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**Nous utilisons des tmoins (ex. : ) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre exprience numrique. Certains tmoins peuvent tre recueillis avec votre consentement.**Agent ou agente, Soutien aux oprations page is loaded## Agent ou agente, Soutien aux oprationsremote type: Le mode de travail sappliquant au poste est temps plein sur sitelocations: Ville-Marietime type: Temps pleinposted on: Publi aujourd'huijob requisition id: R2601698Le mode de travail sappliquant au poste est temps plein sur site.La recrute actuellement. Le rle de l'agent(e) de soutien aux oprations est de raliser diverses activits de nature oprationnelle en lien avec les processus associs aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les oprations rsiduelles dcoulant de la cession des activits vers les diffrentes composantes concernes du Mouvement Desjardins. Plus spcifiquement, vous serez amen(e) :* Traiter et balancer diffrents rapports et requtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partags, compensation des effets, retraits et dpts directs, ajustement et suivi des transits autoriss, comptes dcouvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, oprations lies aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis ncessaires auprs des membres et clients.* Procder l'intgration, la validation et l'enregistrement de diverses donnes au systme.* Raliser les activits de liaison avec les composantes concernes du Mouvement (ex. : Centre de services partags, Centre de contact AccsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux tudiant(e)s). Traiter les avis de transaction et les oprations qui en dcoulent et assurer le suivi auprs des membres et clients, et ce, selon les procdures tablies.* Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demande, et ce, selon les procdures tablies.* Raliser des activits de classement et de gestion documentaire, soit l'puration et la conservation, et ce, selon les pratiques et rgles en vigueur.* Au besoin, prendre en charge en temps rel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnels en provenance du Centre de contact AccsD. Proposer des solutions adaptes et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.* S'assurer que les activits ralises soient conformes, dans le respect des dlais et des standards de qualit prescrits.* S'assurer de la scurit des transactions et des oprations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.Ce que nous offrons/** Salaire concurrentiel et boni annuel* 4 semaines de vacances flexibles ds la premire anne* Rgime de retraite prestations dtermines qui assure un revenu prvisible et stable durant toute la retraite* Rgime dassurance collective incluant des services de tlmdecine* Remboursement des frais lis la sant, au bien-tre et de lquipement pour le tltravail*/*Les avantages sont applicables en fonction des critres dadmissibilit.*#LI-OnsiteCe que vous mettrez profit* Diplme dtudes secondaires (DES)* Un minimum de deux ans dexprience pertinente* Veuillez noter que dautres combinaisons de formation et dexprience pertinentes pourraient tre considres* Connaissance du franais ncessaireApprcier les diffrences, Apprendre avec agilit, tre orient client, tre orient vers laction, Sadapter aux situations, Viser les rsultats**Syndicat** **(si admissible)**Chez Desjardins, on croit lquit, la diversit et linclusion. Nous nous engageons accueillir toutes les personnes, les considrer et les valoriser pour ce quelles sont, nous enrichir de leurs diffrences et de leur unicit et, surtout, leur offrir un environnement de travail o elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, cest tolrance zro! Nous croyons en limportance que nos quipes soient le reflet de la diversit de nos membres, de notre clientle et des communauts que nous servons.Si vous avez besoin dassistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures damnagement seront offertes aux personnes qui en font la demande nimporte quelle tape du processus de recrutement.**Famille d'emplois**Administration (GF)**Date de fin d'affichage**2026-02-28Le Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopratif en Amrique du Nord. Nous sommes le choix de plus de 52 000 employs et nous figurons parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp et Forbes. Nous offrons une gamme de produits et services financiers et regroupons les expertises suivantes: services aux particuliers, services aux entreprises, gestion de patrimoine et assurance de personnes, assurance de dommages.Faire carrire chez Desjardins, c'est faire partie dune organisation qui place lhumain au centre de ses proccupations. #J-18808-Ljbffr