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Job Description Quelques-unes des tches En tant que directeur adjoint, vous dirigerez et favoriserez lexcellence oprationnelle et en vente en veillant ce que nos clients et nos associs vivent des expriences exceptionnelles. Vous liminerez les obstacles et rechercherez activement des partenariats significatifs, en faisant preuve de curiosit et en proposant des solutions pour tablir des relations et stimuler la croissance de lentreprise. De plus, vous crerez un environnement ax sur le rendement lev, les rsultats et une approche centre sur le client en donnant lexemple et en offrant un encadrement efficace. Vos responsabilits comprendront lembauche, lintgration, la formation et le perfectionnement de notre quipe en mettant laccent sur lautonomisation et la croissance. Plus prcisment, vous devrez Exprience client : Diriger et encadrer lquipe pour offrir un service la clientle exceptionnel. Interagir avec les clients, offrir des produits et des services sur mesure et grer les situations ncessitant un recours hirarchique. Fournir du leadership et des conseils pour garantir une exprience client harmonieuse et axe sur les partenariats long terme, surtout avec nos clients commerciaux. Leadership en vente : Favorisez une approche inspirante et fonde sur la reconnaissance au sein de votre quipe pour tablir de solides partenariats axs sur les ventes avec nos clients. Crez un environnement, grce votre leadership, dans lequel tous nos associs aux ventes peuvent donner le meilleur deux-mmes nos clients. Utiliser les rapports de ventes et les donnes pour crer des plans daction et atteindre les rsultats commerciaux. Perfectionnement de lquipe : Attirer, former, perfectionner et mobilier les associs. Fournir un encadrement et une rtroaction clairs et rguliers pour permettre une amlioration continue et un perfectionnement visant sur la progression professionnelle. Grer les valuations du rendement et les plans de carrire. Excellence oprationnelle : Assurer le respect des politiques et procdures en matire de sant et de scurit, de protection des biens et de confidentialit. Grer les stocks, le marchandisage et les normes de la marque. Communication : Maintenir une communication efficace avec lquipe au quotidien. Assurer la cohrence dans lutilisation de tous les outils de vente et dengagement des clients. Quelques prrequis De 2 3 ans dexprience dans un poste de gestion dans la vente au dtail, avec responsabilit directe datteindre des objectifs de ventes et de service. Exprience dans la direction, lencadrement et le perfectionnement des talents, ainsi que dans la gestion dquipes avec une approche centre sur les clients et les ventes. Excellentes comptences en communication et en relations interpersonnelles; les gens sont inspirs par vos comptences en communication. Capacit travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides comptences en tablissement de priorits, en organisation et en travail multitche. Quelquesuns de vos avantages Rabais aux associs Rgimes de soins mdicaux et dentaires REER/RPDB Congs pays et journes personnelles Primes de rendement Et plus About Us Nous valorisons la transparence dans nos processus dembauche. Lintelligence artificielle peut tre utilise certaines tapes pour prslectionner, valuer ou slectionner des candidats. Toutefois, un valuateur humain prend toutes les dcisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant. About The Team Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communauts dans lesquelles nous vivons. En tant que LEntreprise du travail et de lapprentissage, nous inspirons les gens travailler plus intelligemment, apprendre davantage et voluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnes et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous dcrit, nous pourrons travailler, apprendre et voluer ensemble. Nous crons une quipe inclusive et diversifie Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment tablir un environnement de travail inclusif et diversifi. Nous apprcions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, lorientation sexuelle, lidentit et lexpression de genre, le mode de vie, lge, la formation scolaire, lorigine nationale, la religion ou la capacit physique. Si vous avez une incapacit ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser. #J-18808-Ljbffr