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Date limite pour prsenter sa candidature : 03/05/2026 Adresse : 1225 Douglas Street Groupe de famille demploi : Ventes et service, Gestion de patrimoine Favoriser la prestation dune exprience client exceptionnelle aux clients de la Gestion bancaire prive. Offrir un niveau de service suprieur la fois courtois, bien inform et professionnel tous les clients actuels et potentiels en faisant preuve dune connaissance approfondie des produits. Reconnatre le moment appropri pour dterminer les besoins des clients et en discuter de manire proactive, et collaborer avec la succursale et les quipes rgionales pour reprer et effectuer des indications de clients. Veiller la conformit et lefficacit oprationnelle. Aider prparer les nouvelles propositions daffaires ou les prsentations destines aux clients actuels et ventuels. Dterminer les besoins des clients et les associer des produits ou des services appropris au moyen de techniques de vente personnalise, y compris en faisant des indications de clients dautres employs de BMO. Reprer et recommander des processus de flux de travail de rechange pouvant mener lamlioration de lefficience et des niveaux de service. Dterminer les besoins des clients et sassurer que le traitement des transactions est effectu en temps opportun et avec exactitude. Assumer la responsabilit des demandes de renseignements, des proccupations et des plaintes des clients, en veillant leur rsolution en temps opportun et en effectuant les transmissions hirarchiques appropries. Maintenir une connaissance et une comprhension prcises des offres et des services bancaires privs intgrs, ainsi quune comprhension prcise de lorientation stratgique du secteur dactivit. Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs daffaires. Analyser les donnes et les renseignements pour fournir des ides et des recommandations. Passer en revue les rapports des dcouverts et les autres rapports de surveillance avec le directeur de compte et prendre les mesures appropries. Sefforcer de dpasser les normes en matire de service la clientle afin de maximiser la conservation et la croissance des relations. tablir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manire asseoir sa crdibilit et gagner leur confiance. Fournir un service et un soutien rapides et prcis aux directeurs de compte; cette fin, raliser un large ventail dactivits lies ou non au crdit et dactivits connexes. Respecter lensemble des rglements, politiques et procdures applicables aux services bancaires, aux placements et loctroi de crdit, ainsi que les exigences juridiques et thiques, les exigences des processus et les lignes directrices de la Banque et les lignes directrices tablies en matire de risques. Suivre les mthodes en matire de scurit et de protection et faire preuve de diligence raisonnable en matire de prvention des pertes lies la fraude, la contrefaon, au blanchiment dargent ou aux dtournements de fonds, conformment la politique de la Banque. Participer aux audits et aux examens de conformit attitrs. Reprer toutes les irrgularits et anomalies et les transmettre la direction. Excuter des tches complexes et diversifies en respectant les rgles et les limites tablies; grer au besoin les demandes de transmission lchelon suprieur des autres employs. Analyser les problmes et dterminer les prochaines tapes. Des tches et des responsabilits plus larges peuvent tre attribues au besoin. Qualifications : Gnralement de deux trois annes dexprience professionnelle pertinente avec diplme dtudes postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison quivalente de scolarit et dexprience. Doit satisfaire aux exigences en matire de permis et de certification pour lquipe, la succursale ou le territoire pour lesquels le mandat est excut. Connaissance pratique des produits et des services aux particuliers (principalement) et aux entreprises lis ou non au crdit, ainsi que des processus et applications de surveillance et oprationnels. Connaissance de base du processus doctroi de crdit et des politiques qui sy rapportent. Connaissance de base des documents relatifs aux prts et aux garanties, y compris de la routine denregistrement et de renouvellement. Connaissances spcialises. Comptences en communication orale et crite - bonnes comptences. Comptences en organisation - bonnes comptences. Comptences pour la collaboration et le travail dquipe - bonnes comptences. Comptences en analyse et en rsolution de problmes - bonnes comptences. Salaire : $38,500.00 - $71,000.00 Type de rmunration : Salaire Ce qui prcde reprsente la fourchette et le type de rmunration de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme lemplacement, les comptences, lexprience, les tudes et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes temps partiel seront calculs au prorata du nombre dheures travailles rgulirement. Pour les rles commission, le salaire susmentionn reprsente la cible de BMO Groupe financier pour la premire anne au poste. La rmunration totale offerte par BMO variera selon le type de rmunration associ au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrtionnaires ainsi que dautres avantages et rcompenses. BMO offre galement une assurance sant, le remboursement des frais de scolarit, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des rgimes dpargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : propos de nous BMO, nous sommes anims par une raison dtre commune : Avoir le cran de faire une diffrence dans la vie, comme en affaires. Cette raison dtre nous invite entraner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivits et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance conomique partout dans le monde. En tant que membre de lquipe de BMO, vous tes valoris, respect et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des rsultats. Nous nous efforons de vous aider obtenir des rsultats ds le premier jour, pour vous-mme et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles tapes, car vous aidez nos clients franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et doccasions de rseautage, nous vous aiderons acqurir une exprience enrichissante et largir votre groupe de comptences. Pour en savoir plus, visitez-nous ladresse . BMO sengage offrir un milieu de travail inclusif, quitable et accessible. Nous apprenons de nos diffrences et tirons notre force des gens et de leurs diffrents points de vue. Des mesures dadaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent tous les aspects du processus de slection. Pour demander des mesures dadaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur. Remarque aux recruteurs : BMO naccepte pas les curriculum vit non sollicits provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vit non sollicit envoy BMO, directement ou indirectement, sera considr comme la proprit de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements dcoulant de la rception dun curriculum vit non sollicit. Une agence de recrutement doit dabord dtenir une entente de service crite valide et dment signe avant denvoyer des curriculum vit.