Job Title

Job Title: Account Specialist Location: Longueuil, Quebec We are seeking a results-driven and detail-oriented Account Specialist to join our dynamic team in the south shore of Montreal (Longueuil). This role is ideal for candidates with proven expertise in account management and logistics coordination, who thrive in a fast-paced environment and enjoy working closely with cross-functional teams to deliver outstanding results. Our client, a leading multinational manufacturer in the aerospace sector, is looking for an experienced Account Specialist. As a member of our growing team, youll play a vital role in strengthening client relationships and overseeing the seamless movement of products and information. Please note that this position requires 5 days of work on site. Role Purpose This position outlines the responsibilities and qualifications for an Account Specialist skilled in account management and logistics. The successful candidate will be part of a collaborative environment with opportunities for professional growth. Responsibilities Manage key client accounts, acting as the main point of contact for order inquiries, status updates, and post-delivery follow-up. Coordinate logistics for order fulfillment, tracking shipments, managing returns, and resolving delivery issues. Respond to client requests by phone and email in a timely and professional manner. Collaborate with internal teamsincluding sales, operations, and logisticsto ensure accurate order processing and fulfillment. Process sales orders via customer systems and SAP, ensuring all documentation is complete and up-to-date. Monitor the movement of goods and proactively communicate with customers and partners to ensure satisfaction and on-time deliveries. Maintain detailed records of account activities, order status, and resolution of client concerns. Continuously seek opportunities to optimize processes related to account management and order logistics. Qualifications Exceptional organizational skills and the ability to manage multiple priorities simultaneously. Strong decision-making skills and the ability to work effectively under tight deadlines. Proven experience in account management and logistics, preferably in a manufacturing or distribution environment. High school diploma required; post-secondary education (BA or College Diploma) in business, supply chain, or related field is preferred. Advanced computer literacy, particularly with Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook, SharePoint). Excellent interpersonal and communication skills, both written and verbal. Bilingualism (French/English) is considered an asset. What We Offer Long-term, stable position in a reputable company. Competitive base salary plus vacation pay. Weekly pay via direct deposit. Comprehensive health & dental benefits. Employee Assistance Program for you and your family. Opportunities for continuous learning and career development. About Us At Kelly, we foster meaningful relationships and prioritize your growth. Our nationwide presence and dedication to excellence offer job seekers rewarding challenges and exceptional opportunities from entry-level to management positions. _______________________________________________________________________ Titre du poste : Spcialiste de comptes Lieu : Longueuil (Qubec) Nous recherchons un(e) spcialiste de comptes ax(e) sur les rsultats et soucieux(se) du dtail pour se joindre notre quipe dynamique Longueuil. Ce poste est idal pour les candidats possdant une expertise prouve en gestion de comptes et en coordination logistique, qui spanouissent dans un environnement dynamique et apprcient de travailler en troite collaboration avec des quipes multidisciplinaires pour obtenir des rsultats exceptionnels. Notre client, un chef de file multinational du secteur arospatial, recherche un(e) spcialiste de comptes expriment(e). En tant que membre de notre quipe en pleine croissance, vous jouerez un rle essentiel dans le renforcement des relations avec les clients et la supervision de la circulation fluide des produits et de linformation. Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur place. Description du poste Ce poste dcrit les responsabilits et les qualifications requises pour un(e) spcialiste de comptes possdant des comptences en gestion de comptes et en logistique. Le/la candidat(e) retenu(e) voluera dans un environnement collaboratif offrant des possibilits davancement professionnel. Responsabilits Grer les comptes clients cls, en agissant comme principal point de contact pour les demandes de renseignements sur les commandes, les mises jour de statut et le suivi aprs livraison. Coordonner la logistique des commandes, le suivi des expditions, la gestion des retours et la rsolution des problmes de livraison. Rpondre aux demandes des clients par tlphone et par courriel de manire rapide et professionnelle. Collaborer avec les quipes internes (ventes, oprations et logistique) pour garantir le traitement et lexcution prcis des commandes. Traiter les commandes via les systmes clients et SAP, en veillant ce que toute la documentation soit complte et jour. Suivre la circulation des marchandises et communiquer proactivement avec les clients et les partenaires pour garantir leur satisfaction et le respect des dlais de livraison. Tenir des registres dtaills des activits des comptes, de ltat des commandes et de la rsolution des problmes clients. Qualifications Excellentes comptences organisationnelles et capacit grer plusieurs priorits simultanment. Solides comptences dcisionnelles et capacit travailler efficacement sous pression. Exprience confirme en gestion de comptes et en logistique, de prfrence dans un environnement de production ou de distribution. Diplme dtudes secondaires requis; formation postsecondaire (baccalaurat ou diplme dtudes collgiales) en administration des affaires, en gestion de la chane dapprovisionnement ou dans un domaine connexe, un atout. Ce que nous offrons: Poste stable et permanent au sein dune entreprise rpute. Salaire de base concurrentiel et indemnit de vacances. Paiement hebdomadaire par dpt direct. Assurance maladie et dentaire complte. Job Type: Full-time