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Tout part dune connexion. Elle nous pousse innover, explorer et rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous btissons un avenir plus connect grce des rseaux de calibre mondial, des solutions propulses par lIA et des expriences numriques qui amliorent la faon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. Nous croyons lautonomisation de chacun. Cest pourquoi nous dotons nos quipes dune technologie de pointe, doutils dIA et dun environnement collaboratif qui soutient la crativit et la croissance. Voulez-vous faire partie dune quipe diversifie o votre travail a un rel impact? Si vous tes inspir par linnovation qui fait progresser la faon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l#quipeBell. Au sein de lquipe Bell Marchs Affaires, vous jouerez un rle essentiel en matire dinnovation pour notre clientle dentreprises. Vous livrerez des solutions volues dans des domaines comme lInternet des objets, la mobilit et la 5G, linfonuagique, la cyberscurit, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que lInternet et les rseaux privs. Vos comptences et votre expertise aideront Bell se dmarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numriques et de services de prochaine gnration pour les entreprises et les gouvernements. Notre quipe est la recherche dun analyste daffaires talentueux pour soccuper de la livraison des solutions pour le compte de Bell March Affaires. Le candidat retenu travaillera avec des gestionnaires de projet et collaborera entres autres avec dautres analystes daffaires, des gestionnaires de produits, des groupes oprationnels ou encore des groupes chargs de lautomatisation et de limplantation de solutions de facturation personnalises, des quipes TI ainsi quavec des fournisseurs externes. Nous recherchons une personne trs motive, capable de russir dans un environnement stimulant et en constante volution, pour laborer, en faisant preuve de crativit et dinnovation, des solutions essentielles lamlioration de lexprience et la performance en facturation et des comptes recevoir pour nos clients de Bell March affaires. Principales responsabilits Reprsenter les services la clientle BMA sur les initiatives damlioration des systmes et processus, ainsi que lintroduction de nouveaux produits; cette ouverture est spcifiquement pour la facturation et les comptes recevoir. Optimiser les processus du cycle de livraison des ententes (de la commande la livraison et la facturation) tre en charge de la collecte et de la documentation des besoins de lentreprise et des systmes, ainsi que des schmatisations actuelles et proposes des processus. Il doit ensuite veiller ce que les solutions qui en rsultent rpondent ces besoins Proposer des changements aux mthodes tablies, des solutions de rechange et de nouvelles mthodes pour amliorer la qualit et la productivit; Travailler avec des experts, les responsables du dveloppement dapplications, le soutien l''''exploitation, etc. pour dfinir les spcifications fonctionnelles qui rpondent aux exigences des clients tout en tant appropries d''''un point de vue technique; Documenter de faon dtaille les spcifications pour les services de facturation ainsi que les comptes recevoir Dfinir et documenter les processus oprationnels Piloter le processus dacceptation par les usagers, y compris la prparation des critres dacceptation, la vrification des plans et scnarios des essais ainsi que lexamen des rsultats des essais et la prise en charge des essais de bout en bout. Lanalyste daffaires doit aussi excuter des jeux dessais et sassurer personnellement de lintgrit du systme. Supporter les formateurs et fournir linformation requise pour laborer la stratgie de formation Livrer une stratgie de gestion du changement Supporter les usagers durant la priode de normalisation du projet Vous serez tenu de jouer un rle de leader en effectuant et en supervisant les tches multifonctionnelles associes ces objectifs et travaillerez en troite collaboration avec vos collgues et autres partenaires d''''affaires. Qualifications essentielles Certification danalyste daffaires et/ou diplme universitaire en affaires, en marketing ou en tlcommunications. Exprience pertinente titre danalyste daffaires, danalyste, processus ou danalyste, systmes dans le domaine des TI ou en entreprise Forte motivation personnelle, grande autonomie et grand souci du dtail Capacit dorganiser sa propre charge de travail selon les priorits afin de respecter des chanciers serrs thique professionnelle, aptitudes aux relations interpersonnelles et solide sens de lorganisation; Excellentes aptitudes la communication verbale et crite; Pense conceptuelle et rsolution crative des problmes; Aptitude diriger et influencer les autres pour que le travail soit livr; Excellente comprhension de lorganisation service la clientle pour les services de facturation et des comptes recevoir et des outils quils utilisent (comme OBM, BCT, NM1 , CBSS, SAP, NIBS, Singleview ,Rev Chain, NSB, Metratech, Special billing etc). Excellente connaissance des processus et systmes de facturation Excellent connaissance des limitations et possibilits des systmes de facturation Aptitudes la collaboration et la ngociation Aptitudes danalyse et facilit dapprentissage des informations techniques Souplesse; aisance travailler dans un milieu en constante volution Connaissance pousse de la suite MSOffice, en particulier Excel, Visio et PowerPoint Esprit dquipe et attitude positive gagnante. Attitude axe sur le succs, y compris une dmonstration constante de son habilet motiver les autres Capacit dmontre grer plusieurs priorits en mme temps Capacit reconnue livrer les rsultats Qualifications souhaites Exprience dans llaboration d''''exigences pour les processus d''''affaires et les projets d''''intgration de systmes. Connaissances en bases de donnes ( SQL etc..) Exprience ou connaissance relies la mthode de livraison de projets en mode Agile Capacit de travailler efficacement au sein dquipes virtuelles, de traiter plusieurs projets simultanment et de respecter des chances trs serres Matrise de l''''anglais essentielle, mais bilinguisme (anglais et franais) prfrable. Une connaissance adequate du francais est requise pour les postes offerts au Qubec.Le gnriquemasculin est utilissans discrimination et uniquement dans le but d''''allgerle texte. Renseignements supplmentaires: Statut du poste : Employ permanent - temps plein Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Nouvelle-cosse : Halifax || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Qubec : Montral Profil de travail : Hybride Date limite pour postuler : 2026-03-25 Pour les profils de travail qui sont ''''hybrides,'''' les personnes retenues doivent tre bases au Canada et se prsenter un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l''''importance de l''''quilibre entre vie professionnelle et vie prive, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l''''entreprise. Afin que votre candidature soit prise en considration pour ce rle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptes. Nous savons que prendre soin des membres de notre quipe est au cur dun milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre quipe, vous profiterez dun programme de rmunration complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme davantages sociaux pour soutenir votre bien-tre et celui de votre famille. Ds que vous vous joindrez nous, vous serez admissible des soins mdicaux, dentaires, optiques et de sant mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de lquipe Bell, vous profiterez dun rabais de 35 % sur nos services et aurez accs des offres exclusives de nos partenaires. Chez Bell, nous sommes fiers de limportance que nous accordons la promotion dun milieu de travail inclusif et accessible o tous les membres de lquipe se sentent valoriss, respects, soutenus et inclus. Bell s''''engage assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichs sont des opportunits pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons galement nous assurer que tous et toutes ont une chance gale de se joindre notre quipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin daccommodements pendant le processus dembauche nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialit, envoyez un courriel directement votre responsable du recrutement ou [email protected] afin de prendre les dispositions ncessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant laccessibilit chez Bell, nous vous invitons remplir le formulaire de rtroaction sur laccessibilit ou visiter notrepage sur laccessibilit pour dautres faons de communiquer avec nous. L''''intelligence artificielle peut tre utilise pour valuer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialit (voir Phenom pour plus de dtails - Dans Google Chrome, cliquez sur l''''ellipse et slectionnez l''''option de traduction) pour en savoir plus sur la manire dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. Rechercher des offres demploi similaires: #J-18808-Ljbffr