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Prsence Hybride Numro de poste 30771 Catgorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 02-fv-2026 $ 25 Salaire: partir de $ 25 lheure Ville Montral Province/tat Qubec Domaine(s) d''intrt: Conseils et services en centres d''appels Lieu(x): Montral Un emploi en tant quagent ou agente perception, c''est proposer des ententes de paiements afin de contribuer la sant financire de notre clientle. Rejoins nos quipes de la Perception et viens faire une diffrence dans la vie des gens. Cest par ton coute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rmunration Le salaire dbute 25,00$ de lheure. Selon ton exprience, le salaire pourrait tre ajust la hausse. Nous offrons aussi un programme de remboursement de tes tudes. Ton emploi Contacter la clientle et tablir une relation de confiance Analyser et comprendre une multitude dinformations afin de bien cerner la situation financire de la clientle. tre lcoute des besoins et rsoudre des situations Mettre en place une solution optimale adapte la situation financire de notre clientle Sensibiliser la clientle sur sa situation financire et faire ressortir les bnfices Notre centre contact client est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 20h00. Ton horaire, temps plein, est du lundi au vendredi de 11h30 20h, lexception des premires semaines de formation qui se droulent le jour. Ton quipe Notre quipe valorise les passions de tous et les ides audacieuses. Que ce soit pour soutenir notre clientle atteindre ses objectifs ou pour aider tes collgues se raliser, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collgues pour favoriser le partage des connaissances et lentraide. Ta formation et ton dveloppement Ton dbut consiste en une formation temps plein dune dure de 4 5 mois en hybride.Le programme de formation est bas sur lapprentissage en action sur les lignes tlphoniques et est accompagn dun formateur-coach. Les possibilits de carrire sont nombreuses et nous encourageons le dveloppement de nos talents; plan de dveloppement de carrire avec nos orienteurs internes, coaching en continu et formations externes pouvant tre payes. Prrequis Diplme d''tudes secondaires Exprience en service la clientle, service-conseil Savoir nouer des liens de manire proactive et grande capacit tablir de solides relations avec laclientle #sacP Langues: Anglais, Franais Raison dexiger cette langue: pour servir une clientle parlant une autre langue que le franais de faon rgulire. Comptences Press space or enter keys to toggle section visibility Communication Recouvrement de crances Intelligence motionnelle Ngociation Travail en quipe[Travail dquipe Ax sur le client Empathie Conformit aux normes coute active Tes avantages En plus dune rmunration concurrentielle, nous te proposons, ds ton embauche, une foule davantage flexibles pour favoriser ton bien-tre et celui de ta famille. * Programme sant et bien-tre incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Rgime de retraite gnreux * Rgime dacquisition dactions * Programme daide aux employes et employs ainsi qu leur famille * Services bancaires prfrentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de tlmdecine * Clinique virtuelle damlioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre volutive lafft des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exprience employe agrable. Nous accordons une grande place aux ides des employes et employs. Que ce soit par nos sondages, ou encore par lentremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encourags. L''humain d''abord Nous sommes une banque grandeur humaine qui se dmarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicit, dagilit et de pouvoir dagir sont nos sources dinspiration. Linclusion est au cur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible lensemble des employes et employs. Nous visons procurer des mesures daccessibilit lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d''accommodement, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter notre quipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous ! Une carrire en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal