Job Title

Rsum du travail Sous la responsabilit du directeur ou du gestionnaire, Services en vol, le titulaire du poste est responsable dassurer la scurit et le bientre des passagers de Porter tout en respectant la promesse de la marque Flying Refined. La base daffectation et le type de flotte (Toronto Pearson YYZ ou Toronto Billy Bishop YTZ) seront dtermins par la compagnie selon les besoins oprationnels. Devoirs et responsabilits - Assurer la scurit de tous les passagers - Offrir sans effort un service amical et attentionn pour assurer le confort des passagers - Respecter les procdures oprationnelles normalises de votre formation, conformment aux politiques de Transports Canada et de Porter - Excuter les tches physiques dun agent de bord, comme soulever des charges allant jusqu 50 lb, se tenir debout pendant de longues priodes et aider les passagers en cas durgence - Grer avec tact les situations imprvues lies aux oprations et aux passagers - Surveiller activement ltat gnral de la cabine de laronef et apporter les modifications ncessaires pour maintenir la scurit des passagers ou amliorer leur exprience - Incarner les valeurs de Porter - Respecter les normes dapparence et duniforme de Porter en tout temps - tablir et entretenir des relations positives avec les membres de lquipe - Participer activement au systme de gestion de la scurit de Porter, y compris le signalement des dangers et des incidents rencontrs dans le cadre des activits quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de scurit de lentreprise Comptences comportementales - Souci de la scurit: Reprer les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropries pour maintenir un environnement scuritaire pour soi et pour les autres. - Travail dquipe: Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels. - Service aux passagers et la clientle: Offrir une exprience ingale aux clients internes ou externes (passagers). - Sens de linitiative: Grer les situations et les problmes de faon proactive et persistante en saisissant les occasions qui se prsentent. - Priorit aux rsultats: Concentrer les efforts sur latteinte de rsultats de grande qualit conformment aux normes de lentreprise. - Accent sur la communication: couter et communiquer ouvertement, honntement et respectueusement avec diffrents publics, promouvoir le dialogue et tablir un consensus. Qualifications - tre titulaire dun passeport canadien valide ou dun passeport international valide et dun visa de membre dquipage amricain (C-1/D) jour - Avoir au moins 19 ans au moment de lemploi - Diplme dtudes secondaires - Matrise obligatoire du franais et de langlais - Au moins deux ans dexprience de travail auprs du public dans un poste de service la clientle - Capacit dobtenir une carte didentit de zones rglementes (CIZR) et de russir le processus de vrification des antcdents de lentreprise - Capacit de satisfaire aux normes mdicales requises (y compris les tests de dpistage dalcool et de drogues) et toutes les exigences physiques du poste - Russite dun programme de formation temps plein de cinq six semaines avec une participation 100% et russir toutes les valuations crites et pratiques - De solides comptences en communication, en travail dquipe et en relations interpersonnelles sont essentielles, ainsi quune mentalit axe sur la scurit et la capacit de travailler sans supervision - tre en mesure de travailler selon un horaire de rserve rotatif qui comprend les fins de semaine, les jours fris, les soirs et les nuits. Les horaires et les jours de cong sont attribus en fonction de lanciennet au moyen dun systme de soumission en ligne - Doit tre en mesure de se prsenter laroport de la base assign dans un dlai de deux heures suivant lavis pour des fonctions de vol. Description de l'entreprise Depuis 2006, Porter Airlines amliore lexprience en classe conomique pour chaque passager en sassurant doffrir un accueil chaleureux misant sur le style, lattention et le charme. Son parc arien daronefs Embraer E195-E2 et De Havilland Dash 8-400 dessert lAmrique du Nord, y compris le rseau canadien dun ocan lautre, les tats-Unis, le Mexique, les Carabes, et lAmrique centrale. Porter Airlines, dont le sige social est situ Toronto, est une compagnie arienne officielle 4 toiles dans le Classement mondial des compagnies ariennes MD. Visitez www.flyporter.com/fr-ca/ ou suivez @porterairlines sur Instagram, Facebook et X. #J-18808-Ljbffr