Job Title

Joignez-vous notre quipe en tant que Directeur rgional Rgion du Qubec Chez National Seating & Mobility (NSM), nous offrons des systmes complexes de radaptation en matire d''assise, de mobilit et de positionnement. Grce un rseau de professionnels dvous partout au Canada, nous nous spcialisons dans la fourniture de solutions de mobilit personnalises qui favorisent l''autonomie, la scurit et le confort de nos clients. Notre mission est d''autonomiser les personnes de tous ges vivant avec des dfis de mobilit, d''offrir une tranquillit d''esprit aux familles et aux aidants, et de fournir un soutien clinique exceptionnel aux thrapeutes et aux professionnels de la sant. Nous sommes la recherche d''un Directeur rgional Rgion du Qubec pour se joindre notre quipe et nous aider poursuivre notre mission : transformer des vies grce des solutions de mobilit innovantes. Porte du poste Le Directeur rgional Rgion du Qubec est responsable du leadership global, de la performance et de la croissance des oprations de NSM au Qubec. Cela comprend la supervision des ventes, des oprations, de la performance financire, de la satisfaction de la clientle ainsi que des relations gouvernementales pour les deux succursales de la rgion. Ce rle collabore troitement avec la direction nationale afin d''assurer l''alignement avec les objectifs corporatifs, les normes oprationnelles et les exigences de conformit, tout en reprsentant NSM Canada auprs des organismes de financement provinciaux, des instances rglementaires et des partenaires cls du milieu de la sant. Suprieur immdiat : Prsident, NSM Canada (Vice-prsident divisionnaire) Rle et responsabilits / Fonctions essentielles Responsabilits principales Leadership oprationnel Superviser les oprations quotidiennes des deux succursales de Gatineau (Les Entreprises Mdicales de l''Outaouais et ErgoSante) en assurant une qualit de service constante, la conformit et d''excellents rsultats pour les clients. Dvelopper et mettre en uvre des stratgies oprationnelles alignes sur les objectifs nationaux de NSM Canada. Grer les finances des succursales, y compris les prvisions, le contrle des cots et la responsabilit complte du P&L. Assurer la conformit avec l''Office qubcois de la langue franaise ainsi qu''avec toutes les lois provinciales en matire d''affaires et d''emploi. Maintenir les normes de scurit, de qualit et d''thique de NSM. Intervenir au besoin pour soutenir les quipes et garantir un service rapide et de grande qualit aux clients. Ventes et dveloppement des affaires Stimuler la croissance des ventes par la gestion de la performance, le dveloppement des affaires et l''tablissement de relations solides. Soutenir et encadrer les quipes de vente afin d''atteindre les objectifs de revenus et d''largir les rseaux de provenance. Identifier de nouvelles occasions et de nouveaux partenariats pour accrotre la prsence de NSM au Qubec. Collaborer avec l''quipe nationale du marketing pour mettre en uvre des stratgies adaptes la rgion. Relations gouvernementales et gestion des contrats Agir comme principal reprsentant provincial de NSM auprs des organismes tels que la RAMQ, la SAAQ, la CNESST, les CLSC rgionaux et autres autorits. Diriger les rponses aux appels d''offres provinciaux et rgionaux, aux soumissions et aux occasions de contrats gouvernementaux. Suivre les changements lgislatifs et politiques ayant un impact sur la prestation de services, le financement ou la conformit. Reprsenter NSM Canada dans les groupes de travail gouvernementaux et industriels, en dfendant les intrts des clients et de l''organisation. Leadership des ressources humaines Recruter, dvelopper et retenir une quipe hautement performante. Favoriser l''engagement des employs, le dveloppement professionnel et la planification de la relve. Promouvoir une culture positive, inclusive et axe sur la scurit, en phase avec les valeurs HEARTS de NSM Canada. Collaboration interfonctionnelle Travailler en troite collaboration avec les quipes des finances, des ressources humaines, des TI, de la conformit, des ventes et de l''accs, ainsi qu''avec d''autres quipes corporatives afin d''assurer l''alignement oprationnel. Contribuer aux initiatives nationales, y compris l''implantation du systme ERP, les amliorations de processus et l''amlioration de l''exprience client. Comptences cls Leadership stratgique : Capacit d''aligner la stratgie rgionale avec les objectifs organisationnels. Orientation client : Prise de dcisions axes sur l''autonomie des clients et la qualit des soins. Sens des affaires : Solide comprhension de la gestion financire et de l''efficacit oprationnelle. Collaboration : Aptitude btir des partenariats solides entre des quipes et fonctions varies. Intgrit et responsabilit : Incarnation des valeurs et des normes thiques de NSM Canada. Comptences / Exigences Baccalaurat en administration des affaires, sciences de la sant ou domaine connexe (MBA un atout). Minimum de 7 ans d''exprience progressive en leadership dans le commerce de dtail, les services de sant, la radaptation ou l''quipement mdical. Exprience dmontre dans la gestion multisites avec responsabilit P&L. Capacit prouve de collaborer avec les ministres provinciaux, les autorits de sant et les organismes de financement. Excellentes habilets interpersonnelles, de ngociation et de communication bilingue (anglais/franais). Permis de conduire valide et capacit se dplacer travers le Qubec. Pourquoi joindre NSM? Une carrire enrichissante o vous contribuez rellement amliorer la vie des gens. Avantages sociaux entirement pays par l''employeur pour soutenir votre sant et votre mieux-tre. Programme de contrepartie REER pour investir dans votre avenir. Congs gnreux, car l''quilibre travail-vie personnelle est essentiel. vnements d''entreprise favorisant une culture d''quipe inclusive et agrable. Vtements corporatifs fournis, afin que vous puissiez reprsenter NSM avec fiert. Si vous tes passionn(e) par l''ide de faire une diffrence et souhaitez faire partie d''une quipe qui transforme des vies grce des solutions de mobilit, nous serions ravis de recevoir votre candidature Join Our Team as an Area Director Quebec Region At National Seating & Mobility (NSM), we provide complex rehabilitation seating, mobility, and positioning systems. With a dedicated network of professionals across Canada, we specialize in delivering personalized mobility solutions that enhance independence, safety, and comfort for our clients. Our mission is to empower individuals of all ages with mobility challenges, offering reassurance to families and caregivers while providing exceptional clinical support to therapists and healthcare professionals. We are looking for an Area Director Quebec Region to join our team and help us continue our mission of transforming lives through mobility solutions. Scope The Area Director Quebec Region is accountable for the overall leadership, performance, and growth of NSM''s operations in Quebec. This includes oversight of sales, operations, financial performance, client satisfaction, and government relations across both branches. This role works closely with national leadership to ensure alignment with corporate objectives, operational standards, and compliance requirements, while representing NSM Canada with provincial funding agencies, regulatory bodies, and key healthcare partners. Position Reports To: President, NSM Canada (Division Vice President) Role and Responsibilities/Essential Functions Key Responsibilities Operational Leadership Oversee day-to-day operations of both Gatineau branches (Les Entreprises Mdicales de l''Outaouais and ErgoSante) ensuring consistent service quality, compliance, and strong client outcomes. Develop and execute operational strategies aligned with NSM Canada''s national goals and performance metrics. Manage branch financials including forecasting, cost control, and full P&L accountability. Ensure compliance with the Office qubcois de la langue franaise and all provincial business and employment regulations. Uphold NSM''s safety, quality, and ethical standards. Step in as needed to support team operations and ensure clients receive timely, high-quality service. Sales & Business Development Drive sales growth through performance management, business development, and relationship-building. Support and mentor sales teams to meet revenue goals and strengthen referral networks. Identify new opportunities and partnerships to grow NSM''s presence across Quebec. Collaborate with the national marketing team to execute regionally aligned strategies. Government & Contract Relations Serve as NSM''s primary provincial liaison with agencies including RAMQ, SAAQ, CNESST, regional CLSCs, and other authorities. Lead responses to provincial and regional RFPs, tenders, and government contract opportunities. Monitor legislative and policy changes affecting service delivery, funding, or compliance. Represent NSM Canada in government and industry working groups, advocating for clients and organizational interests. People Leadership Recruit, develop, and retain a high-performing team. Promote employee engagement, professional development, and succession planning. Foster a positive, inclusive, and safety-focused culture aligned with NSM Canada''s HEARTS values. Cross-Functional Collaboration Work closely with Finance, HR, IT, Compliance, Sales, Access, and other corporate teams to ensure operational alignment. Contribute to national initiatives including ERP implementation, process improvements, and client experience enhancement. Core Competencies Strategic Leadership: Ability to align regional strategy with organizational goals. Client Focus: Ensures decisions support client independence and exceptional care. Business Acumen: Strong understanding of financial management and operational efficiency. Collaboration: Builds strong partnerships across diverse teams and functions. Integrity & Accountability: Models NSM Canada''s values and ethical standards. Competencies/Skills Bachelor''s degree in Business Administration, Health Sciences, or related field (MBA preferred). Minimum 7 years of progressive leadership experience in retail operations, healthcare, rehabilitation services, or medical equipment. Demonstrated experience leading multi-site operations with P&L accountability. Proven ability to collaborate with provincial ministries, health authorities, and funding agencies. Strong interpersonal, negotiation, and bilingual communication skills (English/French required). Valid driver''s license and ability to travel within Quebec. Why Join NSM? A rewarding career where you make a real difference in people''s lives. Employer-paid benefits, ensuring your health and well-being. RRSP matching program, helping you invest in your future. Generous paid time off, because work-life balance matters. Company-sponsored events, fostering a fun and inclusive team culture. Branded company attire, so you can represent NSM with pride. If you''re passionate about making a difference and want to be part of a team that transforms lives through mobility solutions, we''d love to hear from you