En tant que technicienne en tlphonie chez Interconnexions LD, vous jouerez un rle essentiel dans la mise en uvre, le soutien et lvolution des systmes de communication de nos clients. Vous interviendrez autant sur le terrain qu distance pour assurer linstallation, la maintenance et le bon fonctionnement des solutions de tlphonie VoIP, Microsoft Teams et traditionnelles. Votre expertise contribuera directement la qualit des services offerts notre clientle, la stabilit des environnements de tlcommunication et linnovation technologique continue de notre entreprise. Vous ferez partie intgrante dune quipe dynamique qui valorise lautonomie, linitiative et le professionnalisme. Responsabilits principales Raliser des installations, mises en service et dpannages chez les clients. Participer aux projets de migration ou dintgration vers des solutions cloud ou hybrides. Assurer le diagnostic et la rsolution des problmes sur site ou distance. Grer le cblage tlphonique (BIX, RJ11, RJ45), incluant lidentification, le reprage, la terminaison et les tests. Collaborer avec les quipes internes et les clients pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions adaptes. Documenter les interventions et mettre jour les bases de donnes techniques et administratives. Effectuer des tests pour garantir la qualit et la fiabilit des installations. Offrir un support technique aux clients sur site ou distance. Se tenir jour sur les nouveauts en matire de technologies et de tlphonie. Comptences et qualifications requises Exprience pertinente dans un poste similaire (3 ans minimum). Excellente comprhension des systmes VoIP (SIP, PBX, IPBX, routage, etc.) Exprience avec des plateformes telles que Yeastar, 3CX, FreePBX, Asterisk ou autres solutions VoIP similaires. Connaissance de Microsoft Teams Phone System ou de lenvironnement Microsoft 365 (un atout important). Connaissance des protocoles rseaux (TCP/IP, VLAN, etc.) et des quipements rseau (un atout important). Matrise du cblage tlphonique (BIX, terminaison, tests de lignes et de cbles). Excellentes comptences en diagnostic et rsolution de problmes. Bonne matrise du franais parl et crit; anglais fonctionnel. Permis de conduire valide. Profil recherch Autonomie, sens de linitiative, rigueur et sens de lorganisation. Passion pour les technologies, aisance avec les technologies mergentes et dsir de progresser continuellement. Orient client avec un bon esprit dquipe. Capacit grer plusieurs tches en parallle et travailler sous pression. Aptitude reprsenter positivement limage de lentreprise lors dinterventions chez les clients et de suivre les procdures de lorganisation. Ce que nous toffrons Un salaire comptitif Des assurances collectives Une contribution de lemployeur au rgime de retraite de lemploy, sans obligation de cotisation de ta part ! La tlmdecine illimite, sans frais, pour toute la famille Un programme de sant mentale avec des consultations sans frais pour toute la famille Une entreprise familiale o chaque employ a sa place. Ici, tu ne seras jamais un numro ! Une belle quipe avec une belle ambiance de travail Un vhicule dentreprise pour tes dplacements
Job Title
Technicien - télécommunications