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Job Title


Propriétaire du produit


Company : Bell


Location : Halifax,


Created : 2026-03-23


Job Type : Full Time


Job Description

Overview Req Id: 428381 Tout part dune connexion. Elle nous pousse innover, explorer et rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous btissons un avenir plus connect grce des rseaux de calibre mondial, des solutions propulses par lIA et des expriences numriques qui amliorent la faon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. Nous croyons lautonomisation de chacun. Cest pourquoi nous dotons nos quipes dune technologie de pointe, doutils dIA et dun environnement collaboratif qui soutient la crativit et la croissance. Voulez-vous faire partie dune quipe diversifie o votre travail a un rel impact? Si vous tes inspir par linnovation qui fait progresser la faon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l#quipeBell. Chez Bell, les gestionnaires de produit techniques comme vous avancent des produits qui ont une incidence sur la faon dont notre clientle communique, travaille, apprend et samuse. Chaque jour, en tant que membre de cette quipe multidisciplinaire, vous travaillerez en partenariat avec dautres spcialistes dynamiques, tout en faisant preuve de leadership, dun solide sens des affaires et de la capacit dassurer une exprience client de grande qualit en livrant des projets dans les dlais et le respect du budget. Vous acclrerez le rythme de dveloppement, grerez des gammes de produits novatrices et mergentes, avancerez la gestion du cycle de vie des produits, llaboration de cas dutilisation, ladoption par les entreprises et plus encore. Vous apporterez lquipe les points de vue uniques et de premier plan en matire dtudes comparatives, danalyse et de planification commerciale de la concurrence que seulement vous pouvez offrir. Rsum Contribuez la transformation numrique et linnovation en matire dIA dans le cadre du partenariat stratgique pluriannuel de Bell avec ServiceNow, afin doffrir des expriences client et agent fluides et personnalises. Ce rle joue un rle essentiel dans la transformation des Oprations Client grce au dploiement agile de ServiceNow. Nous remplaons les outils hrits utiliss par les agents par la plateforme ServiceNow Customer Service Management (CSM), afin damliorer lexprience client et daccrotre lefficacit oprationnelle. #J-18808-Ljbffr