Job Title

Contribution to MEDLOG CANADA MEDLOG is a one-stop shop for global inland solutions. We dedicate ourselves daily to be the most customer centric, reliable and resourceful logistics and supply chain provider, engaged in providing customizable logistics solutions in order to help our customers get their goods to market rapidly and, in a cost, effective manner. Position Summary The Linehaul (Highway) Dispatcher is responsible for planning, coordinating, and monitoring long-haul transportation operations to ensure safe, efficient, and on-time deliveries. This key role serves as the primary point of contact between drivers, city dispatchers, internal teams, customers, and external partners. The incumbent plays a critical role in route optimization, managing operational disruptions, and ensuring compliance with regulatory requirements, while contributing to the overall performance and productivity of the fleet. Key Accountabilities Assign and schedule driver routes and freight loads based on driver availability, delivery timelines, and geographic efficiency Collaborate closely with city dispatchers to coordinate pickups and deliveries in a team-based environment Maintain constant communication with drivers via phone, radio, or messaging systems to relay instructions, updates, and changes Monitor load progress in real time and adjust routes or schedules to address delays, weather, accidents, or mechanical issues Optimize driver schedules to reduce deadhead miles and maximize fleet productivity Coordinate with the maintenance team to arrange repairs and minimize equipment downtime Communicate proactively with customers, carriers, brokers, and internal teams regarding shipment status and operational concerns Provide customer service support as needed, including answering inquiries and providing shipment updates Monitor and enforce compliance with federal and provincial regulations, including Hours-of-Service and safety requirements Maintain accurate and up-to-date records of schedules, driver logs, routes, and equipment status Respond to emergencies or unplanned driver needs to ensure continuity of operations Qualifications and Competencies All MEDLOG Canada employees are expected to exhibit the MEDLOG, striving to drive customer centric results in all interactions with colleagues and customers alike. Bilingual in English and French (written and verbal) A minimum of 5 years experience in a similar role. Strong knowledge of the geography of Quebec, Ontario, and the East Coast of Canada Ability to work collaboratively in a fast-paced, team-oriented dispatch environment Strong organizational and time-management skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously Proven problem-solving skills and the ability to respond effectively to unexpected operational changes Strong communication and interpersonal skills, with the ability to interact professionally with drivers, customers, and internal stakeholders High level of attention to detail and accuracy in record-keeping and documentatio Availability to work Monday to Friday, regular daytime hours (typically 8:00 a.m. 5:00 p.m.), with flexibility to respond to operational needs as required --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Contribution to MEDLOG CANADA MEDLOG est un guichet unique pour les solutions terrestres globales. Nous nous consacrons quotidiennement tre le fournisseur de logistique et de chane dapprovisionnement le plus centr sur le client, le plus fiable et le plus ingnieux, engag fournir des solutions logistiques personnalises afin daider nos clients mettre leurs produits sur le march rapidement et de manire rentable. Sommaire du poste Le ou la Rpartiteur(trice) Linehaul est responsable de la planification, de la coordination et du suivi des oprations de transport longue distance afin dassurer des livraisons scuritaires, efficaces et ponctuelles. Ce rle cl agit comme point de contact principal entre les chauffeurs, les rpartiteurs urbains, les quipes internes, les clients et les partenaires externes. Le titulaire du poste joue un rle essentiel dans loptimisation des routes, la gestion des imprvus oprationnels et le respect des exigences rglementaires, tout en contribuant la performance globale de la flotte. Responsabilits principales Planifier, assigner et organiser les itinraires et les chargements des chauffeurs en fonction de la disponibilit, des dlais de livraison et de lefficacit gographique Collaborer troitement avec les rpartiteurs urbains afin de coordonner les ramassages et les livraisons dans un environnement de travail collaboratif Maintenir une communication constante avec les chauffeurs (tlphone, radio, systmes de messagerie) pour transmettre les instructions, mises jour et changements oprationnels Assurer le suivi des chargements en temps rel et ajuster les plans au besoin afin de grer les retards, conditions mtorologiques, accidents ou bris mcaniques Optimiser les horaires des chauffeurs afin de rduire les kilomtres vide (deadhead) et maximiser la productivit de la flotte Coordonner avec lquipe de maintenance pour planifier les rparations et minimiser les temps darrt des quipements Communiquer de faon proactive avec les clients, transporteurs, courtiers et quipes internes concernant ltat des livraisons et les enjeux oprationnels Offrir un soutien au service la clientle, incluant la rponse aux demandes et la transmission des mises jour sur les expditions Veiller au respect des exigences rglementaires fdrales et provinciales, incluant les rgles sur les heures de service (HOS) et la scurit Tenir jour des dossiers prcis et complets concernant les horaires, journaux des chauffeurs, itinraires et statuts des quipements Rpondre aux situations durgence ou aux besoins imprvus des chauffeurs afin dassurer la continuit des oprations Qualifications et comptences Tous les employs de MEDLOG Canada sont tenus de dmontrer les valeurs de MEDLOG, en visant obtenir des rsultats centrs sur le client dans toutes les interactions avec les collgues et les clients. Bilingue franais et anglais, loral comme lcrit Un minimum de 5 ans dexpriences dans un rle similaire. Excellente connaissance de la gographie du Qubec, de lOntario et de la cte Est du Canada Capacit travailler efficacement dans un environnement de rpartition dynamique et ax sur le travail dquipe Excellentes comptences en organisation et en gestion des priorits, avec la capacit de grer plusieurs dossiers simultanment Fortes aptitudes en rsolution de problmes et capacit ragir rapidement aux changements oprationnels imprvus Excellentes habilets en communication et en relations interpersonnelles, avec une approche professionnelle auprs des chauffeurs, clients et partenaires internes Souci du dtail et rigueur dans la tenue des dossiers et la documentation Disponibilit pour travailler du lundi au vendredi, durant les heures rgulires de jour (habituellement de 8 h 17 h), avec flexibilit pour rpondre aux besoins oprationnels au besoin