Chez RONA, nos employ(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos quipes sont animes par la volont daider nos clients faire de leurs projets une ralit, et engages faire une diffrence dans les communauts o nous sommes tablis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affilis. Grce une offre unique de produits et de services et des formats complmentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dicks Lumber sont outilles pour rpondre tous les besoins des adeptes de la rnovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos ides contribuent btir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorise. Vous trouverez des possibilits de carrire la mesure de vos ambitions et pourrez dvelopper davantage lensemble de comptences qui vous rend unique. Si vous cherchez faire ce que vous aimez, nous pourrions former lquipe parfaite. Le rle : Visites de magasins et support aux clients internes : Visiter les magasins chaque semaine pour maximiser les interactions en face face avec les parties prenantes cls afin de soutenir et dvaluer le service fourni aux clients, la conformit aux programmes nationaux et les niveaux de performance des associs du comptoir PRO (gestionnaires de dpartement PRO, direction des magasins, OSR, Directeurs de district, PARH, etc.). Stimuler les ventes PRO en coachant et en formant les quipes de vente du comptoir PRO et les associs de magasin sur les programmes nationaux, les initiatives locales et les comptences et connaissances cls pour dvelopper une forte culture de satisfaction des clients PRO. Dployer des programmes de reconnaissance des employs et diriger des initiatives pour des vnements de reconnaissance dquipe et individuels. Assister aux runions hebdomadaires des oprations de district pour communiquer sur les programmes, les rsultats de vente, les initiatives de vente et dautres priorits spcifiques. Orientation vers les rsultats : Surveiller et rendre compte des rsultats des programmes et stratgies de vente PRO, puis utiliser les rapports pour identifier les carts et tablir les priorits. Stimuler une croissance des ventes constante en identifiant des opportunits stratgiques dans chaque magasin. Analyser les tendances des indicateurs de performance cls pour identifier et grer les tendances dans la performance des produits, la performance des personnes et la pntration des ventes PRO. Soutenir et engager les quipes de magasin pour excuter le plan daffaires annuel sur les ventes PRO. Raliser des valuations objectives de ltat des ventes du comptoir PRO des magasins pour identifier les carts dans les programmes et stratgies, puis rendre compte des rsultats et identifier les priorits. Relations avec les clients externes : Visiter les chantiers de construction et rencontrer les clients PRO cls pour recueillir des commentaires, dvelopper des relations et identifier des opportunits damlioration dans les programmes et stratgies de vente PRO. Diriger et participer des vnements promotionnels pour les clients PRO afin daugmenter la visibilit et la fidlit la marque RONA. Dveloppement de programmes : Identifier et diriger des initiatives damlioration continue sur les programmes de vente PRO pour augmenter lattractivit de la marque pour les clients PRO. Consulter et collaborer avec les ressources humaines et la direction des magasins pour les besoins en personnel, formation et dveloppement individuel des comptoirs de vente PRO. Dvelopper le service PRO en magasin pour assurer une cohrence des normes travers lorganisation. Veiller ce que lexprience client PRO soit cohrente dans toute la rgion dsigne. Amlioration continue : Collaborer avec le Centre de Support aux Magasins (SCM) pour proposer des changements et des variations rgionales dans les programmes et stratgies de vente PRO pour amliorer les rsultats. Rester bien inform des dernires tendances et dveloppements dans le secteur de la construction (produits, normes de lindustrie, codes du btiment, grands projets, etc.). Qualifications : Au moins 5 ans dexprience dans le dploiement de programmes de vente dans un environnement de vente au dtail. Au moins 5 ans dexprience dans la gestion des ventes relationnelles B2B. Excellente connaissance et comprhension du secteur de la construction et des entrepreneurs en btiment en tant que clients. Exprience interfonctionnelle dans lindustrie de la vente au dtail. Capacit travailler dans un paysage concurrentiel tout en menant des oprations commerciales majeures. Capacit identifier les priorits et atteindre les objectifs dans les dlais requis. Forte capacit diriger et crer du changement par linfluence et la construction de relations solides. Esprit entrepreneurial, excellent coach et volont de dvelopper les autres. Excellentes comptences en communication (parl et crit) en anglais et en franais (pour le territoire du Qubec). Capacit performer dans un environnement rapide et changeant avec un grand nombre dinitiatives simultanes mener. Disponibilit pour des dplacements de jour, de nuit ou de plusieurs nuits. En travaillant chez RONA, vous bnficierez de nombreux avantages comme : Un centre de conditionnement physique, des activits sportives et des douches ( retirer si non applicable) Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants Une caftria avec un menu de qualit cuisin par un chef ddi, des options sant, ainsi que des stations de caf Brleries FARO et Tim Hortons Des bornes de recharge pour voitures lectriques Des rabais exclusifs aux employ(e)s, en plus dun rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA) Des avantages sociaux : rgime de retraite, primes annuelles, programme dencouragement aux tudes, etc. La possibilit dvoluer au sein de lorganisation Un environnement de travail inclusif et scuritaire Une sensibilit lquilibre travail-vie personnelle Un employeur engag dans sa communaut Et plus encore! Si vous tes slectionn pour une entrevue, veuillez informer notre quipe des ressources humaines pour vos besoins damnagements durant le processus dentrevue. Nous ferons le maximum afin de rpondre vos besoins en matire daccessibilit. RONA est dtermine encourager la diversit et linclusion. Nous tudions la demande demploi de lensemble des candidat(e)s qualifi(e)s, sans gard leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalit dorigine, ge, handicap ou tout autre statut protg.
Job Title
Conseiller spécialisé, PRO