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ADP recrute reprsentant (e) au support la production Dsirez-vous faire progresser votre carrire dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunits davancement? tes-vous avide de connaissances et avez-vous un intrt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie dune culture qui valorise lquit et linclusion travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversit des points de vue? Si cest le cas, cette opportunit pourrait vous intresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-mme. En tant que reprsentant (e) au support la production , vous travaillerez en troite collaboration avec les membres de l''quipe interne pour soutenir le Programme de remises aux tiers dImpartition des ressources humaines. Ce rle implique que vous utilisiez vos comptences analytiques, que vous collaboriez avec d''autres personnes, que vous griez bien votre temps et que vous assumiez la responsabilit de votre travail. Vous travaillerez en troite collaboration avec lquipe de lExploitation de HRO afin de garantir la meilleure exprience client. Pour russir dans ce travail, vous devez tre l''aise dans un environnement o les rsultats sont importants. Vous tes enthousiaste l''ide d''apprendre de nouvelles choses et vous supportez facilement les changements. C''est pourquoi vous tes fier de votre taux de satisfaction de la clientle. Vous vous sentez l''aise dans un environnement qui volue rapidement. Prt faire votre marque? Posez votre candidature maintenant! Pour en savoir plus sur les carrires au sein du service la clientle chez ADP , visitez le site : Emplois au service client chez ADP - Carrires au service client chez ADP - Assistance client ADP CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilits Ce quoi ressemble une journe habituelle : Horaire de travail : minimum 3 jours par semaine (au bureau) avec un 4ieme jour de travail requis, durant les priodes achalande (soit les mois de janvier et fvrier). mardi et mercredi sont obligatoire. Recueillir et organiser les documents de lquipe de lExploitation de HRO. Les documents doivent tre associs au chque appropri et envoys au bon destinataire. Assurer le suivi des dossiers de HRO afin de veiller ce que les articles soient envoys rapidement. Soutenir les activits de livraison et de rception, y compris la cration de lettres de transport par messagerie et la gestion du courrier de Postes Canada laide dune machine traiter le courrier. Mettre jour les donnes dans le portail du service de production dans les meilleurs dlais et avec prcision. Sassurer que les niveaux de service prdfinis sont respects relativement au dlai de traitement du sac de chques lis la paie normale venir. Rpondre aux demandes urgentes de lquipe de direction de lExploitation de HRO. Vous serez soutenu dans le maintien de vos connaissances et de votre matrise des produits de rapports et d''analyse. Enquter au sujet des articles gars ou retards auprs des vendeurs Acheminer rapidement un niveau suprieur les situations problmatiques au coordonnateur ou au chef dquipe. Assurer le suivi et la gestion des stocks utiliss pour soutenir les activits lies au courrier sortant et la messagerie. POUR RUSSIR DANS LE CADRE DE CE RLE : Exigences obligatoires Bonnes comptences de communication, tant lcrit qu loral. Bilinguisme (franais et anglais). Minutie et grande prcision lgard des chiffres. Capacit saisir des donnes exactes (numriques et alphanumriques). Bonne capacit utiliser le matriel de bureau et bonne connaissance de la suite Microsoft Office et dAdobe. Capacit prouve travailler au sein dune quipe. Un grand souci du dtail. Soulever plus de 5 lb (2,6 kg). Candidats au Qubec : bien que le franais soit obligatoire pour les postes au Qubec, lutilisation de langlais est galement requise en raison de la nature mondiale de lentreprise et du besoin dinteraction avec le sige social et les sites internationaux dADP. LES LMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilgies Diplme d''tudes postsecondaires ou quivalent VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ : Trouver lquilibre dans votre vie. Ressources et flexibilit pour intgrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne. Dvelopper vos connaissances. Des possibilits de formation et de dveloppement continus jumels un programme de remboursement des frais de scolarit. Profiter dun milieu de travail sain, o nous prenons soin les uns des autres . Nous soutenons votre bien-tre, car des associ(e)s en bonne sant sont des associ(e)s heureux(ses). tendre vos activits lchelle mondiale. Avec des activits dans le monde entier, les nouvelles opportunits de carrire sont nombreuses et passionnantes. Vous joindre une entreprise engage redonner et gnrant une incidence durable et positive dans les communauts dans lesquelles nous travaillons et vivons. Crer. Innover. Rsoudre des problmes. Faonnez lavenir du travail avec des personnes que vous apprciez. Avoir un sentiment dappartenance en rejoignant un de nos dix groupes de ressources dentreprise, o vous pouvez tablir des liens lchelle mondiale avec des rseaux et des allis qui partagent des expriences et des intrts communs. Quattendez-vous? Soumettez votre candidature ds maintenant! Jobs.adp.ca propos d''ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain (HCM) bases sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l''administration du temps, des impts et des avantages sociaux et un leader en matire de services d''externalisation des activits, d''analytique et d''expertise en conformit. Nous croyons que nos gens font toute la diffrence en cultivant une culture terre--terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les ides, encourage l''innovation et l''appartenance aux valeurs. Nous avons reu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimes, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition . Diversit, quit, inclusion et galit des chances en matire d''emploi chez ADP : ADP s''est engage offrir un milieu de travail inclusif, diversifi et quitable, et s''est galement engage offrir des possibilits d''emploi gales sans gard toute caractristique protge, y compris la race, la couleur, l''information gntique, la croyance, l''origine nationale, la religion, le sexe, l''orientation affective ou sexuelle, l''identit ou l''expression de genre, le statut d''tranger lgitime, l''ascendance, l''ge, l''tat matrimonial, le statut d''ancien combattant protg ou l''invalidit. Les dcisions d''embauche sont fondes sur les besoins oprationnels d''ADP et le mrite du candidat, y compris, mais sans s''y limiter, les qualifications, l''exprience, les capacits, la disponibilit, la coopration et le rendement au travail. thique chez ADP : ADP a une longue et fire histoire de conduite des affaires avec les normes thiques les plus leves et la pleine conformit avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons galement ce que notre personnel dfende nos valeurs avec le plus haut niveau d''intgrit et agisse d''une manire qui favorise un milieu de travail honnte et respectueux. Cliquez sur pour en savoir plus sur la culture d''ADP et notre ensemble complet de valeurs. ADP is hiring a Production Support Representative Are you looking to grow your career Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities? Are you looking to be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As a Production Support Representative , your primary responsibility of this incumbent is to support the Human Resourcing Outsourcing Third Party Remittance program. This role involves using your analytical skills, collaborating with others, managing your time well, and taking responsibility for your work. You''ll work closely with internal team members of the Human Resourcing Outsourcing department. To do well in this job, you need to be at ease in a setting where numbers and results matter. You''re excited to learn new things and can handle changes easily. Because of this, you take pride in your client satisfaction scores. You feel comfortable working in a fast-paced environment. Ready to MakeYourMark? Apply now! To learn more about careers in Custom Reporting at ADP , visit: What youll do: Responsibilities What you can expect on a typical day: Work schedule: minimum 3 days per week (in office) with a 4 th workday requirement (due to pick periods January & February). Tuesday & Wednesday are mandatory. Collects and organizes documentation from HRO operations team . Documentation matches the appropriate cheque and sent to the required addressee . Monitor HRO folders to ensure items are sent out in a timely manner . Support shipping/receiving activities including courier waybill creation and Canada Post mail by operating mail machine . Update data in the Production Portal timely and accurately. Ensure SLA is met for cheque turnaround for regular incoming payroll bag Action time sensitive requests from the HRO Operations Leadership team Investigate missing or delayed items to vendors . Escalates problem situations or issues in a timely manner to the coordinator or team leader . Monitor and Manage inventory used to support all mail out and courier activities . TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Good communication skills, both written and spoken. Bilingual French/English. Detail oriented, high accuracy with figures. Accurate data entry skills (numeric and alpha-numeric). Intermediate proficiency in Office equipment, Microsoft suite, and Adobe. Demonstrated ability to work in a team environment. Lifting of 5lbs Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADPs headquarters and international sites. Bonus points for these: Preferred Qualifications Post-secondary diploma or equivalent YOU''LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN: Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being because healthy associates are happy ones. Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live. Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner. Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like. Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life . Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound. Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences. What are you waiting for? Apply today! Jobs.adp.ca