Dtails De La Rmunration $45,700 - $61,000 CAD Description Du Poste TD Private Wealth Management takes a sophisticated and holistic goals discovery approach to wealth planning and protection to provide highly personalized advice, solutions, and service to clients. TD Wealth Private Investment Advice (PIA) is ideal for investors who are looking for professional, custom-tailored wealth planning and investment solutions, while maintaining participation in the decision-making process regarding their financial affairs. The advisors work with clients to design and implement a comprehensive investment strategy, recommend customized investment solutions and provide on-going portfolio monitoring and performance reporting aimed at enhancing the clients financial success over the long-term. Reporting to the Manager of Client Service, the Business Operations Support Representative provides legendary quality, efficient, and specialized administrative support on a multiple and diverse range of assignments within a dynamic client-oriented sales environment. The ideal candidate is accustomed to responding to an ever-changing face paced environment, embraces change, and easily adapts. They are driven to succeed and want to make a positive impact with every interaction. They possess and demonstrate problem solving abilities that focus on solutions. Key Responsibilities Provide and deliver a high level of administrative support to the branch while ensuring high quality service and professionalism at every client interaction; going above and beyond where required Support the Manager Client Service (MCS) in functions related to overall operations and day-to-day administration Implement effective communication of all operational, administrative and regulatory /compliance activities as required. Support the team by continuously developing increased knowledge in all branch processes Support coordination of equipment needs for system access, IT support, and able to provide training support where required for branch staff Coordination and handling of all premise issues including building issues, seasonal and promotional displays Maintain and provide ongoing support and improvements to the branch filing system Perform office duties as assigned; ensuring changes are implemented and communicated to staff when required to ensure a high level of compliance following audit procedures Support the team by actively promoting/supporting key firm/branch initiatives Actively suggest implementations that focus on TDs vision of building a better bank and above average standards Identify areas to reduce expenditure and bring ideas to MCS and/or BM for improvement Support an up-to-date Business Continuity Management (BCM) Plan and ensure details are communicated to and understood by all staff implementing changes where required. Support the branch professionals where required including client requests Be an advocate for the client's experience Other Sundry duties as assigned Responsabilits supplmentaires Greeting clients and/or guest to the branch and respond to their requests in an efficient manner Answer and support the branch phone lines as required and direct calls and/or complete the request for the client thus demonstrating strong customer service attributes Make changes to branch directories when required Control the distribution of outgoing and incoming mail, courier bag and reports, faxes and transit mail by following internal control measures Support business meetings including set up, catering requests, and managing branch Boardroom schedule Requirements Undergraduate Degree or Community College Diploma in Business preferred Completed or pursuing industry-related courses would be considered an asset The ability to work both as part of a team and independently to complete tasks Prior administrative experience an asset Possess excellent communication skills Proven ability to deliver a high level of service Detail oriented and highly organized Ability to work in a fast-paced, dynamic environment Proficient with MS Office Suite propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financires. Elle est la cinquime banque en importance en Amrique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque exprience remarquablement humaine et agrablement simple plus de 27 millions de mnages et dentreprises au Canada, aux tats-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collgues de la TD mettent profit leurs comptences, leur talent et leur crativit pour approfondir les relations, assurer une excution rigoureuse et rendre lexprience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondment engage tre une leader en matire dexprience client. Voil pourquoi nous croyons que chaque collgue, peu importe son secteur dactivit, est en contact avec la clientle. Ensemble, nous rimaginons lexprience bancaire et ses possibilits pour notre clientle, nos collgues et nos collectivits. Notre programme de rmunration globale Notre programme de rmunration globale reflte les investissements que nous faisons pour aider nos collgues et leur famille atteindre leurs objectifs en matire de bien-tre mental, physique et financier. La rmunration globale la TD inclut le salaire de base, la rmunration variable et bien dautres rgimes cls, comme des avantages sociaux en matire de sant et de bien-tre, des rgimes dpargne et de retraite, des congs pays, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de dveloppement de carrire et des programmes de rcompenses et reconnaissance. En savoir plus Renseignements Supplmentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrire la TD. Sachez que nous avons cur daider nos collgues russir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. Cest dailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un rgime davantages sociaux concurrentiel. Perfectionnement des collgues Un cheminement professionnel prcis vous intresse ou bien vous cherchez perfectionner certaines comptences? Nous tenons vous mettre sur la voie de la russite. Vous aurez des conversations rgulires sur le dveloppement de carrire, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une varit de programmes de mentorat et une plateforme dapprentissage en ligne seront galement votre disposition pour vous aider ouvrir de nouvelles portes. Si vous avez cur daider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrire o vous pouvez accrotre votre expertise et avoir une incidence significative. Nous sommes dtermins appuyer votre russite et favoriser un milieu de travail respectueux o la diversit des points de vue est valorise, o chacun a les mmes occasions de progresser et o vous pouvez vous raliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrire. la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents. Formation et intgration Nous tenons nous assurer que vous disposez des outils et ressources ncessaires pour russir votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des sances dintgration et de formation. Processus dentrevue Nous communiquerons avec les candidats slectionns pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par tlphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre dcision. Mesures dadaptation Laccessibilit est importante pour nous. Nhsitez pas nous faire part de toute mesure dadaptation (salles de runion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus dentrevue. Exigences Linguistiques (Qubec Seulement) Sans Objet #J-18808-Ljbffr
Job Title
Adjoint à la Direction I