Job Title

Lieu : Blainville, QC Tltravail hybride Salaire : 16.50 $ / heure ( chelle Salariale ) + commissions ***** Entre en poste : Ds que possible ***** BDC Solutions : Le plus performant des centres d''appels automobile ! Tu recherches un emploi stimulant dans un environnement agrable , structur et en pleine croissance ?Tu veux joindre une entreprise qui valorise ses gens , toffre des avantages comptitifs et des possibilits davancement relles ? BDC Solutions est actuellement la recherche de plusieurs Agent Web, pour soutenir son quipe ddie la relance mcanique et la prise dappels entrants. Description du poste Le rle d''un Agent Web dans un centre d''appels est essentiel pour assurer la gestion efficace des leads et prospects gnrs via internet, en veillant leur suivi appropri et la conversion des opportunits en rendez-vous pour les ventes. Ce poste ncessite des comptences en communication, en gestion de la relation client, ainsi qu''une matrise des outils numriques et CRM. Responsabilits Diriger les clients potentiels dans leur cheminement dachat Rpondre aux demandes dinformation Assister les clients potentiels et existants dans leur exprience de magasinage Faire la prise de rendez-vous en communiquant avec les clients par courriel, tlphone ou texto Recevoir des appels entrants Atteindre les normes de qualit et de performance au niveau de la gestion des contacts clients et de la relance; Ce que nous recherchons Diplme dtudes secondaires (DES) complt. Leadership et capacit de communication Exprience en service la clientle ou centre dappels (un atout). Connaissance de linformatique de base (Internet, Excel, Word) et avoir une facilit avec les ordinateurs ou du moins avoir de lintrt apprendre rapidement. laise au tlphone, tu connectes facilement avec les gens. Excellente matrise du franais et de langlais (obligatoire). Organis(e), autonome, et fir(e) dun travail bien accompli. Dsir de stabilit et envie dvoluer dans une entreprise dynamique. Ce que BDC Solutions toffre Poste temps plein ou temps partiel Assurances collectives compltes (maladie, dentaire, vie, vision, invalidit) Accs de la tlmdecine Stationnement gratuit Possibilit d avancement rapide 3 semaines de vacances par an REER collectif Horaire de travail 3 jours et 2 soirs (jusqu'' 20h) par semaine ET un samedi par mois Lieu de travail Mode hybride (prsentiel + tltravail) Blainville, QC Possder un moyen de transport ou tre prt dmnager. Postule ds maintenant et joins-toi la meilleure quipe en ville !