Job Title

Dtails De La Rmunration $50,600 - $71,400 CAD Description Du Poste Department Overview: At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience. Location: Mount Forest, Ontario, Canada Hours: 37.5 Job Description Are you passionate about connecting personally with customers to assist them in achieving their financial goals? Do you love exploring and understanding investment options that best suit customers'' financial needs? Then join us as a Personal Banker and demonstrate your subject matter expertise in providing sound financial planning advice to promote customer loyalty and investment returns. In This Role, You Are Expected To Play a key role in advising customers of high-level financial solutions from a range of available investment and credit banking solutions By asking thoughtful financial questions, engage with customers and create positive experiences to retain and deepen relationships Increase customer financial confidence by providing personalized financial advice, answering customer questions, and addressing their concerns; raising matters as appropriate to team members or partners while maintaining confidentiality and accuracy Act as a point of contact for the frontline staff in handling customer problems Maintain professional space in common areas as per marketing and regulatory guidelines Work closely with existing and prospective customers to provide financial reviews, discuss portfolio updates and suggest additional personalized solutions based on their financial goals Stay knowledgeable about emerging issues, evolving regulations and industry codes of conduct as well as participate in process improvement opportunities to protect the interests of the organization Strive to achieve and improve service level agreements and productivity targets Ensure documents are prepared consistent with relevant regulations and in a way properly reflecting business intentions Participate fully as a team member, help build a positive and diverse work environment, willingly assist and mentor others in the completion of work activities, and address communication issues efficiently Job Requirements High school diploma and/or 1 year of relevant experience Post-Secondary or Undergraduate degree in related field is an asset Completion of IFIC or equivalent required CFSA must be completed within 12 months, if hired Real estate secured lending and/or investment experience an asset Sound knowledge of advanced investing and credit processes, banking solutions and concepts in order to provide personalized advice to customers in a fast-paced work environment Proficiency in software tools including MS Office, and internet application Tactful communicator able to exchange ideas and customer information in a concise and logical way A self-initiator with strong organizational, planning and time management skills propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financires. Elle est la cinquime banque en importance en Amrique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque exprience remarquablement humaine et agrablement simple plus de 27 millions de mnages et dentreprises au Canada, aux tats-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collgues de la TD mettent profit leurs comptences, leur talent et leur crativit pour approfondir les relations, assurer une excution rigoureuse et rendre lexprience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondment engage tre une leader en matire dexprience client. Voil pourquoi nous croyons que chaque collgue, peu importe son secteur dactivit, est en contact avec la clientle. Ensemble, nous rimaginons lexprience bancaire et ses possibilits pour notre clientle, nos collgues et nos collectivits. Notre programme de rmunration globale Notre programme de rmunration globale reflte les investissements que nous faisons pour aider nos collgues et leur famille atteindre leurs objectifs en matire de bientre mental, physique et financier. La rmunration globale la TD inclut le salaire de base, la rmunration variable et bien dautres rgimes cls, comme des avantages sociaux en matire de sant et de bientre, des rgimes dpargne et de retraite, des congs pays, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de dveloppement de carrire et des programmes de rcompenses et reconnaissance. En savoir plus Renseignements Supplmentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrire la TD. Sachez que nous avons cur daider nos collgues russir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. Cest dailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un rgime davantages sociaux concurrentiel. Perfectionnement des collgues Un cheminement professionnel prcis vous intresse ou bien vous cherchez perfectionner certaines comptences? Nous tenons vous mettre sur la voie de la russite. Vous aurez des conversations rgulires sur le dveloppement de carrire, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une varit de programmes de mentorat et une plateforme dapprentissage en ligne seront galement votre disposition pour vous aider ouvrir de nouvelles portes. Formation et intgration Nous tenons nous assurer que vous disposez des outils et ressources ncessaires pour russir votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des sances dintgration et de formation. Processus dentrevue Nous communiquerons avec les candidats slectionns pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par tlphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre dcision. Mesures dadaptation Laccessibilit est importante pour nous. Nhsitez pas nous faire part de toute mesure dadaptation (salles de runion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus dentrevue. Nous avons hte davoir de vos nouvelles! #J-18808-Ljbffr