Job Title

Solutia Telecom est une entreprise qubcoise en forte croissance spcialise dans les solutions technologiques, la mobilit et les services grs pour entreprises. Notre quipe accompagne des organisations partout au Qubec dans loptimisation de leurs outils technologiques et de leurs oprations. Dans le cadre de lvolution de nos oprations Laval, nous recherchons une personne organise, proactive et autonome pour assurer la coordination entre les clients, lentrept et les quipes internes. Responsabilits : Rpondre aux appels, courriels et requtes des clients Traiter les commandes, retours et changes (clientle B2B) Assurer le suivi des demandes clients jusqu leur rsolution Mettre jour les dossiers clients dans le systme Collaborer avec les autres dpartements (ventes, logistique, etc.) Facturation et envoi des commandes Manipulation et personnalisation des appareils pour les clients en services grs Soutien oprationnel : Support aux quipes de services grs et ventes corporatives Suivi des dossiers lis aux quipements et aux commandes Amlioration continue des processus logistiques Profil Qualifications : Bonne matrise des outils informatiques (ERP, CRM ou outils de gestion) Sens de lorganisation et capacit grer plusieurs dossiers simultanment Esprit dinitiative et autonomie Excellentes comptences en communication (franais et anglais) Atouts : Exprience dans le domaine technologique ou tlcom Connaissance doutils de gestion comme Zoho, ERP ou systmes dinventaire Informations contractuelles Ce que nous offrons : Poste cl dans une organisation en croissance Environnement dynamique et collaboratif Projets stimulants lis aux technologies et aux services corporatifs Opportunits dvolution au sein de lentreprise Informations sur le poste : Lieu : Laval Type demploi : Temps plein Rmunration : salaire horaire comptitif partir de 24 $ selon lexprience et le profil Entre en poste : Ds que possible telecommunication