Job Title

Date d''entre en fonction : 1 poste combler ds que possible Date limite pour prsenter sa candidature : 03/30/2026 Adresse : 4100 Gordon Baker Road Groupe de famille d''emploi : Technologie Security-first development, performance optimization, maintainable solutions Proven experience delivering solutions using ServiceNow best practices: secure coding, maintainability, scalability, performance awareness configuration-first mindset and controlled customization Salaire : $94,600.00 - $176,000.00 Type de rmunration : Salaire WE''RE BACK IN OFFICE! You will be required to be in the office 2-3 days/week in Toronto. Out of province candidates need to relocate for this role About the Role We are looking for a Senior ServiceNow ITOM Developer to join our ServiceNow Platform team and help shape the next generation of IT Operations experiences. In this role, you will own both core ITOM BAU stability and exciting new AI-enabled integration use cases - starting with Microsoft Copilot for Teams. You will be a hands-on technical leader, building secure and scalable solutions across ServiceNow ITOM capabilities and modern integration patterns. If you enjoy solving complex operational challenges, improving platform reliability, and building real automation that users love - this is a high-impact role with strong visibility. What Youll Do Provide senior-level technical ownership for ServiceNow ITOM BAU support, ensuring stability and high availability. Troubleshoot and resolve complex production issues across: ITOM, IT Asset Management, Security Operations applications as well as overall platform as needed MID Server, credential issues, Discovery failures, integration errors Alert ingestion, enrichment, correlation, routing, and noise reduction Design and deliver AI-driven integrations with ServiceNow, starting with: Microsoft Copilot for Teams (Copilot/Teams-driven automation and IT workflows) Enable AI-supported operational use cases such as: Incident/ticket creation, updates, and intelligent routing from Teams prompts Knowledge and record retrieval/summarization grounded in ServiceNow data Operational insights and alert/incident summaries for quicker decision-making Build secure and scalable integration patterns using: Scripted REST APIs, authentication methods, integration monitoring and controls Orchestration and automation (Flow Designer / IntegrationHub where applicable) Collaborate as part of a high-performing platform team contributing to shared engineering standards, mentoring and support other developers through teamwork and knowledge sharing, and drive best practices through reusable patterns, documentation, and collaboration: Security-first development, performance optimization, maintainable solutions Controlled customization and production-ready documentation/runbooks What You Bring Required 5-8+ years of ServiceNow development experience, including ITOM exposure in enterprise production environments. Strong hands-on development skills (JavaScript, Glide API, Script Includes, Business Rules). Proven experience delivering solutions using ServiceNow best practices: secure coding, maintainability, scalability, performance awareness configuration-first mindset and controlled customization Strong integration experience: Scripted REST APIs, REST/SOAP integrations, troubleshooting end-to-end failures Practical ITOM experience across at least 2-3 areas: Discovery, Event Management, Service Mapping, Cloud Discovery (AWS/Azure/GCP), HAM, SAM Strong ownership and ability to deliver independently. Preferred / Nice to Have ServiceNow certifications: CSA, CAD, CIS (Discovery/Event Management/Service Mapping) IntegrationHub and Flow Designer experience Microsoft ecosystem integration exposure: Teams, Power Platform, Graph API, Azure Functions Understanding of GenAI integration principles: data grounding/retrieval, audit logging, risk mitigation Why Join Us Work on high-impact ITOM improvements that directly influence operational efficiency and platform reliability. Build AI-enabled workflows and integrations - starting with Copilot for Teams - and help define what modern operations looks like. Strong collaboration with platform governance/engineering and visibility across stakeholders. Opportunity to lead technical improvements, influence standards, and mentor others. Salary Information Ce qui prcde reprsente la fourchette et le type de rmunration de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme lemplacement, les comptences, lexprience, les tudes et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes temps partiel seront calculs au prorata du nombre dheures travailles rgulirement. Pour les rles commission, le salaire susmentionn reprsente la cible de BMO Groupe financier pour la premire anne au poste. La rmunration totale offerte par BMO variera selon le type de rmunration associ au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrtionnaires ainsi que dautres avantages et rcompenses. BMO offre galement une assurance sant, le remboursement des frais de scolarit, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des rgimes dpargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : propos de nous BMO, nous sommes anims par une raison dtre commune : Avoir le cran de faire une diffrence dans la vie, comme en affaires. Cette raison dtre nous invite entraner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivits et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance conomique partout dans le monde. En tant que membre de BMO, vous tes valoris, respect et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des rsultats. Nous nous efforons de vous aider obtenir des rsultats ds le premier jour, pour vous-mme et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles tapes, car vous aidez nos clients franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d''occasions de rseautage, nous vous aiderons acqurir une exprience enrichissante et largir votre groupe de comptences. Pour en savoir mais Pour en savoir plus, visitez-nous l''adresse . BMO s''engage offrir un milieu de travail inclusif, quitable et accessible. Nous apprenons de nos diffrences et tirons notre force des gens et de leurs diffrents points de vue. Des mesures dadaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent tous les aspects du processus de slection. Pour demander des mesures dadaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO naccepte pas les curriculum vit non sollicits provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vit non sollicit envoy BMO, directement ou indirectement, sera considr comme la proprit de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements dcoulant de la rception dun curriculum vit non sollicit. Une agence de recrutement doit dabord dtenir une entente de service crite valide et dment signe avant denvoyer des curriculum vit. 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