Job Title

La Compagnie dassurance Combined dAmrique (Combined Assurances) est un chef de file fournisseur de produits dassurance accident, invalidit, maladie et dassurance vie pour les particuliers, et une compagnie de Chubb. Chubb est la plus grande compagnie dassurances IARD cote en bourse au monde. Prsente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident ou de soins de sant complmentaires pour les particuliers, ainsi que de la rassurance et de lassurance vie une grande varit de clients. AU SUJET DU SERVICE JURIDIQUE ET CONFORMIT: Nous recherchons une personne trs motive pour se joindre notre quipe qui possde des comptences de haut niveau et incarne la culture laquelle nous aspirons: Nous fournissons des produits, services et solutions de qualit suprieure qui dmontrent une comprhension des besoins et des exigences de nos partenaires commerciaux et qui soutiennent la ralisation des objectifs de lquipe. Nous nous adaptons aux besoins et aux environnements oprationnels en constante volution grce une approche proactive et flexible qui donne des rsultats et tablit un juste quilibre entre toutes les parties prenantes. Nous faisons preuve de caractre, dintgrit et de professionnalisme, tant au sein dun environnement dquipe que dans laccomplissement de nos responsabilits envers nos partenaires commerciaux. Nous tablissons des relations de collaboration et de confiance avec les membres de lquipe et les partenaires commerciaux grce des comptences suprieures en matire de communication, lempathie et au respect. Nous grons de manire autonome les responsabilits professionnelles grce lengagement, au dvouement et la responsabilisation et nous faisons preuve dune volont constante de nous amliorer. Le directeur sera sous la supervision du chef de la conformit pour le Canada et soutiendra la fonction de conformit du Canada pour les oprations de la filiale canadienne de Combined Assurances. La filiale canadienne compte deux directeurs. En tant que lun deux, vos responsabilits incluent : Superviser et grer le programme de traitement des plaintes des clients, y compris les oprations quotidiennes et la rsolution des plaintes des consommateurs. Superviser et grer le programme de protection de la vie prive, y compris les oprations quotidiennes, les demandes daccs linformation personnelle et les enqutes sur les incidents ou violations. Se tenir jour sur les lois, rglements et meilleures pratiques; mettre jour les politiques et procdures de lentreprise au besoin. Informer la direction, les employs et les reprsentants indpendants des changements juridiques, rglementaires et corporatifs, et offrir la formation connexe. Assurer la conformit en dveloppant, mettant en uvre et maintenant les politiques et procdures; surveiller la conformit et rdiger les communications connexes. Conseiller lentreprise sur les questions et enjeux de conformit. Analyser les problmes et plaintes pour en identifier les causes fondamentales, recommander des solutions et attnuer les risques. Soutenir les examens dassurance de la conformit et les activits de surveillance pour la filiale canadienne de la Combined Assurance. Diriger des projets damlioration des processus lis aux changements rglementaires et au traitement quitable des clients. Aider aux questions lies au blanchiment dargent, au financement du terrorisme et aux sanctions. Agir titre de liaison avec les organismes de rglementation, les autorits et les parties prenantes, au besoin. Assister des vnements de lindustrie et participer des groupes de travail et comits. 5 ans ou plus dexprience pertinente (conformit, gestion des risques, juridique, audit). Exprience dans un environnement dinstitution financire rglemente, un atout. Bilinguisme, franais et anglais, requis. Capacit faire des prsentations et offrir de la formation. Aptitude dmontre pour la gestion efficace des relations et des parties prenantes internes et externes. Capacit tablir les priorits et appliquer des comptences efficaces en organisation et en gestion du temps. Souci du dtail avec de solides comptences de suivi et excution. Dplacements occasionnels travers le Canada. Nous exigeons la matrise de langlais, en plus du franais, puisque nous travaillons avec notre sige social en Ontario et occasionnellement avec nos homologues amricains. La Compagnie dassurance Combined dAmrique sengage laborer des processus de slection et dvelopper des milieux de travail ouverts tous et sans obstacle. Si on communique avec vous pour une possibilit demploi, veuillez informer les Ressources humaines en temps opportun si des mesures dadaptation sont requises afin de vous assurer une valuation juste et quitable durant le processus de slection. Les renseignements relatifs aux mesures d''''adaptation seront traits de faon confidentielle. #J-18808-Ljbffr