire preuve de rigueur et dorganisation ; Aptitude pour le travail dquipe ; Facilit dapprentissage et dadaptation diffrentes clientles.